Отдыхали с семьёй в этом отеле второй раз, приехали в 9 утра, нам одели браслеты и отправили на завтрак, за это большой +, така как заселение с 14.00) В районе 10 утра нас заселили, номер дали хороший, воду ставили каждый день, шампунь и гель тоже. Номер убирали каждый день. Территория отеля хорошая, ухоженная, аквапарк супер детям понравился. По еде, это отель 4 звёзды и для 4 звёзд еда хорошая. До моря ездит автобус каждые 15 минут, но в обед не 15 минут, а через 30 минут. Море для детей хорошо, бармен на пляже молодец не жалел не детям не взрослым))) На кухне работают как пчёлки, людей много, но парни стараются. На аквапарке тоже есть бар и закуски, по закускам молодец, на аквапарке если не ошибаюсь звали Махмуд были нюансы (не по алкоголю, у меня ребенок любитель просто чая) но я с ним поговорила и как-то все наладилось. Есть бар на бассейне, и очень хочу сказать большое спасибо бармену Антошка(Антонио), и там очень вкусное мороженное дают в обед и ешь сколько хочешь. Интернет работает на ресепшене, на бассейне и аквапарке. Каждый вечер детская дискотека и представления, во время всего дня тоже есть развлечения было бы желание)) У нас вылет был вечерний, мы в 12 сдали номер, но мы спокойно могли пообедать и воспользоваться аквапарком, да и баром если хочешь, и скажу что это большой плюс отелю, т.к. в Шарме знаю, не везде отправляют завтракать, и разрешают после 12.00 пообедать. Ещё хочу сказать большое спасибо Самиру, у мужа было День рождения 5 ноября, 6 ноября принесли нам торт. Я в Египте не первый раз и это не первый мой отель, но отель оправдывает свои 4 звёзды 100%, я бы ещё раз туда вернулась, и возможно вернусь)))РS. На счёт уборки, пыль и т.п. я в номере не искала))) Так как мы приехали отдыхать! Улыбайтесь персоналу и главное оставаться людьми и все будет хорошо)))