Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Отдыхал в
июле 2010
- Воздержался
01.07.10 - 15.07.10
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Особая благодарность аниматором макси клаба - для детей...
Особая благодарность аниматором макси клаба - для детей от 8 лет - Сергею Моисееву, Марине. Супер креатив, отношение к детям, организация, мотивация для детей. Благодарность аниматору Даше - ведущей аква и других видов аэробики, танцев. Работу рецепционистов оцениваю как недостаток отеля - русско говорящий турецкий персонал проявляет ярко выраженные личные амбиции и агрессию в отношении клиентов, проявляют некорректность и резкость в общении с клиентами, неформально препятствуют приоритетной коммуникации с русско язычным персоналом на рецепции русских и украинских отдыхающих.
Добавлено
20.07.10
11:07
(582 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:37 02.05.13
Добрый день, Елена!
Спасибо Вам, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об отдыхе в отеле Rixos Tekirova. Мы искренне сожалеем о том, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий по поводу сервиса на ресепшене. Также благодарим за комплименты в адрес сотрудников анимации.
За эти годы многое изменилось, так как мы мы обращаем внимание на отзывы наших гостей - это помогает нам меняться в лучшую сторону и исправлять недочеты.
Новости отеля Rixos Tekirova: в 2013 году в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина. A также: был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.
Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
менеджмент отеля Rixos Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий