Отель не тянет даже на 3ку! какая там 5ка?!

1. при заезде вместо здравствуйте сразу просят 40$, чтобы заселить без ожидания и 30$, чтобы вам дали вид на море.

2. мы оплатили номер для молодожен еще в Москве, о чем сообщили администратору. нам сказали, что таких номеров у них не предусмотрено и заселили нас в номер с раздельными кроватями!!!! ни о какой встрече нас как то по поводу нашего события вообще даже близко не было ничего.

3. единственный плюс этого места близость к морю, чистое море, коралловый риф и можно посмотреть прямо у берега кучу рыбок при плавании с маской.

4. еда - она в основном ни о чемная (точно не отеля 5 звезд). но самое ужасное, что выдают ее (а сейчас из-за ковида еду сам ты накладывать не можешь, ее тебе накладывает персонал) просто с таким видом будто смерти тебе желают. Мужу клали порции на ребенка. За каждую ложку, чтобы доложили надо буквально унижаться!!! Я такого никогда не испытывала ощущения попрошайки за свои же деньги (так на секундочку 110 000 рублей за 7 дней мы заплатили). мест не хватает - люди дерутся за столы. На обед идешь буквально как на войну.

5. Отель сам по себе очень не ухоженный. Весь в плесени. Все пошарпонное, старое и грязное. Вызывает брезгливое чувство, хотя я бывалый путешественник и видала всякое.

6. После долгих боданий - нас пересилили в номер ближе к морю и с совместной кроватью, даже торт сделали в качестве извинения. Но после трех дней выяснений (отдыхать еще 3,5 дня оставалось) уже эти моменты не радовали. К тому же номер оказался возле амфитеатра, где музыка орала на 23-00, а порой и позже так, что стены ходили ходуном.

7. Туи кстати еще взяли с нас 27$ за визу, вместо 25$. Тоже не понимаю как так нагло можно вымогать деньги на каждом углу.

8. Рядом видеться стройка части отеля - мусор, шум, грязь. Ежедневно видела как люди на ресепе устраивают по этому и прочим поводам разборки.

В целом сложилось впечатление, что персоналу и руководству отеля просто плевать на свою репутацию. Отель задуман красиво, большой номерной фонд (на который не хватает мест для обеда в ресторане), красивый пляж, пристань своя и риф с рыбками, можно было бы там чудесно отдыхать. Если бы отель обновляли, следили за чистотой и поведением персонала. Но видимо хозяева в этом не заинтересованы.

На территории есть ресторан, в который надо записываться по утру заранее на ужин - при мне несколько раз люди ругались, что не могут несколько дней подряд записаться - хотя лично видела, что много там пустых мест. Опять же просто отмахиваются от людей - нет нет, завтра - даже не пытаясь вникнуть в проблему или вопрос.

Единственная русская девушка менеджер Олеся разрывается, чтобы решить все проблемы. Жаль ее, что попала в такое ужасное место.

Не понимаю кто пишет хорошие отзывы. Место плохое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае.

p/s еще один был положительный момент - это классный бармен на платном баре (но он не при отеле, он арендует это место - оно и чувствуется сразу, тк. человек очень доброжелательный в отличие от остального персонала.)

Одним словом если не хотите вечных разборок, борьбы за еду, лежаки (грязные старые) и нормальный номера (относительно тк и они все в плесени все равно) - езжайте в другое место.