Отдыхала Парой в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
23.10.21 - 30.10.21
2.8
1 размещение
5- сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую
Ездили в конце октября с супругом,были в Турции первый раз,поэтому мы вовсе не избалованные туристы! Заселили нас в старый блок,все старое,везде пятна,уборка посредственная,после неё можно было найти волосы на полу и неприятный запах,в том числе от полотенец! Так же после уборки пропала вещь! Что касаемо еды-голодным конечно не останетесь,но есть особо нечего, все очень однообразно!анимации в отеле вообще никакой,было очень скучно!
Плюсы отеля
Обслуживание
Минусы отеля
Еда
уборка
Добавлено
03.11.21
19:06
(436 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:40 16.11.21
Добрый день, Александра.
Спасибо, что уделили время и оценили нашу работу. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, мы стараемся улучшить качество обслуживания. При возникновении какой - то проблемы, во время пребывания в отеле, лучше незамедлительно обращаться к сотрудникам (либо ресепшн, либо гестрелейшн). Тогда мы сможем помочь, исправить ситуацию, если это возможно. Очень жаль, что отдых в нашем отеле не оставил приятных впечатлений.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
17:13 19.11.21
К сожалению, обращение к сотрудникам отеля не принесло результатов.
05:44 09.06.22
У всех одна проблема селят в старые грязные номера, рассматривала это отель ,но нет вычёркиваю из своего списка навсегда. Нехочу начинать отдых с нервотрепки .
Добавить комментарий
Добавить комментарий