за последние 30 дней
Отвратительный отель!
Недавно вернулись из этого отеля. Единственный плюс-хороший алкоголь. Еда жирная, не дожаренная либо пересушенная, разнообразия практически никакого. Омлет подали горелый, второй раз с огромным количества масла (весь рот был в жиру). Суши с копчёной рыбой размером с пуговицу. Фри во всех Аля-Карт отсыревшая. Уроды!!!
Персонал наглый! Нахамил официант в ресторане, за то что я сделала ему замечание, что столы не накрываются. Уборщицы вообще без стука вламываются в номер в 8:30/9:00! в туалете помоют полы и не ставят значки о том, что мокро. Я зашла и очень сильно упала, она посмотрела на меня и ушла с тележкой. В туалете на Лобби дважды был потоп, и уборщиц ничего не смущало. Мы отдыхали в различных местах, начиная от Доминиканы заканчивая Азовским морем, но это просто шок.
В Турции были 13 раз, видимо, последний…
PS. Это не «вброс конкурентов», а реальность, к сожалению
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Рады что Вам понравился асортимент и качество алкогольных напитков.
В ресторанах блюда готовятся по меню и международным стандартам, но у каждого человека вкусовые качества разные и не всегда получается угодить. Помимо главного ресторана работают Аля Карт рестораны (All Day Dining A’La Carte Restaurant, Lagoon Sea side A’La Carte Restaurant, Итальянский А’ля Карт ресторан, Французский А’ля Карт ресторан, Дальневосточный А’ля Карт ресторан, Mini Club A’La Carte Restaurant) с разнообразным меню на любой вкус.
Мы огорчены тем , что Вы остались не довольны нашим персоналом. Турецкое гостепреимсто всемирно известно и наши работники славятся своим дружелюбием и приветливостью. Мы обязательно учтем Ваше мнение по данному вопросу и сделаем все возможное, для того, чтобы впредь для обслуживание наших дорогих гостей, работники старались еще больше.
Нам очень жаль слышать, что Вы остались не совсем довольны отдыхом в нашем отеле. В свою очередь хотим отметить, что все замечания наших гостей мы принимаем к вниманию для дальнейших улучшений в отеле.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Однако все наши с вами плохие отзывы стоят в статусах " не подтверждено документами не влияет на рейтинг" хотя все документы я прислала!
при этом отзывы на пятерки сразу подтверждают.
Это наталкивает уже на определенные мысли!
Вы действительно хотите удалить комментарий?