4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Для 4* вполне хорошо
Начнем по порядку:
Летели вдвоем из Минска лететь 5,5 часов. Белавиа кормит хорошо (горячее по выбору и стандартный набор).
Отель расположен в 10 минутах от аэропорта, однако когда нас везли на заселение - ехали мы 1,5 часа (спасибо Coral travel). В отеле мы оказались где-то в 11 и гид пообещал нам, что заселение пройдет в течении часа, однако всех вокруг заселили, а нам даже не надели браслеты. Спустя два часа мы все таки добились номера.
Номера:
Номер оказался в ближайшем корпусе, на первом этаже (2018). Сам по себе просторный, с двумя кроватями (очень странно, что между номерами есть двери, но они закрыты). Самым неожиданным оказалось, что на балконе есть прямой выход на улицу (но скорее всего так по всему Египту). В номере отсутсвует сушка для белья (видимо из за ветра), поэтому купальники сушить негде. Кондиционер работал очень хорошо. В целом номер устроил, но из минусов можно выделить, что номера не освещенные и вечером достаточно темно, были проблемы с дверью которая открывалась через раз и часто размагничивались карты (от телефона) и в номере было всего 2 розетки. Есть вопросы по уборке. Номера убирались раз в пару дней (иногда уборщик приходил в 6 вечера и предлагал уборку, о который мы естественно отказывались)
Питание и бары:
All inclusive действует с 10:00 до 00:00, в остальное время платно.
Питание в отеле на 5+, все очень вкусно и разнообразно. Иногда бывают тематические ужины, но нигде об этом не говорят, поэтому по еде нужно догадываться самим. В субботу рыбный день, жарят морепродукты, рыбу, все свежее и вкусное. На бассейне и на пляже есть снек-бар (фри, бургеры, "шаурма", сладости, фрукты, пицца) с 12 до 17. На завтрак были: омлет, выпечка, свежие круассаны, блины и фрукты. Кофе хороший, молотый, из автомата. Мороженое на пляже (как мы поняли только после обеда). Фруктов достаточно - очень вкусные яблоки, зеленые груши, гуава, сырые финики, дыня так себе, персики были один раз, бананы, хурма, гранат, виноград.
Баров в отеле 3: на бассейне, в лобби и на пляже. (вечером появляется стационарный около амфитеатра до 23:00). Везде местный алкоголь и все в пластике (в жару алкоголь и в пластике), пиво иногда бутылочное, иногда из аппарата. Соки есть пакетированные, но надо просить (манго и гуава разлетаются мигом), а есть из порошка, и бывают всегда. В основном все напитки в одноразовой посуде (якобы из-за ковида), можно выпросить и в стекле.
Пляж:
По пляжу вопросов нет. Каждые 7-10 минут ездит шаттл, ехать 3-4 минуты. Пешком дойти за минут 10, дорога хорошая, но идет через стройку и виллы. Пляж совмещен с Sunrise Remal Beach 5*. Мы отдыхали в то время, когда пятерка еще была закрыта. Мест чаще всего хватало, но иногда на понтон было не зайти. Так как пляж один на два отеля, то я даже не представляю что будет при заселении двух отелей, с этим явно будут проблемы. сам понтон очень маленький и старый, нужно быть аккуратным так как слышали что люди ранились об лестницу. Вроде как весной откроют второй понтон (но информация недостоверная). Места для плавания чуть больше чем в Альбатросе рядом, но когда много людей не особо комфортно. На понтоне дежурит спасатель (темнокожий по прозвищу Ямайка очень строго все контролирует и не дает далеко плавать). Сам риф безумно красивый, если в первую половину дня заплыть за буйки там еще круче, но иногда бывают сильные течения. За счет того, что отеле находится в небольшой бухте ветра почти нет и поэтому весь дайвинг свозят в этот район. Вроде как на пляже можно за дополнительную плату взять атрибуты для плавания. Входа с берега нет, но если прилив по колено зайти можно (надо быть осторожным с мертвыми кораллами). Рыб очень много (наполеон около метра длиной, хирурги, крылатки, рыбы иглы, попугаи, видели даже фугу). Около понтона очень часто на мелководье плавают рыбки и даже скаты, во время отлива на берегу много разной живности (морские ежи и звезды, раки отшельники и маленькие рыбки).
