АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхал В одиночку в октябре 2021
29.10.21 - 31.10.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Полный бардак

Сказать, что ожидал больше, это значит не сказать ничего. Вроде пятерка, вроде уважаемый брэнд, но в итоге полное разочарование. По порядку. Размещение: номера нескольких категорий, но в силу расположения отеля рядом с оживленной автодорогой самые дорогие номера (junior suit) выходят окнами прямо на нее. Окно в этой связи не открыть никогда.Номера Экзекьютив поменьше и без вида, но хоть потише. Одноместный не видел. Проблема общая: шумизоляция и плохая сантехника.Питание: ну наверное, единственное, что более-менее. Хотя сервис конечно впечатляет и здесь. Попросил в 10.15 сделать омлет на пару, на что получил гостеприимный ответ, что на пару только до 10.00🤦‍♂️. Видимо пароварку после этого времени кто-то уносил.😂

Ну и самое интересное это оздоровительные программы. Это полный провал. Сначала мне толком не могли сформировать расписание, предлагая первую процедуру (к слову входящую в стоимость) лишь на третий день пребывания (при том, что я приехал на неделю). Но оказалось это самая маленькая проблема. С небольшим скандалом удалось таки выбить свои оплаченные процедуры. Дальше - больше, являясь по расписанию я в ответ получал, что угодно, но не то, что должен😂. Специалисты болели, рожали, обедали, просто пропадали. На ресепшн толком помочь никто не мог, бесконечно что-то куда-то переносили и заменяли. Такого бардака я конечно не встречал ни разу. Сами процедуры (если до них удалось дожить) в целом ничего особенного. Итог: не стоит своих денег и времени.

  • Питание
  • Сервис
  • лечение
  • организация
  • шумоизоляция
  • нет территории.
Добавлено: 31.10.2021 16:33
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 517 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв
Денис
Россия
Ессентуки
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.10.2021
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2