АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в сентябре 2021
19.09.21 - 30.09.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Лучший отель из посещённых нами в Египте!

Здравствуйте! Хочу рассказать Вам каким мы с супругой увидели этот отель!

Прилетели из Шереметьево (добирались из Санкт-Петербурга на автомобиле по М11) 19.09.2021г. в 17-00 по Москве и 16-00 по местному времени, был заказан индивидуальный трансфер и через 15 минут уже были в отеле. Перед вылетом в письме просил Guest Relation Алёну о предоставлении по возможности номера на первой линии с видом на море и с двухспальной кроватью, к моему удивлению все мои пожелания были выполнены, СПАСИБО Алёна!!!. В спешке дома забыли положить в чемодан зубную пасту, после звонка на ресепшн через 10 минут принесли и пасту и зубные щётки. Вообще хочу сразу отметить отличную работу ресепшн, отличный сервис и отношение к туристам персонала отеля. В номере есть всё необходимое включая тапочки и халаты. Единственное что раздражало так это картонные и пластиковые стаканчики в номере и барах, чай и кофе в них реально пахнет картоном, пластиковые стаканчики ломаются в руках, я допускаю их наличие в пляжном баре но в номерах и барах (кроме баров у бассейнов)на территории отеля???!

Пляж.

Хороший, но тому кто любит плавать и боится глубины не подойдёт, с двух понтонов сразу глубина, а у берега по колено и то не всегда, можно только полежать как в ванной.

Приходил на пляж в 6-00 и был неприятно удивлён количеством мусора выброшенного волнами на берег, неубранными пластиковыми стаканчиками и окурками под зонтами, персоналу следовало бы раньше начинать уборку на пляже.

Риф.

Средненький, и тот кто говорит что тут отличный риф не прав, съездите в бухту Рас-Насрани (извините) в район отелей Барон Резорт, Барон Палмс Резорт, будет с чем сравнить!

Питание.

Нам понравилось, конечно выбор гораздо меньше чем в ХОРОШИХ Турецких 5* (в прошлом году были в Вояж Соргун 5*) но всё вкусно и безопасно, всегда было мясо, кура, был осьминог, креветки и кальмары, надоесть не успело. Местный алкоголь нормальный, пробовал виски и водку, жена вино, Ок.!

Хочу сказать СПАСИБО персоналу отеля за отличный отдых, нам очень понравилось, думаем приехать сюда большой семьёй с внуками в следующем году. Огромный привет Guest Relation Алёне и Анне, аниматору Анечке!

О грустном.

Унижение в аэропорту при вылете обратно, тотальный контроль пассажиров на рейсы в Россию, нам показалось что арабы испытывают садистское удовольствие при досмотре людей и ручной клади, у нас забрали запасные батарейки (для сигнализации авто.), фумигатор вместе с пластинами, шприцы с обезболивающим, туда можно обратно нет!, рылись даже в белье и отделении для мелочи в кошельке, очень неприятно и унизительно!

Ну и напоследок о мошенниках из Библио Глобуса и АК Россия, тур приобретался у туроператора на сайте Библио Глобуса, на момент покупки вылет туда регулярным рейсом в 10-00 19.09.2021г.(задержали на два часа) а обратно в 20-05 30.09.2021г., за неделю до вылета когда уже нельзя было отказаться от тура и вернуть билеты вылет обратно перенесли на 6-00!!!! (на 14 часов) тем самым лишив нас не только целого дня отдыха но и ночи! после перелёта ТЯЖЁЛАЯ дорога домой в Питер.

Спасибо что дочитали отзыв до конца, есть вопросы? пишите, обязательно отвечу!

Всего медиа - 33 Фотографий - 33 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.7 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Сервис
  • размещение
  • отношение персонала
  • Одноразовая посуда в номере и барах
  • качество коктейлей
Добавлено: 08.10.2021 16:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 116 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день. Уточните как WiFi работает на территории отеля ? Может лучше купить карточку в аэропорту ?
Добрый вечер! WiFi работает по разному, то более менее, то плохо, такое впечатление что ограничивают трафик, видео звонки не проходят, смс, фото и иногда видео удавалось отправить по WhatsApp
Полезный отзыв
Добрый день.
Сотрудники в аэропорту думаю не получают удовольствие копаясь в вещах. Тщательной досмотр - требование России, иначе ваши самолёты не пустили бы. Такой досмотр уже несколько лет, после взрыва самолета, вы просто давно не летали в Египт. Кошелёк проверяют на наличие фунтов, египетские деньги запрещено вывозить. Лекарства не все можно. А если везёт свои лучше при себе иметь выписку из поликлиники и чек на препараты( я так летаю)
Добрый день! Позвольте с Вами не согласиться, а как же фумигатор с пластинами, батарейки 2032(таблетки) фирмы Durasell и потом мы объехали Египет вдоль и поперёк и только в этом году проверяли кошелёк(насчёт провоза египетских фунтов, причём здесь безопасность полёта), а безопасность полётов в первую очередь надо обеспечивать досмотром груза(не ручной клади) в аэропорту и проверкой персонала обслуживающего вылет в аэропорту (помним кто заложил взрывное устройство в самолёт в 2015г) Ну и наконец надо было видеть лицо этого таможенника!!!
PS. По поводу конфискации вещей и предметов из ручной клади думаю это их МАЛЕНЬКИЙ бизнес! Спасибо.
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 330) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Александр Кошелюк
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2012
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 6 811
  • Фото: 265
1 Благодарность