за последние 30 дней
Лучший отель из посещённых нами в Египте!
Здравствуйте! Хочу рассказать Вам каким мы с супругой увидели этот отель!
Прилетели из Шереметьево (добирались из Санкт-Петербурга на автомобиле по М11) 19.09.2021г. в 17-00 по Москве и 16-00 по местному времени, был заказан индивидуальный трансфер и через 15 минут уже были в отеле. Перед вылетом в письме просил Guest Relation Алёну о предоставлении по возможности номера на первой линии с видом на море и с двухспальной кроватью, к моему удивлению все мои пожелания были выполнены, СПАСИБО Алёна!!!. В спешке дома забыли положить в чемодан зубную пасту, после звонка на ресепшн через 10 минут принесли и пасту и зубные щётки. Вообще хочу сразу отметить отличную работу ресепшн, отличный сервис и отношение к туристам персонала отеля. В номере есть всё необходимое включая тапочки и халаты. Единственное что раздражало так это картонные и пластиковые стаканчики в номере и барах, чай и кофе в них реально пахнет картоном, пластиковые стаканчики ломаются в руках, я допускаю их наличие в пляжном баре но в номерах и барах (кроме баров у бассейнов)на территории отеля???!
Пляж.
Хороший, но тому кто любит плавать и боится глубины не подойдёт, с двух понтонов сразу глубина, а у берега по колено и то не всегда, можно только полежать как в ванной.
Приходил на пляж в 6-00 и был неприятно удивлён количеством мусора выброшенного волнами на берег, неубранными пластиковыми стаканчиками и окурками под зонтами, персоналу следовало бы раньше начинать уборку на пляже.
Риф.
Средненький, и тот кто говорит что тут отличный риф не прав, съездите в бухту Рас-Насрани (извините) в район отелей Барон Резорт, Барон Палмс Резорт, будет с чем сравнить!
Питание.
Нам понравилось, конечно выбор гораздо меньше чем в ХОРОШИХ Турецких 5* (в прошлом году были в Вояж Соргун 5*) но всё вкусно и безопасно, всегда было мясо, кура, был осьминог, креветки и кальмары, надоесть не успело. Местный алкоголь нормальный, пробовал виски и водку, жена вино, Ок.!
Хочу сказать СПАСИБО персоналу отеля за отличный отдых, нам очень понравилось, думаем приехать сюда большой семьёй с внуками в следующем году. Огромный привет Guest Relation Алёне и Анне, аниматору Анечке!
О грустном.
Унижение в аэропорту при вылете обратно, тотальный контроль пассажиров на рейсы в Россию, нам показалось что арабы испытывают садистское удовольствие при досмотре людей и ручной клади, у нас забрали запасные батарейки (для сигнализации авто.), фумигатор вместе с пластинами, шприцы с обезболивающим, туда можно обратно нет!, рылись даже в белье и отделении для мелочи в кошельке, очень неприятно и унизительно!
Ну и напоследок о мошенниках из Библио Глобуса и АК Россия, тур приобретался у туроператора на сайте Библио Глобуса, на момент покупки вылет туда регулярным рейсом в 10-00 19.09.2021г.(задержали на два часа) а обратно в 20-05 30.09.2021г., за неделю до вылета когда уже нельзя было отказаться от тура и вернуть билеты вылет обратно перенесли на 6-00!!!! (на 14 часов) тем самым лишив нас не только целого дня отдыха но и ночи! после перелёта ТЯЖЁЛАЯ дорога домой в Питер.
Спасибо что дочитали отзыв до конца, есть вопросы? пишите, обязательно отвечу!
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Сотрудники в аэропорту думаю не получают удовольствие копаясь в вещах. Тщательной досмотр - требование России, иначе ваши самолёты не пустили бы. Такой досмотр уже несколько лет, после взрыва самолета, вы просто давно не летали в Египт. Кошелёк проверяют на наличие фунтов, египетские деньги запрещено вывозить. Лекарства не все можно. А если везёт свои лучше при себе иметь выписку из поликлиники и чек на препараты( я так летаю)
PS. По поводу конфискации вещей и предметов из ручной клади думаю это их МАЛЕНЬКИЙ бизнес! Спасибо.
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.