АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал C маленькими детьми в ноябре 2021
21.11.21 - 28.11.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
21 - 28 ноября

Очень не рекомендую отель Royal Brayka!

Отель на 3+… Море, бухта отлично! Персонал хорошо! Территория хорошая, но туалеты старые и не очень чистые. Номера старые, мебель и сантехника поломанные, матрасы ужасные, старые, продавленные! В номерах нет тапочек и халатов. В моём номере меняли четыре раза холодильник (он же мини-бар), пока нашелся рабочий аппарат. Аквапарк маленький и убитый, горки требуют ремонта, все бассейны (даже детский) кроме подогреваемого, убитые, большинство маленьких плиток отсутствуют, ногу порезать можно за 2 секунды, при этом менеджмент даже не думает ремонтировать их. Детская анимация плохая, аниматор слабая в общении с детьми. Алкоголь терпимый для Египта, но в пятизвёздочных отелях подают официанты, но не в этом отеле. Банально, что все сладкие соки порошковые и пакетированных соков нет... Хотя в Brayka Bay они есть и этот отель позиционируется ниже Royal Brayka. Питание очень однообразное и невкусное... Даже картошки фри не было (и это не тот продукт на котором экономят), при этом в Brayka Bay она есть. На все просьбы к руководству по питанию (общались на английском), при этом я лично хорошо знаком по прошлому году отдыха в Brayka Bay с заместителем генерального менеджера и начальником обслуживающего персонала в ресторане, кивают головой, но ничего не исправляется... почувствовал себя дураком, на которого ложат большой болт. Бассейн подогреваемый - грязный, но теплый и маленький. Я был в 14 отелях Египта 4 и 5 звёзд, но этот затмил всех в худшем плане. Такое ощущение, что генеральный менеджер этого отеля Thomas Huth, даже не знает состояние дел в этом отеле, а сидит в Brayka Bay... может он делает вид и не хочет ничего знать о состоянии дел, тогда тем хуже для него. Отель не стоит $850 на двоих с перелётом на 7 ночей. Очень не рекомендую отель Royal Brayka!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.1 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Море
  • коралловый риф
  • вид из номера
  • Все остальное
Добавлено: 27.11.2021 19:28 с IP адреса Египта
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 781 символов в тексте
Все отзывы по отелю (84) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Александр Халиман
Украина
Киев
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.10.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11