за последние 30 дней
ПРЕДУПРЕЖДЁН - ВООРУЖЁН
Отдыхали в отеле 10 ночей во второй половине ноября 2021 от анекс тур
ПЕРСОНАЛ ПОДСМАТРИВАЕТ ЗА ГОСТЯМИ ЧЕРЕЗ ГЛАЗКИ!!! (подробнее по тексту)
Анекс тур: не рекомендуем. поменяли время вылета в обе стороны, вместо прибытия утром и вылета вечером, прилетели вечером и улетели в обед. В итоге потеряно 2 солнечных дня, а это не так уж и мало для отпуска. кроме того: ПОМЕНЯЛИ АЭРОПОРТ! данный ТО - нет, нет, нет.
Гид АнексТура - всё та же сказка, что не через туроператора страховка не действует, хотя по закону туристическая страховка действует не от кого-то через кого-то, а просто на территории Египта. При попытке донесения данной инф-ии гид поругался с нами и обиделся потом ещё.
Отель: 75% номера без балконов, как следствие - номера могут быть прокурены.
Наш номер: № 4012 находится ближе к пляжу рядом с люксами. Сам номер вполне нормальный, но не для 5* отеля.
+ бесплатный wifi, хорошее постельное бельё, есть сейф, в достаточном кол-ве шампуня, тёмные шторы, несколько русских каналов на тв, неплохая шумоизоляция между номерами.
- нет балкона, окно плотно не закрывается, поэтому слышно и детскую дискотеку, и взрослую дискотеку и самое отвратительное - ночное караоке у бассейна, стенка между душем и комнатой протекает, в туалете нет ёршика, слив в раковине и душе плохо работает - всегда будет лужа.
ПРО ГЛАЗОК: На второй день проживания возвращались с пляжа, рядом с номером тёрся служащий, вежливо поздоровался. Мы зашли в номер. Мой парень заметил, что не хватает второй части глазка, которая вкручивается в дверь со стороны номера, мы молча задержались в прихожей. Далее развитие событий заставило нас вполне ах***ть: когда отошли от глазка, то служащий вынул внешнюю часть из коридора и заглянул к нам в номер! Парень вышел и поругался с этим работничком, получил вторую часть дверного глазка. Во время отдыха следили за наличием полного комплекта данного устройства на двери. На 4 этаже в данном крыле не только наша дверь подверглась такой модернизации: мы прошлись по этажу и насчитали не менее 4-5 номеров с выкрученными глазками. На ресепшен на данную жалобу работники отеля никак не отреагировали, отель комментариев не дал никаких - полный игнор.
Ресепшен: по русски разговаривает 1,5 человека на смене, понимают русский очень плохо, хотя в отеле примерно половина туристов из России. Переводчика нет.
Пляж: первые два утра мы старались быть адекватными, но полежав на песке решили, что встать с утра до 7:30 и прийти бросить полотенца, чтобы занять лежаки нормальнее. После завтрака вполне нормальное явление, что лежаков не хватает и народ лежит просто на песке. Столкнулись с тем, что полотенца на пляже воруют, поэтому возьмите старые ненужные вещи - футболки, тапки, сумки, чтобы сымитировать ваше местонахождение на пляже. Также воруют детские игрушки, если таковые остаются на пляже на/у лежаков без присмотра. На пляже очень ветрено, от ветра защищены только первые 3 ряда лежаков. море холодноватое, но привыкнуть можно. Покупайте с собой: маски и трубки для плавания, водонепроницаемый чехол. из плюсов - Часто играют в волейбол, проводится зарядка.
Магазин при отеле: есть небольшие магазинчики, но цены там х4, х5 от реальных. Пример, колба для кальяна 20$, водонепроницаемый чехол 15$ (уговорами сбили до 8$). Сам чехол мы купили в другом отеле за 5$ (на али стоит 150руб), когда ездили в аквапарк.
Территория: на территории отеля красиво, минут на 20 погулять повосхищаться. Вокруг отеля пустыня (напоминает заброшенную стройку больше, чем Африку). до Хургады 40мин на машине, 15-30$ стоит такси (убер или через альбатрос тревел самое дешёвое)
Все экскурсии от туроператора в разы дороже. На пляже в левую сторону (если стоять лицом к морю) есть дайвинг-клуб. Там дайвинг с 2мя погружениями на полдня 80-90$ на двоих, при том, что на яхте будет до 7 человек. Мы взяли дайвинг с прогулкой по морю и снорклингом от альбатрос тревел на весь день: 38$ с человека с учётом трансфера - на яхте было 30 человек, быстро оделись, быстро погрузились 1 раз, почти ничего не посмотрели, потому как постоянно тормошил фотограф, на него большее кол-во времени отвелось. сами фотки и видео отвратительные, и стоят 30$ - пожалели, что приобрели экскурсию тут, а не у нас на пляже и денег на фотки выкинули, как на ветер. Взяли на пляже квадроциклы покататься на пару часов - кто не катался, тому понравится. Кто умеет на квадриках гонять - будет скучно. местность по которой ездить на квадриках = загляните за забор отеля.
Еда: вполне норм для нашего российского желудка, но на 4-5й день начинает надоедать. мало разнообразия, почти нет морепродуктов, по отзывам рыба доверия в целом не внушает. когда ездили в аквапарк (они все при отелях), то попали на более вкусную и богатую разнообразием еду. Фрукты в ресторане все недозрелые, мы сами покупали дыню и манго в senzomall - очень вкусные и сладкие фрукты, а в ресторане зелёные и безвкусные дыни, груши жёсткие и пр. Фрукты лучше брать в номер и мыть повторно перед употреблением. Сладости разнообразные и довольно вкусные. НО! мороженное платное, в соседних отелях такого нет (прогуляйтесь по пляжу). Около пляжа есть снек-бар с 13 до 16ч работает - там сок манго неразбавленный и вкусный, также можно пообедать в тишине.
Из общего впечатления: НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. сходить некуда; еда надоедает; балконов нет - некомфортно, прокурено, вещи не высушить; за лежаками охота с вечера начинается; вещи и полотенца воруют; проблемы гостя - это не проблемы отеля; до Хургады долго и дорого. подходит тем, кто приезжает полежать на пляже, хотя это можно сделать в других местах вдвое дешевле.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
По отелю да нарекания от туристов есть, согласна. Но по еде только прилетели, сказали нормально.
По цене не знаю конечно за сколько вам продали тур, но сейчас он у нас 50000 на двоих за 10 дней.. просто бесплатно...Так, что прежде, чем покупать путевку, нужно уточнить у менеджера все подводные камни отеля. Желаю вам дальнейших отличный и позитивных путешествий!!!
Читать полностью на TopHotels
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay