АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в ноябре 2021
22.11.21 - 02.12.21
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Тёплый ноябрь

Отдыхала с ребёнком в конце ноября 2021. Рейс задержали почти на 12 часов, туроператор Tui. От аэропорта время составило 10- 15 минут. Прибыли в отель около 23:00, но сотрудник ресепшен не проявлял рвения к быстрому заселению. Неторопливо предложил заполнить карточку гостя, и улучшить категорию номера с garden view на получше- вид с боку на волновой бассейн корпус 9 ( вознаграждение составило 20 у е). Хотя наверное это даже плюс, наших соотечественников без бакшиша заселили ближе к периферии. Номер очень достойный и большой, все новое, большая ванная комната. Отношение сотрудников индифферентное, самые благожелательные в ресторане бармен и повара, и на снек баре возле аквапарка- " пиццамен". Аквапарки очень классные, с подогревом мини для малышей ( но там плескаются все- от мала до велика) и пиратский, также бассейн возле мелоди бара и у больших горок. Отель на второй линии, хотя и есть шатл бас каждые 30 минут, все таки это не очень удобно, на будущее лучше выберу первую линию, те-же albatros Beach или Palace,т.к у них именно Свой пляж, а не как здесь- кусочек пляжа на 3 отеля, поэтому это минус, зная наших соотечественников по бронированию шезлонгов своими шмотками. Заход в море классный, особенно для детей.

Анимация тухлая, ходят несколько девочек и сообщают время мероприятий, детский клуб вообще ни о чём. Больше похоже на камеру хранения для русскоязычных детей, иностранцы не замечены. Заходили туда вместе с ребёнком поиграть и пораскрашивать, те дети, которых родители оставляли там, страдали от " нечегонеделанья", т к.сотрудница никаких усилий не прикладывала для развлечения, только карандаши и телевизор 🙈. Данный сотрудник ведёт и мини диско, казалось бы уж его невозможно испортить, но ей это удалось- музыка оставляет желать лучшего, детей очень много и пространство не организовано для этого- в амфитеатре все в кучу, а у волнового бассейна все ютились на пяточкЕ. Возможно, когда возобновит работу детский клуб по концепции sun&fun от Tui,то ситуация изменится, но пока он закрыт.

Что удивительно, было день рождения в период пребывания, но никому ничего не напоминали, и вечером сотрудник принёс торт, что приятно удивило, за это спасибо.

Вообщем, в принципе неплохо, на недостатки не обращали внимания, но думаю именно сюда уже не вернёмся.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Аквапарки
  • заход в море
  • выпечка на завтрак))
  • Пляж на 3 отеля
  • детский клуб
  • очереди за мяском
Добавлено: 04.12.2021 16:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 312 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая LEKSY,
Спасибо, что поделились своим отзывом о своем недавнем отдыхе с сообществом веб-сайта.
Каждый комментарий очень важен для нас и требует особого внимания для улучшения качества обслуживания и удовлетворенности гостей нашего отеля.
Что касается анимации, несколько дней назад приступила к работе новая команда. Мы надеемся что вам понравится.
Конечно же все ваши комментарии приняты во внимание и мы работеум над тем чтоб наши сервисы улучшились.
Мы желаем вам всего наилучшего и надеемся, что скоро сможем увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Albatros Aqua Blu.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (731) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ольга
Россия
Кемерово
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.12.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 239