АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 9
Комментариев: 14
Читательский охват: 9246
Фото: 44
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2021
31.10.21 - 07.11.21
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

Це був жах!

Моя порада всім- оминайте цей готель! Тут нормальний тільки риф з рибками і художник на пляжі, який розважав нас і дітей під час відпочинку, навчаючи малювати Єгипетські краєвиди.

Для початку - заселення… приїхали ввечері, нас відправили повечеряти і потім на заселення. Як виявилось, тим хто дав 15-20$ дістались номера на 1 поверсі. А для нас не вистачило… Коли потрапили в номер - нашому шоку не було меж! Меблі старі, ліжко ніби з піддонів збите! Плями на стінах, килим - наче в нього труп загортали. В ванній кімнаті ще гірше! Пліснява, сама ванна тріснута, змішувачі старі і в корозії. Окрім цього, ще й жахливо прибрано- чуже волосся на раковині, на підлозі…

Ми вже майже змирились з цим жахом, але коли наша 4 річна дитина вибігла на балкон і ледве не випала з нього- терпець увірвався! На благання замінити номер - нам відмовили, приходьте завтра! Наступного дня нам запропонували номер десь на краю готеля, ми відмовились. При мені араб на ресепшені продавав людям номери, а нам казав- на 1 поверсі немає. Гіди анекс-тура відморожені, це я вже давно знаю і допомоги від них годі чекати! Дякуючи жінці- помічниці менеджера, вона знайшла нам номер з другої спроби, бо номер з першої спроби вже продали, поки ми з валізами до нього дійшли.

При мені 4 сім’ї чекали заміну номерів, люди буди просто в розпачі! Новий номер виявився трохи кращим (не на багато). Ванна так само тріснута, трохи краще прибрано і з системи кондиціювання не такі лахміття пилюки звисали.

Після того, як пройшов перший шок від номеру, ми відчули другий шок - голодні ігри! Взагалі весь відпочинок пройшов під девізом. «черги»! Мало того, що вибір їжі дуже малий, навіть не на 3*, так ще й постійні черги. Навіть зайти на вечерю могли не всі - не вистачало столів і людей не пускали, так само і в пляжному кафе - не пускали поки не звільняться столи. Черги були на кожній видачі страв, навіть за хлібом! В середньому ми витрачали по 30-40 хвилин щоб взяти собі поїсти. І то, розділялись по чергам і брали на сім’ю відразу. А ці поварята очі закатували і фиркали, коли просили докласти ще!

Щодо території готелю- він категорично не підійде літнім людям і маленьким дітям! Крутий спуск по східцям на пляж. Є ліфт, але він в дальнім кінці готелю і не завжди працює.

На пляжі лежаків не вистачало навіть на сонці, про затінок взагалі мовчу, забито було з 6 ранку.

Анімації ми взагалі не побачили - кажуть щось було на басейні, але ми відпочивали на пляжі, там жодного аніматора не пробігало.

Чергова тупість - відсутність лежаків біля аквапарку. Щоб слідкувати за своєю дитиною на гірках треба стояти… така концепція готелю!

Короче кажучи, плюси готелю тільки - море і відносна близькість до площі Ель-меркато, ресторану Fares і магазину Манго-маркет. Все інше- жирні мінуси!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
Море близькість Ель-меркато
Минусы отеля
Обслуговування номера прибирання їжа відсутність вільних лежаків ЧЕРГИ!
Добавлено 08.11.21 09:37 (2 764 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:11 08.11.21

Шановна Анна,
дякуємо вам за візит готелю та за час, витрачений на ваш відгук.
Нам дуже шкода, що відпочинок у готелі залишив негативні емоції, за що ми приносимо наші щирі вибачення. Всі ваші коментарі були враховані, ми працюємо над виправленням помилок і сподіваємося, що в майбутньому ви вирішите вибрати наш готель знову і зможете оцінити проведену роботу та покращення.
Ми будемо раді вітати вас у готелі та завжди знаходимося у вашому розпорядженні.
З найкращими побажаннями Dreams Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (9)