АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2021
01.12.21 - 10.12.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Осадок остался ужасный

Прилетели с этого отеля позавчера

На территории отеля много торгашей которые не дают проходу,массаж,экскурсии, весь спектр платных услуг

Не дают нормально полежать на лежаках

Приходится отбиваться от них как назойливых мух

Убираются хорошо только за деньги

За 1-2 доллара будут крутить лебедей и слонов

Пиво в нормальных стаканах и приносят тоже за деньги

Я все понимаю,не было никого у них 6 лет

Все хотят заработать

Но последней каплей стало день нашего выезда!

При заезде нам выдали 2 больших пляжных полотенца на 4 человека

Но мы без претензий,нам их хватало т.к на пляж ездит автобус и не очень удобно тащить столько полотенец с детьми

При выезде с нас потребовали ещё два полотенца

Которые нам не выдали)

Вели себя агрессивно,с местным гидом говорили что нас не повезут в аэропорт

Автобус с людьми нас стоял ждал

С нас просто выбили эти деньги 53$!!!

Это просто жесть,не была бы я с двумя детьми ничего платить им не стала

Отдельно буду писать сотрудникам Анекса которые нас пугали,что не повезут в аэропорт и выкидывали наши вещи с детьми!

Ещё из минусов отсутствия инета

Нет подогрева бассейнов вообще

С детьми вы не сможете купаться

Вода ледяная

Нет фруктов

Шатл на пляж очень не удобно с детьми

Всё битком,раз пришлось стоять

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.12.2021 00:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 249 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья!
Спасибо что нашли время оставить отзыв о прошедшем отдыхе. Нам исключительно важны все комментарии наших гостей, как положительные, так и отрицательные - они позволяют нам улучшать качество обслуживания и совершенствоваться.
Именно поэтому мы будем рады обратить внимания на все критические замечания, оставленные вами и примем их к работе. Если по каким-либо причинам гостей не устраивает номер либо его уборка, мы всегда рады выслушать замечания и сделать все возможное для их устранения на месте.Так же мы проведем расследование о ситуации с полотенцами.
Надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс изменить представление о нашем отеле в лучшую сторону.
Весь коллектив отеля Charmillion Club Aqua park.
Знаете, почти такая же история произошла с нами и гидом от аннекса в Турции, мне уже думается, что это у них налаженный бизнес.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (521) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.12.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 527
  • Фото: 0
0 Благодарностей