АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
483 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2021
31.10.21 - 07.11.21
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Це був жах!

Моя порада всім- оминайте цей готель! Тут нормальний тільки риф з рибками і художник на пляжі, який розважав нас і дітей під час відпочинку, навчаючи малювати Єгипетські краєвиди.

Для початку - заселення… приїхали ввечері, нас відправили повечеряти і потім на заселення. Як виявилось, тим хто дав 15-20$ дістались номера на 1 поверсі. А для нас не вистачило… Коли потрапили в номер - нашому шоку не було меж! Меблі старі, ліжко ніби з піддонів збите! Плями на стінах, килим - наче в нього труп загортали. В ванній кімнаті ще гірше! Пліснява, сама ванна тріснута, змішувачі старі і в корозії. Окрім цього, ще й жахливо прибрано- чуже волосся на раковині, на підлозі…

Ми вже майже змирились з цим жахом, але коли наша 4 річна дитина вибігла на балкон і ледве не випала з нього- терпець увірвався! На благання замінити номер - нам відмовили, приходьте завтра! Наступного дня нам запропонували номер десь на краю готеля, ми відмовились. При мені араб на ресепшені продавав людям номери, а нам казав- на 1 поверсі немає. Гіди анекс-тура відморожені, це я вже давно знаю і допомоги від них годі чекати! Дякуючи жінці- помічниці менеджера, вона знайшла нам номер з другої спроби, бо номер з першої спроби вже продали, поки ми з валізами до нього дійшли.

При мені 4 сім’ї чекали заміну номерів, люди буди просто в розпачі! Новий номер виявився трохи кращим (не на багато). Ванна так само тріснута, трохи краще прибрано і з системи кондиціювання не такі лахміття пилюки звисали.

Після того, як пройшов перший шок від номеру, ми відчули другий шок - голодні ігри! Взагалі весь відпочинок пройшов під девізом. «черги»! Мало того, що вибір їжі дуже малий, навіть не на 3*, так ще й постійні черги. Навіть зайти на вечерю могли не всі - не вистачало столів і людей не пускали, так само і в пляжному кафе - не пускали поки не звільняться столи. Черги були на кожній видачі страв, навіть за хлібом! В середньому ми витрачали по 30-40 хвилин щоб взяти собі поїсти. І то, розділялись по чергам і брали на сім’ю відразу. А ці поварята очі закатували і фиркали, коли просили докласти ще!

Щодо території готелю- він категорично не підійде літнім людям і маленьким дітям! Крутий спуск по східцям на пляж. Є ліфт, але він в дальнім кінці готелю і не завжди працює.

На пляжі лежаків не вистачало навіть на сонці, про затінок взагалі мовчу, забито було з 6 ранку.

Анімації ми взагалі не побачили - кажуть щось було на басейні, але ми відпочивали на пляжі, там жодного аніматора не пробігало.

Чергова тупість - відсутність лежаків біля аквапарку. Щоб слідкувати за своєю дитиною на гірках треба стояти… така концепція готелю!

Короче кажучи, плюси готелю тільки - море і відносна близькість до площі Ель-меркато, ресторану Fares і магазину Манго-маркет. Все інше- жирні мінуси!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • Море
  • близькість Ель-меркато
  • Обслуговування
  • номера
  • прибирання
  • їжа
  • відсутність вільних лежаків
  • ЧЕРГИ!
Добавлено: 08.11.2021 09:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 764 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Шановна Анна,
дякуємо вам за візит готелю та за час, витрачений на ваш відгук.
Нам дуже шкода, що відпочинок у готелі залишив негативні емоції, за що ми приносимо наші щирі вибачення. Всі ваші коментарі були враховані, ми працюємо над виправленням помилок і сподіваємося, що в майбутньому ви вирішите вибрати наш готель знову і зможете оцінити проведену роботу та покращення.
Ми будемо раді вітати вас у готелі та завжди знаходимося у вашому розпорядженні.
З найкращими побажаннями Dreams Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 072) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Анна
Украина
Черкассы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 9 257
  • Фото: 44
0 Благодарностей