за последние 30 дней
Спасибо гест релейшен за отдых
Хороший отель с огромной зеленной территорией , самый кайф это растущие прямо на деревьях апельсины🍊 мандарины 🍊 и оливки 🫒 дети были безумно счастливы увидеть как это все растёт а потом сорвать и скушать мандаринку с дерева!
Номера большие и просторные, наверное самые большие в которых мы были!
уборка и пополнения бара без нареканий!
В номере были небольшие муравьи в номере, оправдали это тем что отель среди деревьев, ну и было их 1-2 в день, не напрягали в общем!
В один из вечеров напряглись от пьяных и неадекватных по всему отелю! Но хочется отметить что через пару дней их было больше не видно, отель и в правду оказался очень семейным!
Когда в соседнем номере днём врубили музыку попросил на гест релейшен что-то с этим сделать, так как у нас в номере спали дети! На что поучили ответ сходите к ним сами и попросите! После чего написал отзыв, и с нами связалась руководитель службы гест релейшен Анастасия!
Далее наших соседей при первой просьбе от нас просили вести себя по тише👍
Анастасии хочется выразить отдельную благодарность за ее отзывчивость! Благодаря ее стараниям , отдых прошёл великолепно!
Так же хочется отметить огромный детский клуб совмещённый с аквапарком(далеко не самым маленьким)
Ещё мы посетили рыбный а-ля карт и были приятно удивлены красивой подачей блюд и их прекрасным вкусом 👍
На пляже даже когда был отель заполнен всегда были свободные лежаки, так как пляж очень большой
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Прежде всего благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль, что спустя всего 2 дня у вас сложилось такое впечатление об отеле. Просим прожения за то, что сотрудники отеля не помогли Вам когда вы обратились с жалобой. Мы обязательно сделаем персоналу замечание и предпримем необходимые меры.
Мы бы хотели встретиться с Вами. Если Вам удобно, подойдите, пожалуйста в отдел по работе с гостями с 09:00 до 17:00
Благодарим Вас.
Анастасия
Руководитель отдела по работе с гостями
А что касается музыки днём и Ваших спящих детей...так это отель и там нет правил тишины. Я живу в новом районе, где много высотных домов, тут каждый день, то сверлят, то орут, то музыку слушают.
Если нужна безопасность и тишина, тогда аппараты велком!!!
Извините ещё раз, за мой комментарий
Простите заранее меня мой ответ
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?