Xperience Kiroseiz Premier 5*

Мы попали в этот отель от безвыходности, и в итоге сто раз пожалели о том, что вообще не отказались от этой неудачной поездки! Но, сейчас не об этом) Пишу по факту!!! Это не отель 5* - это 3* в натяжку! И то, я бы их вообще лишила звёзд!!! Итак, мы приехали в отель около 6-ти утра 14-го октября 2021 года, нас было 4-ре взрослых человека и двое детей (6 и 10 лет). Отдыхаем в Египте не впервые... Как известно, заселение у всех отелей в 14:00, это мы знаем. Но, ранее, по приезду во всех отелях Египта и Турции нам одевали браслеты, и мы свободно могли хотя бы накормить своих детей. Здесь же, с нас изначально потребовали 20$ за заселение, мы отказались и пошли "отдыхать " на ресепшн. Спустя время, около 7-ти утра мы спросили о браслетах, нам сказали, что ещё рано!!!!!! Мы спросили, чем нам накормить детей!? И только после этого нам выдали сухие пайки с устаревшей выпечкой и булками((( В ожидании,

мы прошлись по территории отеля, и поняли, что мы находимся непоятно где: везде грязно, куча мусора, вместо газонов - солома, и вокруг нас - стаи мух((( У нас был шок! И дальше... когда наше терпение закончилось (около 10-ти часов), мы начали громко возмущаться по-поводу браслетов!!!! Мы потребовали сейчас же одеть их нашим детям, чтобы мы могли их накормить. И только благодаря скандалу, нашим детям их одели. Вместе с нами возмущались все туристы, ожидавшие свои номера и браслеты с 2-часов ночи... В итоге, браслеты одели и другим детям) Потом мы сразу же повели детей в столовую... и тут мы поняли, куда мы попали! Это ад! Это ужас! Это мрак! Грязь, антисанитария во время пандемии, за отсутствие еды, которую можно съесть, я вообще уже молчу! Шокорированные мы и голодные наши дети вернулись снова на ресепшн. Мы снова подняли вопрос о заселении. Спустя где-то час, нас отправили в долгожданные номера. Коридоры по которым мы шли в номера, были усланы слоями пыли и грязи! И здесь начался наш ад... Мы зашли в номер, который не убирался наверное полгода так точно!!! Пыль на всех поверхностях такая, что можно рисовать пальцами, мебель разрушенная, пятна на стульях такие, что смотреть противно, не то что садиться! Душ, туалет - это всё сплошной клоповник!!! И самое интересное, постель!!!! У нас на кровати лежало три подушки и только одна была с наволочкой и какой... на неё просто чисто и откровенно пописяли!!!! Номер был заявлен на 2+1, но нас заселили в номер с одной кроватью. Но, номером это сложно было назвать! Конечно же мы вернулись на ресепшн с требованием поменять нам номера. Их нам поменяли, они были такими же, только уже с чистыми наволочками и без пыли. Дверь на балкон не открывалась, дверца шкафа отвалилась, слив в душе не работает, мыла нет, и на всю семью нам дали только три полотенца. Мы вызвали уборщика, заплатили ему 2 евро за один номер, и два доллара за другой номер - и у нас убрали... Много чего мы перенесли за эту неделю так называемого отдыха, но я скажу одно: это был не отдых, это выживание!!! Мы надеялись, что хоть пляж нас порадует, но нет!!!!!!! И снова грязь и ужас!!!!! Шезлонги возле бассейнов ужасные, полотенца как половые тряпки, персонал в грязных рубашках с грязными руками и без перчаток в столовой, интернете за 10$, который постоянно пропадает или вообще не работает, убитые номера и отсутствия в отеле врача!!!!! Нам нужна была медицинская помощь, и нам элементарно не могли измерить давление!!! Пришлось ехать в больницу! Автобус, который возит туристов на пляж, без работающих кондиционеров! Вокруг толпы арабов, которые позволяют себе курить в столовой, и брать еду руками... Этот отель - наш испорченный отдых, который запомнится нам, к сожалению, на всю жизнь!