Добрый день.

После почти десятилетнего перерыва посетили в Шарме отель Parrotel Beach Resort семьей из двух взрослых и ребенка 9 лет.

Прилетали около 2-х часов ночи одной из турецких авиакомпаний. Багаж пришлось ждать больше часа, причем больше за это время ни один самолет не приземлился. Все перенервничали, так как трансфер был заказан с бесплатным часовым ожиданием. Арабы вообще никуда не торопились. Заявленные 15 бесплатных минут Интернета в аэропорту так и не появились несмотря на неоднократные попытки выслать проверочный код на российский номер телефона.

Приехали в отель в 3 часа ночи 3 октября и сразу же начались приключения и «разводы» арабов на стойке ресепшн несмотря на то, что отель заявляет себя как 5*.

Сразу оговорюсь - отель бронировали не в пакетном туре, а у крупнейшего российского ритейлера, занимающегося именно предоставлением брони в гостиницах по всему миру. Никогда никаких проблем с подтверждением брони не возникало.

Перед приездом в отель я связался с менеджментом по электронной почте, объяснил ситуацию и попросил, при возможности, заселить семью с маленьким ребенком по приезду. На мое письмо менеджер по бронированию ответил, что сотрудники отеля сделают все, что в их силах, чтобы нам помочь.

Ночной менеджер на ресепшне Ахмед, сносно говорящий по-русски, выслушал меня, посмотрел на ваучер и сказал, что моей брони в системе нет. Время 3 часа ночи, мы полдня дня с пересадками летели в Египет и тут такое. Я сказал Ахмеду, что бронь подтверждена документами и начал звонить на горячую линию ритейлера. Увидев это, Ахмед очень разволновался и попросил не звонить никому, сказав, что попробует решить вопрос с бронью. Взяв наши паспорта, ваучер и ответ на мое письмо менеджера по бронированию, скрылся у себя в подсобке. Прождав пять минут, в течение которых Ахмед так и не появился, я, все-таки, по Интернету позвонил в агентство по бронированию и спросил почему полностью оплаченную и подтвержденную бронь не видят сотрудники отеля. В агентстве по бронированию проверили бронь и сказали, что все в порядке, бронь на месте. Видимо, услышав мою беседу с агентством, Ахмед вышел с паспортами, спросил зачем я стал звонить в агентство, и, в конце-концов сказал, что бронь чудесным образом нашлась. Я, конечно, из предыдущих визитов в Египет, сделал для себя вывод, что подвохов от арабов можно ждать на каждом шагу, но, как-то, оказалось, был не готов, к тому, что такие выкрутасы могут быть в 5* отеле ночью и с маленьким ребенком.

Не знаю, в связи ли с моим предварительным письмом менеджеру по бронированию, или с тем, что я начал звонить в агентство по бронированию и ругаться, но номер нам дали тут же в 3 часа ночи. Без попытки продать нам лучшее размещение, конечно же, не обошлось, причем Ахмед предложил поговорить об улучшении номера один на один сразу же. В связи с усталостью говорить я с ним не стал и мы пошли размещаться в номер.

Номер 1160, в полуминуте ходьбы от ресепшна и главного «рестора..(столовки) был на первом этаже с видом на бассейн. В дальнейшем номер не меняли, так как размещались весь отпуск только у бассейна и до главной столовой было рукой подать.

Номер оказался с видавшей виды (совсем старой) мебелью и большой лужей у биде. Про лужу сразу же сказал Ахмеду и через пять минут пришел техник и все исправил. В номере по углам лежал песок, который на следующий день убрал менеджер по уборке Хани (крайне ленивый молодой человек, который с явной неохотой занимался своей работой и очень радовался когда мы ему говорили, чтобы не убирал номер). Вся его работа заключалась в размазывании воды по полу, складывании использованных полотенец, чтобы сделать вид, что они новые. Полотенце для ног выбивали с боями, так как после принятия душа на полу в ванной постоянно появлялись новые лужи из-за того, что канализация, по всей видимости, уже не справлялась и воду выдавливало из-под плитки около душа.

Вообще, инфраструктура отеля показалась мне СОВСЕМ старой. Пяти звездам она вообще не соответствовала, что в номере, что в главной столовой (рестораном сие заведение даже с натяжкой назвать язык не поворачивается). Облупившаяся краска и лак на стульях и креслах, покосившиеся ножки у столов, совсем уж убогого вида постаменты для еды - это главный «ресторан» Olive в Parrotel Beach Resort. Абсолютно такая же ситуация с мебелью и инфрастуктурой в барах около бассейна и на пляже.

Вероятно, эта ситуация происходит из-за пандемии и шестилетнего отсутствия российских туристов на курортах Шарма и Хургады, но для 5* отеля - это как-то совсем убого. Внешний лоск, конечно, наводится, но внутренняя начинка очень дряхлая. По-видимому, менеджмент выдавливает последние соки из отеля.

Питание. На протяжении 11 дней с 3 по 14 октября питание было очень однообразным. Говядина, куриные голени в кляре, куриные голени без кляра, рыба в кляре что на обед, что на ужин. Большое количество несъедобных для меня салатов и зелени. На ужине также давали макароны с тремя соусами на выбор и одно блюдо на гриле. Салаты, заправленные майонезом вообще не брал, боясь повторения отравления, которое случилось со мной и дочерью тремя неделями ранее в Турции. На ужин один из поваров выдавал (очень маленькими порциями) нарезанную курицу, тушеную говядину и, один раз, утку. С 14 октября ужины стали поразнообразнее, один раз даже давали крабов на гриле, за которыми выстроилась километровая очередь, и тунца.

Забавно, что на входе в ресторан висит объявление о том, что каждый вечер посвящен какой-то кухне мира (средиземноморская, традиционная, восточная и т.д.) На деле никаких отличий в ужинах не было за исключением смены одного-двух блюд.

Лично мне нравились местные супы (не пюре), а второй вид. Брал их на обед и ужин, хотя дома на ужин я суп не ем.

Фрукты только в нарезку с добавлением какого-то сиропа, несколько видов фиников. На ужин множество съедобных десертов и тортов. На обеде десертов в два раза меньше.

На завтрак делали омлет в сковородках диаметром не более 10 см., причем, если завтрак начинался с 7 утра, то повар для готовки омлета лениво появлялся минут через 5-10, как бы делая всем одолжение. За омлетом стояли длинные очереди, поэтому сил на стояние хватило за 14 дней всего пару раз. На завтрак есть уголок с вареньями и медом. Также есть тостер для поджаривания хлеба. Удивление вызвали местные сосиски из говядины и курицы. Очень даже съедобные. раньше я ругал египтян за то, что их сосиски, в отличие от турецких, есть невозможно. Сейчас ситуация диаметрально противоположная. В Турции сосиски невкусные, в Египте очень даже съедобные.

В главном «ресторане» постоянно были проблемы с пивом, особенно на обеде, то не подвезли, то аппарат по розливу сломается, причем это выяснялось уже после начала обеда, поэтому народ выражал недовольство в связи с этим обстоятельством.

Для меня большим плюсом в концепции питания отеля было то, что практически всю еду можно было брать самостоятельно, как было раньше везде. В Турции сейчас еду накладывают сотрудники ресторана, причем кладут ее мало и по своему усмотрению, что меня мало устраивает.

С чистотой в ресторане, прямо скажем, не очень. Бывает приходишь первый, а столы липкие, или на полу остатки еды после завтрака не убраны. В общем, гигиена в отеле, как и во всем Египте, страдает. Ну и инфраструктура «ресторана» находится в очень убитом состоянии.

В общем про питание, выбор есть, голодными не останетесь, можно наесться до отвала, если такое желание есть.

Бары. Их три. Лобби-бар, бар у бассейна и бар на пляже. Везде один и тот же ассортимент отвратительных на вкус крепких местных напитков и вина. Более-менее можно пить местное пиво. В барах есть автоматы для приготовления порошкового кофе. В лобби делают турецкий кофе в турке за 2 доллара. Минус бара в лобби - там постоянно отсутствовал бармен, приходилось по несколько минут стоять его и ждать, и это не днем,а вечером до и после ужина.

Один из ушлых барменов в баре у бассейна несколько раз предлагал мне купить 4 бутылки бесплатного местного крепкого пойла за 10 долларов, к концу отдыха цена снизилась до 5 долларов за 4 бутылки, но я все-равно, отказался. Во первых, из-за того, что они и так бесплатно его наливают, а, во-вторых, его пить просто невозможно.

Снек-бар у бассейна работал с 11 до 16 часов. Исправно каждый день подавали мягкое «мороженое» из автомата, причем можно было накладывать его самому в любых количествах. Основой питания снек-бара была картошка фри, огромные наггетсы, сосиски, салаты и фрукты (съедобная дыня и финики). В последние дни, примерно с 10-11 октября очень вежливый повар в снек-баре начал делать неплохую пиццу.

Территория. Достаточно большая с разветвленной сетью петляющих дорожек, ведущих от ресепшн к морю. Растительности, дающей тень, на территории очень мало, в основном, это пальмы и кактусы различных видов, поэтому прогулки по дорожкам в жару - не самое приятное занятие. Хочется сразу спрятаться под зонтиками или нырнуть в море или бассейн.

Алкоголь. За десятилетие ничего не поменялось. Местный крепкий алкоголь, включая вино, пить без смеха или слез невозможно. Пить можно только пиво или алкоголь, привезенный с собой из дьюти-фри. Но на две недели из дьюти фри алкоголя не привезешь, поэтому приходится привыкать к местному пойлу, так как пиво после двух трех дней уже не вставляет. Наливают с 9 утра до 24 часов.

Море. Оставило двоякое впечатление. С одной стороны коралловый риф, обрывающийся на высоту около 6 метров с большим количеством рыбок и кораллов, с другой стороны метров 50 мелководья, которое во время отлива представляет из себя невыразительное зрелище с лужами, в которых основная часть отдыхающих, в том числе и с детьми, сидит или лежит по горло или ходит по щиколотку и колено. На пирс приходит большое количество отдыхающих из трех отелей (Parrotel Beach, Parrotel Aquapark и Nubian Village) поэтому для того, чтобы спуститься в море или выйти из него приходится стоять приличную очередь. Ну и в самОм море плавает большое количество людей, создавая толчею и пиная друг друга пятками по головам. Сам вход в море открывается (если нет шторма или высоких волн) ближе к обеду и работает до заката. Посмотреть на рифе, конечно, есть на что, но на третий-четвертый день и эти однообразные виды надоедают.

Контингент. Русских немного, много арабов, есть британцы и небольшая часть других национальностей. Арабы приезжают целыми семьями, купаются в хиджабах. встречаются уникумы с женщинами полностью облаченными в никабы и паранджи. Недопониманий на национальной почве за две недели отдыха мной замечено не было.

Экскурсии. Из экскурсий решили съездить только на яхте к коралловым рифам. Экскурсия гордо именуется Рас-Мохаммед и из рекламных буклетов в красках рассказывает вам о том, в каких божественных условиях вы окажетесь на белоснежной яхте, совершив чуть ли не круиз к завораживающим коралловым рифам этого заповедного острова и посетите Белый остров, гордо именуемый египтянами «Египетскими Мальдивами». Купить можно втридорога в отеле у представителя турагентства или перейдя дорогу у местных зазывал в турагентствах под громкими названиями "Гена и Чебурашка" или "Миша не жмот". Цена на такую экскурсию начинается от 90 долларов за 2-х взрослых и ребенка 9-ти лет. Если начать правильно торговаться, то можно скинуть цену у лавочных турагентов ровно в два раза до 45 долларов и не платить деньги за экскурсию до момента приезда в порт. Добрые и кристально честные арабы будут вам «впаривать» в стоимости экскурсии в Рас-Моххамед входной билет стоимостью 5 долларов с человека за вход в заповедник. Так вот, если вы идете на яхте к острову Рас-Мохаммед, то НИКАКОЙ входной билет туда не нужен и вас просто обманывают. Входной билет нужен только в случае, если вы едете в Рас-Мохаммед наземным транспортом. Мы съездили втроем на яхте за 45 долларов и то я считаю, что стоимость этой экскурсии завышена.

Сама экскурсия начинается в 8 утра с нервного ожидания трансфера. За вами приезжает маршрутка и начинает собирать полный салон туристов по всем отелям, некоторые из них напрочь потеряны во времени и опаздывают минут на 15 к указанному времени и все остальные их ждут. Затем вас везут в порт, где кроме вас толпится огромное количество таких же как вы, туристов. В маршрутке вам назовут название яхты, на которой вы отправитесь на экскурсию. После прохождения досмотра с полным перетряхиванием ваших вещей на входе в порт, вашу группу ведут к месту сбора, которое располагается под "навесом". Здесь вы прождете не меньше часа пока вас или ваших невольных спутников по экскурсии начнут «обувать» на прокат масок, ласт и спасательных жилетов. И пока все в прокат не возьмут нужное количество снаряжения, вы никуда не поедете. Ждать посадки на яхту минимум час на изнуряющей жаре с курящими со всех сторон людьми - такое себе удовольствие, тем более, если с вами едет ребенок. Поэтому, мы, наученные такими же экскурсиями десять лет назад, взяли с собой маленький чемодан, в который собрали: пляжные полотенца для вытирания после купания в море, питьевую воду в количестве полутора литров на человека, полнолицевые маски на троих, коралловые тапочки, небольшой перекус в виде бутербродов и фруктов, взятых с завтрака, так как обедом вас кормить будут не ранее 14-15 часов дня.

Наконец, после того, как ненасытные до денег арабы соберут с группы все оброки и подати, она двинется на яхту. На яхте вам предложат чай из пакетов и разведенный юпи, который пить невозможно. При продаже экскурсии этот юпи будет гордо именоваться прохладительным напитком в неограниченных количествах. Так что лучше рассчитывать на тот провиант и питье, которое вы возьмете с собой из отеля.

На яхте вас привезут к паре кораллов, чуть живее и лучше, чем в отеле, но, по сути, ничем от отельного не отличающихся. Обед будет состоять из пережаренного на гриле цыпленка, риса, макарон и непонятного вида салата. Не ахти что, но после отельной пищи с голоду умереть не дадут. Затем повезут к Белому острову, до которого еще надо будет добираться вплавь или вас будет тянyть за спасательный круг инструктор. Белый остров представляет из себя кусок суши с песком белого цвета шириной 1,5 на 2 метра и длиной метров 100, на котором кроме вас будут еще не менее 200-300 человек, поэтому плотность населения там такая же, как в час пик в московском метро. За 15 минут, которые вам там дадут, вы сможете пройти этот остров в длину и ребенок успеет построить маленький замок из песка.

Затем снова цепляетесь за спасательный круг и обратно на яхту. Обратный путь к порту займет более длительное время нежели вперед, так как в порт нужно прийти к 17 или 17:30 и если времени еще достаточно, яхта будет тащиться очень медленно. В это время инструкторы успевают поприставать с пристойными и не совсем предложениями к молодым женщинам, если они вдруг окажутся на яхте среди прочих туристов.

