АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
395 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2021
17.10.21 - 27.10.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых, который всегда с тобой!

Во второй половине октября, чтобы отметить важную семейную дату, мы с мужем спланировали поездку в Турцию, которую очень любим. Так как дата была праздничная, отель хотелось выбрать атмосферный и достаточно комфортный. Выбор пал на SWANDOR HOTELS & RESORTS TOPKAPI PALACE 5* в Кунду. Перед поездкой с грустью читали не очень хорошие отзывы и волновались, но действительность оказалась весьма достойной. Если не считать проблем с задержками авиарейса в Кольцово (Екатеринбург) из-за поломки багажной линии, необычно долгой выдачи багажа в Анталии по прилёту, позднего приезда в отель, практически, ночью, отдых нам больше не омрачило ничего. Обо всем понемногу. Жили мы в 5 корпусе, в номере делюкс, с частичным видом на море, рядом с оградой Кремлина. Уборка была прекрасная, бар пополнялся каждый день, а горничные были доброжелательными и улыбчивыми. Лифт работал, территорию чистили и ухаживали за ней постоянно.

В бассейнах мы не купались, всегда стремимся в море. На пляже мест достаточно всем, можно занять лежак под тентами на песке, но мы предпочитали на травке под зонтиком. Вход в море ровный, песок. С погодой нам повезло, было 26-27 градусов, поэтому накупались и назагорались досыта. Несомненный плюс отдыха в октябре - не надо в 12 бежать с пляжа, опасаясь обгореть, можно хоть целый день лежать на солнышке.

Отдельная тема - питание в отеле. Здесь я соглашусь с теми, кто отмечает практически безграничные возможности не только вкусно подкрепиться, но и привезти с собой несколько лишних килограммов. В баре -вкусное мороженое, айран, несколько видов коктейлей молочных, холодный кофе, лимонад и это далеко не все. Мужу понравился освежающий Мохито, но были и другие коктейли, мы их не брали. Очереди в баре небольшие, быстро обслуживают. В снек-баре многие обедали, но мы предпочитали главный ресторан, один раз обедали в ресторане Хюррем-султан, там чисто турецкая кухня. В главном ресторане кормят много и вкусно. Единственно, что нам показалось небольшим, незначительным минусом - ограниченный выбор супов на обед и невкусные блюда из крупы с молоком (кашей это назвать нельзя) на завтрак. Но это наше субъективное мнение.

А в остальном - десерты и мороженое в кондитерской, неплохой импортный алкоголь в барах, работа ночного ресторана - все это позволяло не чувствовать недостатков ни в чем. Еще хочется отметить неплохие музыкальные шоу, особенно ретро пати, которые вызывали самый восторженный отклик отдыхающих.

Отзыв получается безразмерный, но в итоге, хочется поблагодарить всех работников отеля за хорошую организацию работы, доброжелательное отношение к отдыхающим. и, я соглашусь с некоторыми отзывами, недостатков в работе такого большого отеля просто не может не быть, но они мелкие и несущественные, на них просто не надо обращать внимание, а во всем искать позитив. Наш отдых удался, нам хочется вернуться в отель SWANDOR TOPKAPI в Кунду и мы его рекомендуем для отдыха всем, и молодым, и пожилым, и семьям с детьми.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Прекрасная территория
  • доброжелательный персонал
  • хорошая кухня
  • прекрасные возможности для отдыха и спорта
  • ограниченный выбор супов на обед и невкусные блюда из крупы с молоком (кашей это назвать нельзя) на завтрак
Добавлено: 06.11.2021 21:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 956 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле!

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
наталья
Россия
Озёрск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.07.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 891
  • Фото: 0
0 Благодарностей