Хотелось бы начать свой отзыв с того, что в Турции отдыхаем раз 20 и точно знаем как должно быть в отелях.

Этот отель не входит не в какие рамки, мы долго не могли понять действительно ли мы приехали в отель с 5*.

1.Еда

Приехав в отель в 8:00 мы сразу же попали на завтрак, чистых столов не оказалось от слова совсем, так же как и мы были были удивлены и другие гости отеля..

Нашли стол, пошли выбирать еду, но тут же увидели грозную посуду, поэтому прежде чем выбирать еду мы искали тарелку почище из всех)

Дальше мы увидели, что выбора как того еды и нет. Сдобные булочки,оливки,яица,огурцы и помидоры,яблоки и мандарины .Вот и весь завтрак. Совсем не похож на привычный шведский стол в Турции.

Отстояв долгую очередь в бар за кофе(бармен работает один, а бар разделен на лобби бар и бар в столовой),нам наливают кофе в маленький пластиковый прозрачный стакан(который вовсе не предназначен для горячих напитков)

Подумали, что просто завтрак заканчивается и поэтому все так печально(хотя время было всего 8;20 а завтрак до 10)

Но придя после моря на обед, мы поняли что тут кажется это норма,грязная посуда,очеееень скормный выбор еды,не хватка свободных столов и конечно же большая очередь за чудесными напитками в маленьком пластиков стаканчике.На ужин следовательно такая же ситуация.

2.Номера

В номерах пора делать косметический ремонт,а так не плохие номера с двуспальной кроватью и кроватью в два яруса.

Никогда не придираемся к номерам,т.к почти в них не бываем.

3.Пляж и море

На пляжу галька,море читое,теплое,лежаки присутсвуют. Пожалуй единственный плюс этого отеля это -море.

4.Бар

Все напитки наливают в маленькие прозрачные стаканчики,и горячие и холодные.Постоянно какая то позиция напитка отсвуют,как то не было Колы ждали 3 часа,Вина и фанты) Мало приятного. Кофе и чай мало того что наливают в пластиковый стакан не предназначенный для этого так еще и даже не половину этого несчастного стакакана.

Два дня отдыха мы молчали и думали, что может с едой и баром все наладится,но утром на 3 день отдыха.Придя на завтрак и увидев просто старую ,заветренную еду,(завтракать было нечем) я сняла видео завтра и отправила своему турагенту, написала претензию и подала ее представителю Анекс Тур. Вечером (этого же дня) когда нас с мужем не было в отеле,моему ребенку позвонил представитель анекс тур(т.к ее номер был указан а претензии).

Представитель анекес все подробно обьяснил и сказал,что нашу претензию расмотрели и затра нас переселят в другой отель этой же сети, который находится в Сиде .Когда уже диалог был закончен,и моц ребенок собирался уходить, подошла женщина ( имя и ее должности не знаем,т.к она не представилась), она очень хорошо разговаривает на русском .Сразу же она повысила тон ,очень грубо разговаривала,и начала почти не орать,что какое право мы имели снимать видео завтрака и кому то его показывать, что вы приехали сюда есть что ли и вообще мы у них в гостях. Все это высказывалось на протяжении минут 10 ,после чего так же в грубой форме нам сказали, что нас вообще не хотят видеть в отеле и выселяют .Такого хамского отношения мы никогда не встречали. Сложилось впечатление сто эта женщина, что то промышляла в отеле, мы своей претензией и видео помешали ей.

На следующий день нас переселили в другой отель этой же сети, где мы остались очень всем довольны.

Искренне не рекомендуем отель, хамское отношение, очереди, какая есть еда не вкусная. Вовсе не похоже на Турцию, а тем более на 5* отель!!