Ездили с семьей в ноябре на школьные каникулы. Остались довольны, согласна со всеми положительными отзывами. Также поняла, кто оставляет отрицательные - видела недовольных гостей, возмущавшихся в лобби "где мой комплимент?! я заплатила 230 тысяч за путевку, когда у вас тут уже все закрыто, а мне нкиакого комплимента не принесли" (комплимент - это обычно просто фрукты, которые, вообще-то, в бесплатном доступе круглые сутки, зачем ходить на ресепшн и скандалить из-за него - я не понимаю. Да и отель был полный, а не "все закрыто", и все эти люди по 200 тысяч заплатили)

Напишу моменты, которые мне не нравились, возможно, руководство сможет над ними поработать.

1) На завтраке нет нормального кофе

2) В старбакс постоянно очередь. Работает 1 девушка, каждому сначала объясняет, что "этого нет, этого нет", потом делает кофе. +1 человек ускорил бы очередь в 2 раза. А так обычно очередь минут на 20....

3) Невкусные десерты. Очень красивые, но все на 1 вкус - сладкое стабилизированное молоко, подкрашенное в разные цвета. Даже в классические десерты типа чизкейка и тирамису вместо натуральных жирных ингредиентов добавлен просто желатин. Остальные - просто разноцветные пуддинги.

Отдельно плюсы, про которые не читала в отзывах:

Очень понравилась кофейня Benjamin Bakery - очень приятное место, все время там зависали. Помимо обычных десертов там была вкусная выпечка+ готовили блинчики и вафли с фруктами.

Вкусное мороженое

Ни разу не видела, чтобы что-то заканчивалось в ресторане. Наоборот, особо популярные блюда приносили с кухни в двойном размере, чтобы не было "простоя".

Видела возмущения детским столом - совершенно не оправдались. Там всегда были макароны, гречка, овсяная каша на воде, котлеты, вареные овощи - идеальное питание для ребенка около года. И отдельно была еще диетическая зона, где тоже все вареное и без специй.

Публика также была очень адекватная.

Отдельно напишу, что ужасна недовольна туроператором TUI - все точки соприкосновения с ними были косячными. Больше с ними не поеду.