АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
514 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2021
11.09.21 - 24.09.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель!!!

Бронировали 2 номера, я с женой и ребёнком 11 лет и родители с 11 по 24 сентября 2021 г. Несколько нюансов, а потом обо всем по порядку.

Отель полностью русскоговорящий, отдыхающие: русские, украинцы, казахи, киргизы.

Центральный кондиционер - температура в номере не регулируется, ее устанавливают единую на весь этаж, не знаю как летом, но нам по утрам было жарковато.

Отель вроде Deluxe, но уборка номеров, пополнения минибара, коктейли в барах низкого качества и не из оригинальных составляющих.

Самое медленное обслуживание - лобби бар, боже в любом отеле это лицо отеля, его визитная карточка, в bellise это ж…- примут заказ, поболтают, куда-то сходят, опять поболтают, минут через 15-20 принесут и это притом что народу всего 5-6 человек)))не советую тратить время на это недоразумение.

Guest Relation - 24 часа стараются решить возникшие у Вас проблемы!

ПЕРЕЛЁТ: Туда летели авиакомпанией Turkish Airlines, норма багажа 35 кг на человека + 5 кг ручная кладь, питание на борту + соки,пиво,вино. Сиденья были оснащены экранами, можно было посмотреть кино или поиграть.

ОТЕЛЬ: Дорога от аэропорта до отеля 30-40 минут. Приехали рано в 9.00, заселение с 14.00, но на удивление сразу предложили номера к заселению, может повлияло то что списывался накануне с менеджером отеля через TopHotels и просил заселить по возможности пораньше. Это приятно удивило и порадовало!!!

НОМЕРА: Дали два номера, между ними даже была двойная дверь, открывающаяся каждая из своего номера.

Номера стандарт, двухспальная кровать соединенная из двух полуторок под общим матрасом, журнальный столик, стул, сейф, телевизор(~10 русских каналов), электрочайник, чайный и кофейный набор, центральный кондиционер - это ужас, минибар (пиво, пепси, пепси лайт, спрайт, фанта, энергетик,минералка, вода - всего по 2 бутылки, чипсы, шоколадки - пополняется ежедневно, правда после неоднократных звонков на ресепшн), балкон - стол плюс 2 стула. Банные халаты по требованию. В ванной туалет, фен, ванные принадлежности (мыло, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, шапочка, мочалка, зубная щетка и паста, бритва и пена для бритья) пополнялись регулярно. Полотенце - ВСЕ меняли ежедневно. Уборка плохая, только постель заправляли и мусор из мусорок выбрасывали, то что стояло/валялось на полу(фантики, пустые стаканы, банки, бутылки и тд) игнорировалось, нужно было все выкидывать в мусорку чтобы убрали. На балконе вообще не убирались.

МОШКИ/КОМАРЫ: Не было вообще.

ИНТЕРНЕТ: WI FI в отеле бесплатный, скорость отличная, работает абсолютно везде и лучше чем дома)

ТЕРРИТОРИЯ, БАСССЕЙНЫ: Территория небольшая, есть свой собственный зоопарк. По вечерам делают попкорн и сладкую вату - платно. Есть детские аттракционы и бильярд - платно. На территории отеля аквапарк с 5 горками, теннисный корт, пинг-понг.

РЕСТОРАН: Советую ходить в основной, качество блюд и обслуживание ресторанного уровня. Раки были ежедневно, по выходным креветки, семга слабого соления, кальмары, кальмары в кляре, копченая форель, раз в неделю были суши - никакие, также каждый вечер тематическая стойка. Рыба: дорадо, рыба мечь, тунец. По фруктам: виноград, яблоки, бананы, нектарины, киви; дыни и арбузы - очень вкусные и сладкие; мороженное 6-8 видов на обед и ужин + в барах в упаковке в течении дня; инжир на ужин; лукум на завтрак, соленый лосось на завтрак; свежевыжатые соки - апельсиновый ежедневно на завтрак; хамон целый день; пиццы и бургеры - обед и ужин.

Обслуживание понравилось - все напитки: вода, кола, фанта, пиво, вино, шампанское, коктейли, коньяк приносит официант по запросу и достаточно быстро. Также официанты приносят напитки на всей территории отеля рядом с барами.

Внизу есть обалденно кафе, где готовят очень вкусный кофе, сортов много с добавлением алкоголя, детский коктейль с разными вкусами, порядка 5 видов холодного кофе - не впечатлило, и в обед пирожные - очень вкусные, как у нас продают в пекарях!

