Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
29.09.21 - 09.10.21
2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
Непроверенный отзыв - не влияет на рейтинг
Отношение к гостям как к свиньям... Никому не рекомендую этот отель
Мне очень жаль, но после отпуска в данном отеле мне нечего сказать положительного о нашем отдыхе...
При заселении я сразу обратила внимание, какой уставший номер. Мебель требует замены, номера требуют ремонта. Абсолютное отсутствие ощущения 5извездочного отеля, номера на 3 звезды в российском отеле. Убирают плохо, полы всегда грязные, постельное белье старое и застиранное, одеяла и подушки просто ужасны... Но я старалась оставаться позитивной и наслаждаться морем и солнцем и временем с семьей.
Примерно на 4ый день нашего пребывания мой муж отравился на ужине. У него сильно болел живот, была рвота и диарея. Больше суток он лежал в номере без сил, без аппетита. Мне было за него страшно, но он отказался обращаться к врачу и хотел просто отоспаться.
Через пару дней отравились мы с дочкой! Дочке 1 годик, съела что-то с моей тарелки! Мне было удивительно, как мы были полны сил до обеда, строили планы на день и на вечер, и как после обеда в течение часа нас просто скосило... У меня была очень сильная рвота, я думала, что потеряю сознание. Когда муж вызвал такси до клиники, я думала, что не смогу дойти до машины! Слава богу, дочка отравилась в меньшей степени, у нее была рвота, но не терялся аппетит и были силы. Я же пару суток пролежала без сил... Мы уведомили отель о нашем состоянии, но нам ничего не было предложено.
Естественно до конца отпуска мы вообще боялись кушать что-либо. 100 раз думали, нюхали, прежде чем хоть что-то есть. Перестали кормить ребенка едой из ресторана, давали только смесь. Смесь закончилась, так отель не смог нам предоставить ее, хотя у них на сайте написано, что смесь предоставляется. Также у них написано, что предоставляются подгузники: так вот максимум 3 подгузника в день - это катастрофически мало, когда у ребенка диарея после отравления...
В последние дни отпуска мы начали обращать внимание, какая еда заветренная, стоит целый день... я видела, как официант поднимает еду с пола и кладет на подачу! Это было в пул баре, они поднял с пола вафли. Вот такое отношение к гостям от всего отеля!
В общем, мы абсолютно разочаровались в отдыхе в турции в олл инклюзив... Больше не хочется отдых такого формата вообще. Потому что пришло понимание, что проконтролировать такое количество работников, соблюдение санитарных норм на кухне и в барах, качество обслуживания невозможно. культура, отношение к гостям, к работе, чувство ответственности должно идти сверху. В данном отеле уважения к гостям вообще нет! Отношение как к свиньям, которые приехали нажраться и поваляться!
Про другие аспекты. Территория маленькая, не разгуляешься. Но ухоженная. Растут гранаты, мандарины, лимоны, оливки. Ребенку было интересно все рассматривать.
Бассейн очень большой. Вода была прохладная. очень удобный вход для малышей.
В отеле много людей с детьми. Понравились детские стульчики в ресторане, детский уголок в ресторане.
Хорошая вечерняя программа. Понравились детские шоу. На взрослых, к сожалению, дочка пугалась громкой музыки и мы уходили.
Очень громкая музыка до часу ночи. В номере было очень слышно даже с закрытым балконом. как будто мы в середине дискотеки находились. (жили в отдельном здании Orange family rooms вроде, окна с видом на море). По расписанию диско до 12 ночи, по факту каждый день до часу ночи.
В общем, кошмар... никому не рекомендую этот отель. Отель испортил нам весь отпуск, очень жаль потраченных денег...
Дина Черных оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
1.5 Номера
1.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
плохая еда
плохой сервис
старые номера
маленькая территория
Добавлено
13.10.21
12:32
(3 403 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:46 13.10.21
Хотелось бы еще добавить, когда нас с дочкой рвало, мой муж побежал к доктору в отеле. Там, как говорит мой муж, сидело 2е мужчин: турок и русский. Когда мой муж рассказал нашу ситуацию, русский доктор сказал "а от нас что вы хотите?"... и правда, что мы от них хотим, никакой помощи отель же в принципе не предоставляет, почему доктор при отеле должен помогать :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий