Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2021
- Рекомендую отель
21.10.21 - 03.11.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендую
Отдыхал с семьей в отеле в период 21.10 – 03.11.2021 г. Отель находится недалеко от аэропорта, с одной стороны удобно, с другой – самолеты всё-таки шумят при посадке. Хотя есть возможность увидеть не только пассажирские, но и военные самолеты и вертолеты.
При заезде в отель оперативно выдали документы и ключи от номера, доставили багаж в номер. Несмотря на вечер, на ресепшене работал в том числе сотрудник с хорошим знанием русского языка. В принципе, у кого есть проблемы с английским, нетрудно найти сотрудника отеля, владеющего русским языком.
Нас поселили в 22 корпусе, ближнем к морю, на первом этаже. Номера на первом этаже вместо балкона для номеров на втором и третьих этажах имеют непосредственный выход, удобно для семей с маленькими детьми и колясками. Нам хотелось номер с балконом, договорились без проблем и по появлении свободного номера через пару ночей нас переселили в 20 корпус на втором этаже.
Оба номера были с дополнительной двухъярусной кроватью, так что разместились вчетвером без проблем. Номера чистые, мебель тоже нормальная. Я сам не обращаю внимание на мелочи, главное, чтобы было чисто в номере, мебель была целая и кровати удобные. Здесь это было. Из позитивного – большое количество розеток! Мы привыкли брать с собой на отдых тройник и удлинитель, здесь они не понадобились. Из недостатков я бы отметил отсутствие домашних тапочек – по каменному полу босиком ходить некомфортно. Также неплохо было бы отелю заранее решать вопрос – если известно, что в номер заселяются четверо, почему бы сразу не обеспечить наличие в ванной четырех полотенец. В прочем, по звонку вопрос полотенец был решен быстро.
Совет – чем дальше корпус от главного корпуса и ближе к морю, тем тише вечером, анимация не будет досаждать.
Много про пляж писать не буду – он большой, лежаков много, пляжные полотенца всегда в наличии. До 9 утра много свободных лежаков, позже – как повезет. Заход в море удобный, песчаный. С одной стороны не глубоко, с другой стороны при отливе сильно не мелеет. Для желающих полюбоваться кораллами и морской живностью есть пирс. Мы туда каждый день ходили по утрам, прогуливались и смотрели на рыб.
На территории отеля и соседнего (это одна сеть) много общей инфраструктуры, общие бассейны, небольшой, но интересный для детей аквапарк, есть горки для маленьких детей. Что особенно понравилось – безопасность для детей, сын 14 лет и дочь 9 лет могли без нашего сопровождения ходить по территории отеля – по бассейнам, в аквапарк, за водой в пляжные бары, мороженым и прочими вкусностями. В целом отель в значительной мере ориентирован на семейный отдых. Есть детский клуб, дочь периодически с удовольствием посещала его.
Территория отеля ухоженная, чистая. Много зелени.
Анимации много, от йоги с танцами до разнообразных спортивных игр, вплоть до стрельбы из лука. По вечерам проводятся мероприятия для детей и позднее для взрослых, но мы к таким развлечениям были равнодушны.
По питанию вопросов не было – достаточно разнообразное, на любой вкус. По утрам для любителей есть каши. С учётом антиковидных мер пищу в тарелки накладывают, как правило, сотрудники ресторана, но на мой взгляд это предпочтительнее в любом случае. Понравился выбор сыров и овощей.
Вечером можно было вместо общего ресторана со шведским столом посетить тематические рестораны а ля карт. Мы посетили все, за исключением ресторана индийской кухни по причине острых блюд. Понравились рестораны мексиканской, испанской, итальянской кухни, а также, как ни забавно звучит, монгольской кухни. В этом ресторане ты набираешь полуфабрикаты, из которых тебе эффектно, с огнём, готовят горячее блюдо.
Персонал отеля приветлив и отзывчив, вопросы решаются быстро. В ресторанах а ля карт есть официанты, которые много шутят и стараются развлечь помимо ужина.
Отдых в отеле понравился, рекомендую.
Андрей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
развлечения для детей
чистота
персонал
питание
Добавлено
08.11.21
17:42
(3 863 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:21 09.11.21
Уважаемый Андрей,
Благодарим вас за отзыв о нашем курорте. Все ваши комментарии будут отправлены руководству отеля. Для нас будет честью снова приветствовать вас в SENTIDO Mamlouk Palace.
С наилучшими пожеланиями
Guest Experience & Quality Department
10:42 20.11.21
Скажите, пожалуйста, а ветер сильный? Вода в море холодная?
10:50 20.11.21
Первые несколько дней был достаточно сильный северный ветер, довольно прохладный. Вода в море достаточно прохладная, просто в ней не полежать, необходимо энергично плыть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий