Отдыхали семьей 22.10.-01.11.2021 в этом отеле, очень довольны отдыхом: немного уставшая мебель и небольшие недостатки ремонта в ванной комнате полностью забываются отношением персонала. Отель действительно не новый, плитка в бассейнах старовата, номера тоже. но номера просторные, для детей двухярусная кровать, матрасы нормальные, выход у нас был прямо на дорожку. Дети постоянно бегали сами везде. Особое восхищение вызвал персонал: настолько отзывчивые, внимательные, доброжелательные, креативные, трудолюбивые люди! я 10-й раз в Египте, честно говоря, такого не встречала, может 6 летний перерыв так повлиял, не знаю, просто констатирую факт. Помогают донести чашку кофе до стола, накрывают стол, ищут для тебя стол, подвигают стулья, постоянно заигрывают с детьми. На хэллоуин придумали целую постановку в ресторане: ведьмы, гробы, раненый на столе, повешенные, все как в реальности. Я не любитель этого праздника и дети при виде страшилок многие плакали, учитывая еще и подходящую музыку). Но сам подход восхищает! Территория большая, так как вместе соединены 3 отеля, на территории одного из них аквапарк, который свободно можно посещать. И для маленьких деток есть горки и для взрослых, вода теплая в бассейнах. Кормили вкусно и разнообразно: разная рыба, креветки, баранина, утка, курица (вкус реально курицы, а не как у нас, непонятно что), диетическое меню есть, овощи вкусные, блины, каши, пирожные, всего много и всем хватает. Поведение отдельных русских конечно вызывало стыд, но такие есть в любых отелях. Пляж большой, лежаков всем хватало, много баров и закусочных, все бесплатно. Один раз сходили в Итальянский ресторан: вкусно поужинали в тихом месте без толпы и беготни за едой. Удивительно, но карбонару я доела до конца, хотя это Египет. овощной салат вкусный и десерты тоже, пиццу я не ела, не любитель. Море прекрасно, если пройти по пирсу до конца, там есть 2 лестницы, но ним можно спуститься и посмотреть прекрасный риф! особенно для Хургады! много разных рыбок и красивые кусты разноцветных кораллов, под пирсом много интересных видов рыб и скат. Идеальный отель для отдыха с детьми для родителей, которые любят снорклить!Если хотите поновее номер, нужно брать номер в отеле в Кристал Бэй, там кормят еще лучше, но цена выше на 50-60 тысяч по сравнению с сентидо мамлюк. Гарден вроде по такой же цене, как и Сентидо.