Бассейны и аквапарк:
На территории один большой бассейн (130-140см глубина), в этом же бассейне так называемый аквапарк - 3 горки и работают не понятно когда, есть бар прямо в бассейне. Сам бассейн грязный, видимо старый и холодноватый, так что людей в нем почти не было. Второй бассейн располагается на пляже и принадлежит 5*, пользоваться им можно (не знаю как будет после открытия). Вот этот бассейн не такой холодный и вполне чистый.
Территория и интернет:
Территория не слишком большая, все компактно, особо не погуляешь, но для Египта достаточно зеленая. На территории как и везде располагается пару магазинов с бешеной ценой, маленький амфитеатр (по виду до 100 человек), несколько однотипных корпусов и центральное лобби с главном рестораном на втором этаже. 3 бесплатных аля-карта - мексиканский, средиземноморский и арабский. Не посещали, но никто не советовал, все блюда из основного ресторана, отличий нет, а записаться сложно.
Интернет заявлен "по всей территории", по итогу мы имеем интернет более менее нормальной скорости только в номере. В лобби ничего не грузится, на пляже тоже (скорее всего из-за людей). Мы покупали сим-карту в аэропорту 10$ за 5ГБ, на одного человека хватило с натягом, но зато ловит везде.
Вечером в часов 6 проводилась обработка от насекомых, каким-то аппаратом нагоняют дым, после которого минут 40 невозможно выйти на улицу из-за неприятного запах.
Полотенца меняют по карточкам и на пляже и на море, менять можно неограниченное количество раз за день.
Анимация:
Анимация в отеле мертвая. На заселении раздают листик с расписанием (спойлер: совпадает максимум 10%). Днем есть какие-то активити - йога, боча, волейбол, водное поло, зарядка, дартс, но на все это они приглашают с таким нехотением, что отпадает всякое желание участвовать. Вечером из шоу программы была живая музыка (саксофон и арабский певец по пол часа), два раза аргентинский танцевальный коллектив, угадай мелодию, два раза мисс отель, танец живота, танура шоу (мужчина с юбкой) и египетские народные танцы. Из вечерних шоу самое нормальное это аргентинские танцы, остальное ни о чем. Мини диско в 20:30, пару детей с аниматором 15 минут на сцене. После шоу обычно еще пол часа играет музыка около амфитеатра. После этого тебе предлагают поехать на дискотеку pа 15$. На этом анимация все. На всех этих активити максимум по 5 участников. После 23:00 отель просто пустой.
Другое:
Сейчас в Египте сезон манго, купить его можно либо в Альбатросе (зеленые по 2, красные по 4) вход туда только по паспорту (его просто забирают и потом отдают), либо в Бароне (чуть дешевле зеленые по 1,5-2. красные по 2,5-3) по набережной идти около километра (20-25 минут), либо в старом городе ( зеленые от 1$, красные от 2,5).
В 2 км от отеля находится площадь Сохо. Там располагаются различные магазины, в течении 2 или 3 дней после прилета можно посетить Duty Free, поющие фонтаны, ледовый каток и рестораны. Доехать можно на такси (мы сторговались за 2$ туда, а обратно меньше чем за 10 не уедешь, ходит долмуш без окон, до него надо идти минут 10 по трассе и доехать можно с приключениями, но вообще за копейки. В лобби есть стойка такси, но цена там завышена, если выйти за территорию договорится с такси там будет проще. До старого города можно доехать за 15$ в две стороны (деньги отдаёшь по приезду в отель), запоминаешь номер машины и что б поехать обратно приходишь в определенное место и тебе вызывают такси. Выгоднее всего все покупать конечно в старом городе. Еще советую посетить рыбный ресторан Fares, он в центре, около мечети.
Номера
Анимация
Пляж
Пляж
Анимация
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Номера
Пляж
Рестораны и бары
Пляж
Бассейны
Анна оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
01:43 10.11.21
Уважаемая АННА,
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте. В SUNRISE Remal Resort, мы стремимся обеспечить превосходный сервис для каждого клиента, поэтому ваши отзывы очень важны для нас.
Мы хотели бы проинформировать вас о том, что наши сотрудники регулярно проходят обучение на рабочем месте и что для предотвращения подобных ситуаций в будущем будет проведен дополнительный тренинг для персонала.
Мы ценим,что вы поделились своми замечаниями, и мы надеемся, что это даст нам возможность предоставить вам лучшие услуги в ближайшем будущем.
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий