Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
20.09.21 - 02.10.21
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
если вы не за морем и с детьми - вам подойдет
сразу скажу, что это наша первая поездка в Египет, мне не с чем сравнить. Но пакетные туры были в Турцию.
Вообще больше всего порадовал персонал: были учтивы, работали быстро и ненавязчиво. Отдельное спасибо администратору Юлии и нашему уборщику номеров (Семи, если я не ошибаюсь он себя назвал, номер 745).
Питание:
достаточно разнообразное и в достаточном количестве, без очередей. Каждый найдет что поесть 2-3 вида мяса в разных вариациях есть всегда. С рыбой, а тем более морепродуктами, дела обстоят хуже. Рыба нормальная была пару раз, а морепродуктов нет вовсе (кальмары в панировке не считаю едой). В остальном, вполне себе. Чай пакетированный - гадость редкая. Алкоголь я не пью, муж сказал бутылочное пиво и вино белое - норм, остальное лучше не пить. Главное - меню приспособлено и подходит для европейского желудка. Повара - молодцы, официанты - просто умнички, шуршат целый день, быстро все убирают, приносят и всегда при этом приветливы.
Отдельно скажу про кофейню. Кофе разного вида просто замечательный, официанты и бармены - молодцы.
Территория:
Отель большой, достаточно чистый, за территорией стараются следить и ухаживать. Огорчал вид мебели в лобби, пляжная мебель требует замены и в целом выглядит подуставшей. Детская мебель - ужас,лучше уж вообще убрать. Мостики, особенно на дальних бассейнах с облезлой краской.
А так мест возле бассейнов, дабы их много с разной глубиной, хватает. Несколько раз наблюдала как проводят забор проб воды в бассейнах и проверку.
Развлечения:
Анимация, на мой взгляд, подкачала, хотя ребята старались. Детская комната не работала. Эта детская
дискотека как в фильме "День сурка": одно и тоже каждый день. Фаер-шоу понравилось больше всего.
Детские бассейны понравились, сын не хотел и на море идти. Два бассейна с различными горками для детей. Аквапарк для взрослых из нескольких горок. Две детские площадки очень уютные.
Руководству следует обратить внимание на лестницы, которые ведут к горкам - на них скользко, а покрытие (например, на лестнице к детским горкам) очень потрепалось и требует немедленного ремонта. Также обратите внимание на работу барменов у первого в направлении от лобби до моря бассейна (между первым бассейном для взрослых и детским) и бармена старшего по возрасту возле бассейна ресторана Тажин. Товарищи явно халтурят и колотят какую-то бодягу если им не дать чаевых. А вот бармен возле второго детского бассейна с горками (Хассан вроде зовут, он вечерами в Итальянском ресторане) наоборот хочу похвалить - очень приятно было делать у него заказы, всегда с улыбкой.
Номер: был после реновации. нормальный, мебель простая, но функциональная. очень удобная кровать как у нас, так и у ребенка. просторная ванная. сантехника уже успела подустать, особенно душ.
Море: самый главный минус. Чтобы покупаться надо прогуляться 1 км по понтону. Это ветреный район, так что на море часто был красный флаг, но на мелководье с понтона можно было купаться.
Общая атмосфера в отеле очень положительная, не наблюдалось ни пьяных компаний, ни случаев воровства. немного надоедливые всякие ходоки с экскурсиями и прочей нечистью.
Отель советую для семейного отдыха если вам не так уж важно проводить время, плавая в море.
Отдельно для родителей аллергиков!!!
Я попросила новый номер т.к. у сына аллергия на пыль и плесень. Отель пошел на встречу, номер дали после реновации, но, к сожалению пыль и плесень присутствовали хоть и в небольшом количестве. Сантехника в номерах, как я понимаю, не очень качественная и со временем (даже таким незначительным) поржавела местами и вокруг появилось немного плесени. Кондеры встроенные, на решетках была пыль. Мы включали редко, когда жару тяжело было терпеть, хорошо, что запаслась лекарствами.
Lemishchenko Laura оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
територия
бассейны для детей
питание и персонал
Минусы отеля
требует замены мебель
анимация
море
Добавлено
08.10.21
22:08
(3 744 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:39 16.11.21
Дорогая Лаура,
От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за такой подробный и полезный отзыв.
Мы рады, что в целом смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили много приятных впечатлений.
Также мы обязательно учтем и примем к работе все указанные Вами моменты, для исправления там, где это возможно.
Всегда ждем Вас в качестве наших дорогих почетных гостей и обещаем все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями,
Добавить комментарий
Добавить комментарий