Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side, FUN&SUN FAMILY Life Side, Iron Ambassador Hotel Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
октябре 2021
- Рекомендую отель
10.10.21 - 16.10.21
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Однозначно рекомендую, но есть и свои недостатки (цена-качество).
Однозначно рекомендую, но есть и свои недостатки (цена-качество).
Учитывая, что проработала долгое время в туризме, и была в рекламных турах в разных отелях. Так по моему мнению, могу объективно написать отзыв.
Отель: общая картина сложилась очень классная от рецепции - к морю. Приветливый персонал, все быстренько, без кривых ликов и с улыбками на лице.
Территория Территория отеля шикарная, большая, ухоженная. Теннисный корт, детская зона, амфитеатр, сцена для дискотеки и шоу, бассейн огромный, зона чел аут, минимальный аквапарк на 3 горки, кафешки, лаундж зоны.
Номера: С первого взгляда номер очень понравился, мы жили в бунгало с видом на аквапарк / море. Но с каждым разом, замечалось все больше и больше недостатков. Основная проблема - канализация, запах просто нереален. И можно было бы и открыть окна, но, к сожалению москитных сеток нет, а комаров там ой как много. Поэтому сразу настоятельно рекомендую брать что-то от комаров, особенно, кто с детьми. Номер будто после ремонта, но уже кое-где и стены грязные (видно, что комаров били =)), в душе не лучшая стерильность.
В номере с основного: фен, сейф, кондиционер.
Уборка номеров: Убирали каждый день, но поверхностно (застилали кровати). Полотенца меняли ли не через день. На балконе вообще убрали 1 раз в 6 дней.
Питание: в общем неплохо, выбор большой, но как всегда все безвкусно, такое впечатление, что с виду разное а на вкус такое же. С такого что овер, то было время от времени лосось на гриле. Каждое утро апельсиновый фреш (или сок, но очень похож). Сладкое их - бомба, особенно эта вся пахлава. Кофе / чай - все ок.
Алкоголь: зная их алкоголь, я перестраховалась и как всегда взяла все с собой. Но я ошиблась. В этом отеле алкоголь - топчикик. Вино, шампанское, вермут, виски (ватт 69), ром (капитан Морган), текила, самбука, и все, что хочешь. Бутылки открывают тебе, алкоголь не разбавленный. Для коктейлей используют соки-нектары (не юпи, а такие нормальные), фанта, кола, спрайт - все из жестяных банок наливают. Рекомендация: лучший лобби бар в зоне чел аут, и лобби на рецепции. На пляже - малый выбор, и официант наливает так, будто последнее от души отрывает, очень мало. Просишь больше, чтобы не бегать от моря в бар, то начинает закатывать глаза и в момент перестает понимать, что к нему говорят.
Кстати персонал вроде и общается на русском, но на английском лучше и понятнее.
Море: море хорошее, чистенький. Мелкая галька, поэтому, если у кого есть проблемы с этим, то лучше возьмите коралкы. Лежаков хватало всегда, но очень много сожалению было поломанных. Пирс небольшой, он скорее да для вида можно сказать. Из него разве чисто попрыгать в воду, и идти назад загорать. Постоянно присутствует спасатель, где-то до 6 вечера наверное. Пляж немного засран, но в этом виноваты сами люди, которые выбрасывают окурки и тд прямо под ноги.
Анимация: каждый день на территории отеля дневная анимация (акваейробика, йога, пилатес), для детей также различные мастер-классы. Вечером шоупрограма (каждый вечер новые гости, мне очень понравилось) а уже после шоу программы - дискотека / караоке (ну так сказать немножко встряхнуть все наиджене, но такэ честно говоря).
НО НО НО:
Уезжая в этот отель, прочитала много отзывов о том, что здесь есть кишечная палочка. Думала сначала, что это написала какая-то компания, которая отравилась чем-то и очень разозлилась на отель.
На второй день увидели, как ходит какая-то санэпидем станция, и берет мазки из различных продуктов и напитков. Значит подумала я, здесь точно по этим следят.
Что-то здесь есть (на 4й день отдыха, началось какое-то нереальное диарея. Соответственно не хотелось больше ничего. В парня началось уже по приезду домой. В бассейне мы не купались. В ресторане использовали одноразовые перчатки, чтобы набросать пищу. Вывод - или море / или пища не хорошо вымыта.
Не скажу, что это сильно испортили отдых, но непиемно (
Основные преимущества: территория, море, питание / алкоголь, сервис, анимация.
Недостатки: непонятно, что с этим кишечной палочки. (
Отель однозначно рекомендую, скорее всего для семьи с детьми или для пар. Движа для молодежи здесь мало. Более спокойный отдых.
Олена оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
море
питание / алкоголь
сервис
анимация. Недостатки: непонятно
что с этим кишечной палочки. (
Минусы отеля
непонятно
что с этим кишечной палочки. (
Добавлено
18.10.21
10:18
(4 129 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:59 26.10.21
Не понимаю, как можно рекомендовать отель, у которого самая основная проблема - санитарная обстановка. Учитывая количество случаев заражения кишечной инфекцией отель нужно закрывать, проводить дез обработку и менять персонал.
14:38 28.05.22
Уважаемая ОЛЕНА.
Благодарим Вас за отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Side.
Сожалеем, что в некоторых моментах отель не оправдал Ваших ожиданий.
Хочу отметить, что в этом году обновился руководящий состав и персонал отеля.
Проведен капитальный ремонт в главном здании, бунгалах и других объектах на территории отеля. Заменена система водоснабжения и канализации.
Построен очень красивый ресторан с террасой. А на пляже - "Snack Bar" с едой и напитками.
Санитарными и медицинскими службами проведены соответствующие обследования пищеблоков, баров, бассейнов нашего Отеля.
Отель получил все необходимые разрешения от компетентных служб в сфере туризма и гостеприимства.
Мы - новая команда не допустим в работе отклонений от соблюдения санитарных, противопожарных, эпидемиологических норм и правил.
Желаем Вам и Вашей семье благополучия и здоровья.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Алия Шайхутдинова
+905050580777
Добавить комментарий
Добавить комментарий