После прихода в порт вас опять же усадят под знакомый "навес", под которым вы просидели целый час утром пока все, кто брал в прокат снаряжение, не сдадут его обратно в пункт проката. И, хотя, гиды утверждают, что вы поедете по отелям в течение 10 минут, на деле это растягивается минут на 40, а то и больше. Дальше вы должны будете не пропустить название отеля, из которого приехали, чтобы не остаться в порту ночевать и срочно в темноте бежать за гидом, чтобы не пропустить свою маршрутку. Логистика из порта до отеля, конечно, нервная.

Стоит ли все это удовольствие затраченных денег и нервов - решать вам.

За территорией. Через дорогу от отеля есть масса лавочек со всякой ненужной чепухой, в которую вас будут зазывать предприимчивые арабы. Если пройти около километра вправо от центрального входа отеля, можно найти большую лавку с фамилией известного голливудского актера (никакого отношения к этой лавке, понятно, не имеющего) с фиксированными ценами на сувениры, манго и другую дребедень (можно оплачивать картой, исключая МИР). Если пройти еще триста метров вправо, можно найти магазин (типа нашего Магнита) с совсем уж фиксированными ценами в египетских фунтах (тоже можно оплачивать картами, исключая МИР). В других лавках надо торговаться, если умеете и хотите.

Анимация. Она, конечно, есть, но, как мне показалось, какая-то полуленивая. Начинается в 10 утра незатейливыми танцами, йогой, игрой в водное поло и аквааэробикой. Заканчивается в 12-15. После обеда начинается в 15-00 незатейливой игрой в водное поло, зумбой на 15 минут и волейболом на пляже. Анимация совсем себя не утруждает. Детской анимации нет вообще, кроме разрисовывания лиц детям, иногда такими уродливыми рисунками, что увидев ребенка, можно испугаться не на шутку. Есть вечернее мини диско с 20-30 до 21 часа и основное шоу с 21-30, где часто выступают сами аниматоры из-за экономии отелем денежных средств. Приглашенные африканские танцоры были точно. На мистера и мисс отель не ходили. Смотреть на пьяные танцы и потуги претендентов на эти звания, честно говоря, не сильно хотелось.

По четвергам устраивают пенную вечеринку за 500 руб. (120 фунтов) с человека. Начинается в 22-00 повторяющимся из недели в неделю файер-шоу, потом какой-то DJ что-то исполняет, а потом сама пенная вечеринка, до которой надо еще дожить и не уснуть. Смотрел на сие действо издалека бесплатно. Заплатившие деньги гости отеля были, в каких количествах непонятно, так как на подступах к пляжу стоят охранники и требуют плату за вход.

Манго. В октябре в Египте сезон манго, поэтому фрукт не продает только ленивый. В лавках и в магазинах можно найти разные сорта манго по цене от 1,5 долларов за 1 кг. Самые вкусные (желто-красные) стОят в пределах 3 долларов за 1 кг. Туристы увозят манго домой коробками. В отеле среди фруктов манго не предлагали.

Общий итог. Отель знавал свои лучшие годы, но в данный момент - это, всего лишь, остатки прежней роскоши, из которых менеджмент выжимает все соки, пока не заботясь о какой-то ренновации. Инфраструктура, особенно, баров и ресторанов - дряхлая, давно требующая капитального ремонта. Внешний лоск фотографий на различных сайтах не должен вводить вас в заблуждение насчет реального положения вещей.

Номера старые, с рассыхающейся мебелью и доживающими свой век ванными комнатами.

Питание качественное и приличное, но однообразное. Алкоголь никакой. Везде, даже на ужине, только пластиковые стаканчики. Кому-то, правда, разносят вино в бокалах, но за какие заслуги понять трудно.

Арабы себе не изменяют - ленивые, не очень чистоплотные, пытающиеся, в большинстве случаев, обманом заработать на вас деньги.

Именно по этому отелю я бы воздержался от рекомендаций к посещению, во всяком случае, пока не начнется ренновация.

Спасибо, что дочитали и до встречи в Египте.