В 16.00 открывалось кафе где готовили вафли с мороженным и фруктами - это что то с чем то.

БАРЫ: у каждого бассейна, были напитки платные и бесплатные(коньяк Martel, бренди Remi, виски Jack Daniels, Jameson, Ballantines, Martini,шампанское, ликёр Baileys, Jagermeister, Aperol, джин Beefeater, водка, пиво Tuborg разливное и бутылочное, вина, орешки и тд). Коктейли не айс, делают на скорую руку, миксером не пользуются, шейкером для виду, состав и дозировку не соблюдают, старались наливать неоригинальные а турецкие аналоги ликеров, но как все знают турецкий алкоголь это🤮

ОКЕАН, ПЛЯЖ: Шезлонгов много, все стараются занять с раннего утра часов с 8.00 но и придя как нормальный человек место найти можно, много занято в течении всего дня и не используется. Смотреть с маской нечего. Пляж песочек, вход галька, которую намывает волнами - советую взять «коралки» что бы заходить с комфортом.

На пляже водный мотоцикл, парасейлинг и тд начинается от 50$. На пляже оставляли все кроме денег - ниразу ничего не пропало.

АНИМАЦИЯ: В течении дня по территории(боча, дартс, стрельба из пистолета, водное поло) и у бассейнов, вечером шоу в театре и живые концерты. За победу в играх вручают медальки с логотипом отеля - очень приятный нюанс, особенно для детей.

ЭКСКУРСИИ: Брали у своего гида Tui, на удивление гид отдаленно имеет представление об экскурсиях, фото показывает не из мест проведения экскурсий, информацию озвучивает отчасти несоответствующую действительности, знает о них небольши чем написано в рекламных проспектах и видеопрезентациях:

Брали: 1. Параглайдинг - 270$ за ребёнка; второй человек не смог прыгнуть из за некомпетентности сопровождавшего их гида.

2. 5 в 1 - 90$ за взрослого, 70$ за ребёнка, на разок, понравился только скоростной катер, рыбалка 10 минут на форель на хлеб👎, zip line детский - трос провисший настолько что чуть незатормозил задом, включён обед и напитки в течении дня, гид говорил напитки не включены, рафтинг на плотах одно название, скучно и неинтересно, драйва и адреналина ноль - на разок.

3. Аквапарк - 60$ за взрослого, 60$ за ребёнка + 135$ плавание с дельфинами, сразу предупреждаю что обещанного гидом индивидуального плавания 10 минут не будет, с Кубинским дельфинарием даже не сравнить, пару кругом в бассейне по очереди из 10 человек👎интересно будет только кто вообще никогда не плавал. Горки норм, но вот очереди на них по 60-90 минут, у кого-то были вип браслеты - их пускали без очереди.

Также не советую ехать в их карманный ювелирный магазин - бесплатный трансфер, гид уверял что цены и качество лучшие в Турции, на деле оказалось что цены такие же как и в бутике при отеле и в 2-3 раза дороже чем в Москве - ничего брать не стали.

ОТЛЁТ: Уральские авиалинии, норма багажа на человека - чемодан 10 кг + ручная кладь 5 кг, багаж объединяют, если хотите докупить 10 кг - 1500 р через сайт авиакомпании, а если вы это решите сделать в аэропорту то это будет вам стоить 40€ за 10 кг. Питание не предусмотрено, из напитков только вода без газа + визг и вопли кричащих детей, которые совершенно не контролируются перевозящими их родителями(советую брать беруши).

Вообщем отдыхом остались довольны, получили море солнца, эмоций и позитива. Отель однозначно советую и рекомендую. У кого будут вопросы с удовольствием отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.10.2021 08:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 233 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемые гости,

Руководство отеля Bellis Deluxe Hotel выражает Вам и Вашим близким благодарность за предпочтение именно нашего отель среди тысячи других!
Благодарим за такой теплый и наблюдательный отзыв о нашем отеле Bellis Deluxe Hotel !!! Нам очень приятно читать позитивные отзывы и понимать, что Ваш отдых прошел хорошо, а в памяти остались приятные впечатления!
Мы искренно надеемся видеть вас среди наших гостей еще не раз!

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (901) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.12.2013
  • Страны, города: 9 / 15
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 14 832