АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1066 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2021
23.10.21 - 26.10.21
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отдых и ужастное обслуживание

Всем добрый вечер! Уверен,что мой отзыв будет полезен для тех,кто захочет отдохнуть в этом отеле. Были в этом отеле тремя семьями(6 взрослых и пять детей,от 4х до 9ти лет) с 23.10 по 26.10. Почему так,да потому,что нас наглым образом оттуда переселили!дав нам на выбор лишь один вариант в сиде и отель был ниже уровнем! Накануне вечером,зайдя в бар одеон и попросив у девушки бармена турецкой внешности напитки,она проигнорировав продолжала обслуживать немцев без очереди,мы возмутились,на что она выкрикнув фразу на своём языке дальше продолжила обслуживать иностранцев,мы достав телефон сняли её поведение на камеру,чтобы потом предъявить претензию менеджменту отеля. Увидев это она закричала и со слезами на глазах вышла из бара и направилась на рецепшен. Мы придя на рецепшен узнали,что на нас вызвали полицию,за то,что мы сняли её непристойное поведение на месте работы. Приехала полиция,мы с детьми,окружили нас,как будто мы преступники какие-то и потребовали,чтобы мы проехали с ними в полицию и дали показания. Гестрелейшен Майа,отказалась принимать нашу сторону,я это снимал на телефон,у меня ребёнок разрывался от плача,а ей всё равно,она ударив по моей руке с телефоном просто ушла оттуда. На заметку,я в турции отдыхаю уже в 14 раз и такая ситуация случилась с моей семьёй впервые. Ужас просто!! Всем на вас всё равно! Гестрелейшен,которая должна делать всё возможное,чтобы ваш отдых проходил максимально комфортно,просто на срать на вас,извините за выражение. Поняв,что мы совершенно одни в юр.смысле нам вместе с детьми пришлось ехать в полицию и давать свои объяснения. На следующий день около 12 часов дня,к нам подошёл представитель интуриста и сообщил,что нам необходимо выехать из отеля до 12:30 дня)) Вот так! Не идя ни на какие уступки,сказав,что это решение с верху)жесть! У нас дети получили такой стресс,целый день отказывались от еды!(видео всего происходящего мракобесия имеется). Вот так мы отдохнули в лимак аркадия в этом году. Спасибо отелю за такое отношение к туристам,будем вас всем советовать! А отдельное спасибо Майе за отличную работу!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.11.2021 17:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 074 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Какой ужас! У нас была неприятная ситуация в другом отеле, когда мы тоже оказались юридически не защищены, и тоже с маленькими тогда детьми. Понимаю как это неприятно.
В Лимаке мы отдыхали в сентябре, такого и представить было сложно, потому как весь персонал старался угодить. Как же так?
Вот так, Татьяна,у нас это первый отель где так поступают с гостями!
Видимо, так и придется скоро отдыхать на курортах Краснодарского края...
А можно видео увидеть?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 560) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.04.2013
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 066
  • Фото: 0
2 Благодарности