АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3139 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в ноябре 2021
09.11.21 - 19.11.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасные номера!

В целом всё неплохо, но номера и пляж очень расстроили… номера ужасные. Один номер дали с видом на стройку, второй -на бассейн. Оба номера без балкона. Такого мы не видели нигде…( в душе плесень, мебель старая пошарпанная. Когда я отодвинула штору- посыпалась пыль с неё. 3 раза Не могли попасть в свои номера. В итоге меняли полностью замок (1,5 часа мы сидели и ждали). Постоянный запах краски в номере во второй половине дня… пляж очень маленький для этого отеля… в 9.30 уже свободных мест не найти. По поводу обслуживания. Очень ощутимо было как здесь относятся к русскоговорящим. Никак.)) Обслуживание в этом отеле только для европейцев! На пляже, в ресторан приносят напитки. К русским- даже если попросили сами, ждали- но так и не дожидались)) нас это сильно не напрягало, но всё же разница в обслуживании русскоговорящих и европейцев очень чувствовалась. Были в ресторане oriental в день рождения. Когда принесли основное блюдо, мясо (которое никто не заказывал) вместо морепродуктов- мы ждали 20 минут пока принесут тарелки, потом я попросила официанта пригласить его шефа- принёс тарелки, но мы уже развернулись и ушли. Настроение уже было подпорчено… я молчу уже про то, что никто даже не поздравил. Отдыхали даже в 4ках на день рождения, всегда поздравляли торжественно даже без доплат. Плюсов мы для себя много нашли, не зацикливались на мелочах этих, но есть другие отели, за эти же деньги, где всё же всё на совершенно на другом уровне. Всё в сравнении… из плюсов: мы очень были довольны питанием, нам всё понравилось. Территория отеля красивая, до моря (учитывая что это вторая линия) идти недалеко. Очень понравился детский аквапарк. Отдыхом остались конечно же довольны, отелем- нет.

  • Питание
Добавлено: 22.11.2021 13:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Спасибо за отзыв ! Хотели поехать - не поедем .
посоветуйте отель в Египте
Albatros ًWhite Beach Resort 5*
спасибо
Странную альтернативу вы называете - Albatros ًWhite Beach Resort конечно лучше, но на треть дороже, но, конечно, хорошо быть богатым и здоровым =))
Альбатрос в той же ценовой категории что и Steigenberger. В альбатросе были раньше, поэтому когда планировали отдых- решили что нужно в отель, в котором не были ни разу, выбрали его, в о чем потом ни раз пожалели.☹️ Альбатрос был на 200 долларов дороже для компании 4 человека…
абсолютно не правы, Альбатрос дороже на 800-1000 долларов.
Не буду спорить, возможно, но на тот момент когда мы летели- цена была практически одинаковая с разницей в 200 долларов (на 4 человека).
Добрый день, уважаемая ДАРЬЯ!
Благодарим Вас за Ваш комментарий. Разрешите Вам сообщить об огромных переменах в нашем отеле, к лучшему. Мы с удовольствием приглашаем Вас посетить нас сейчас и насладиться отдыхом.
С уважением
Ms Liubov Faustova.
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (431) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Дарья
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2020
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 4 961
  • Фото: 24
0 Благодарностей