АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
210 + 2
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2021
04.10.21 - 11.10.21
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Просто в ужасе!!!!!!

Давно хотела посетить данный отель ,прилетели 4 октября ,нас заселили (у нас было два номера)-номера старые,запах сырости,запах какой то кошатины в номерах,в коридорах,очень маленькие номера. За 6 дней ни разу не убрали номер -ходила ,выпрашивала полотенца у сотрудников отеля,посиди убрать ,в ответ -да,да….уберём ,никто так ничего и не убрал ! Постоянно пыталась дозвонится в службу уборки-толку ноль,трубки никто не брал !! 10 октября(через 6 дней после проживания ), уже не вытерпела -подошла ,попросила набор постельного белья ,сама перестелила все!!!!!(Отель-4 звёзды,оказывается,за 250.000 рублей(два номера)-неделя отдыха в октябре-не сезон -я должна сама это делать 🤦‍♀️)… Дали постельное ,без наволочек-их нет,как оказывается и их не меняют 🤣🤣Не вытерпели ,пошли жаловаться вниз,руководства отеля нет,обещали с нами связаться ,никто так и не связался ,ждали ,пока мы уедем ,наверное )))Получили ответ от сотрудников-ну да ,наша вина,не убирались,не хватает персонала,ну мы можем вам подарить тарелку фруктов ,в качестве извинений (если что -у меня все включено🤣и эти яблоки с грушами -я себе сама могу внизу взять на ужине)…. Сервиса-ноль!Позор вам -ЯЛТА ИНТУРИСТ !!!!!! НЕ ЦЕНИТЕ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ АБСОЛЮТНО!!!!Все видео разговоров,номеров,все у меня имеется )буду жаловаться на вас,на ваше неисполнение своих обязательств перед отдыхающими !

Добавлено 12.10.2021 12:38 1 423 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 210
  • Фото: 0
0 Благодарностей