АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
435 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2021
21.10.21 - 03.11.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую

Отдыхал с семьей в отеле в период 21.10 – 03.11.2021 г. Отель находится недалеко от аэропорта, с одной стороны удобно, с другой – самолеты всё-таки шумят при посадке. Хотя есть возможность увидеть не только пассажирские, но и военные самолеты и вертолеты.

При заезде в отель оперативно выдали документы и ключи от номера, доставили багаж в номер. Несмотря на вечер, на ресепшене работал в том числе сотрудник с хорошим знанием русского языка. В принципе, у кого есть проблемы с английским, нетрудно найти сотрудника отеля, владеющего русским языком.

Нас поселили в 22 корпусе, ближнем к морю, на первом этаже. Номера на первом этаже вместо балкона для номеров на втором и третьих этажах имеют непосредственный выход, удобно для семей с маленькими детьми и колясками. Нам хотелось номер с балконом, договорились без проблем и по появлении свободного номера через пару ночей нас переселили в 20 корпус на втором этаже.

Оба номера были с дополнительной двухъярусной кроватью, так что разместились вчетвером без проблем. Номера чистые, мебель тоже нормальная. Я сам не обращаю внимание на мелочи, главное, чтобы было чисто в номере, мебель была целая и кровати удобные. Здесь это было. Из позитивного – большое количество розеток! Мы привыкли брать с собой на отдых тройник и удлинитель, здесь они не понадобились. Из недостатков я бы отметил отсутствие домашних тапочек – по каменному полу босиком ходить некомфортно. Также неплохо было бы отелю заранее решать вопрос – если известно, что в номер заселяются четверо, почему бы сразу не обеспечить наличие в ванной четырех полотенец. В прочем, по звонку вопрос полотенец был решен быстро.

Совет – чем дальше корпус от главного корпуса и ближе к морю, тем тише вечером, анимация не будет досаждать.

Много про пляж писать не буду – он большой, лежаков много, пляжные полотенца всегда в наличии. До 9 утра много свободных лежаков, позже – как повезет. Заход в море удобный, песчаный. С одной стороны не глубоко, с другой стороны при отливе сильно не мелеет. Для желающих полюбоваться кораллами и морской живностью есть пирс. Мы туда каждый день ходили по утрам, прогуливались и смотрели на рыб.

На территории отеля и соседнего (это одна сеть) много общей инфраструктуры, общие бассейны, небольшой, но интересный для детей аквапарк, есть горки для маленьких детей. Что особенно понравилось – безопасность для детей, сын 14 лет и дочь 9 лет могли без нашего сопровождения ходить по территории отеля – по бассейнам, в аквапарк, за водой в пляжные бары, мороженым и прочими вкусностями. В целом отель в значительной мере ориентирован на семейный отдых. Есть детский клуб, дочь периодически с удовольствием посещала его.

Территория отеля ухоженная, чистая. Много зелени.

Анимации много, от йоги с танцами до разнообразных спортивных игр, вплоть до стрельбы из лука. По вечерам проводятся мероприятия для детей и позднее для взрослых, но мы к таким развлечениям были равнодушны.

По питанию вопросов не было – достаточно разнообразное, на любой вкус. По утрам для любителей есть каши. С учётом антиковидных мер пищу в тарелки накладывают, как правило, сотрудники ресторана, но на мой взгляд это предпочтительнее в любом случае. Понравился выбор сыров и овощей.

Вечером можно было вместо общего ресторана со шведским столом посетить тематические рестораны а ля карт. Мы посетили все, за исключением ресторана индийской кухни по причине острых блюд. Понравились рестораны мексиканской, испанской, итальянской кухни, а также, как ни забавно звучит, монгольской кухни. В этом ресторане ты набираешь полуфабрикаты, из которых тебе эффектно, с огнём, готовят горячее блюдо.

Персонал отеля приветлив и отзывчив, вопросы решаются быстро. В ресторанах а ля карт есть официанты, которые много шутят и стараются развлечь помимо ужина.

Отдых в отеле понравился, рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • развлечения для детей
  • чистота
  • персонал
  • питание
Добавлено 08.11.2021 17:42 3 863 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Андрей,

Благодарим вас за отзыв о нашем курорте. Все ваши комментарии будут отправлены руководству отеля. Для нас будет честью снова приветствовать вас в SENTIDO Mamlouk Palace.

С наилучшими пожеланиями
Guest Experience & Quality Department
Скажите, пожалуйста, а ветер сильный? Вода в море холодная?
Первые несколько дней был достаточно сильный северный ветер, довольно прохладный. Вода в море достаточно прохладная, просто в ней не полежать, необходимо энергично плыть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 327) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей Воронков
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 435
  • Фото: 0
0 Благодарностей