В Султане отдыхали третий раз. Отель не разочаровал, а наоборот - отметили много качественных изменений в лучшую сторону.

У нас был ранний прилет. Браслеты одели сразу, что дало возможность воспользоваться услугами бара в лобби, позавтракать. При отдыхе с детьми это очень важно. Поселили по мере освобождения и уборки номеров. Это огромный плюс отелю.

Безопасность - этому уделяют много внимания. Ужесточили контроль при въезде в отель. По территории размещено много камер видеонаблюдения.

Территория прекрасна - постоянно трудятся садовники: подрезают, поливают, чистят, уборщики убирают. Сейчас ремонтируют третий корпус. Пыли и шума нет, единственный дискомфорт - нельзя спуститься вниз по лестнице между корпусами, лестница закрыты из-за ремонта, приходится обходить. Но дискомфортом это можно назвать условно, скорее это необходимость во время проведения ремонтных работ.

Уборка номера - ужасно. Из-за этого снизила оценку. Об этой проблеме так же сообщила на встрече с менеджером. Вся уборка заключалась в равномерном размазывании грязи по полу и смене полотенец, которые лежали на полу. Первые дни когда видел нас доставал вопросами "уборка хорошо?", "все хорошо?" явно выпрашивая чаевые. Мы итак их всегда оставляем. Но в данном случае делали это не из благодарности, а чтоб не напакостил. Очень неприятный дядька, и как уборщик, повторюсь, никакой. Комната 427. Вначале не хотела ни жаловаться, ни акцентировать внимание на этом, но человек не на своем месте, и вредит репутации отеля.

В остальном сервис по прежнему радует. Менеджеры каждый в зоне своей ответственности следит за порядком. Официанты молодцы. Бармены тоже. В некоторых отзывах встречала жалобы на то что в столовой, в барах

обслуживают местных в первую очередь, или какой-то не такой кусок мяса положили в тарелку, - не знаю, не видела) Может почаще улыбайтесь, что ли, будьте приветливыми, и тогда и к вам будет другое отношение. Никого не хочу обидеть, если что, но повторюсь - дискриминации славян я не увидела.

Питание - вкусно, разнообразно. Голодным остаться невозможно. Кондитерка это отдельная хвалебная ода. Космос - и по виду, и по содержанию. Вкусно абсолютно все, из того что я пробовала. Обычно тортики в отелях так себе, но здесь сейчас такая вкуснотища. У мужа был день рождения во время отдыха, в номер принесли торт. Кто знает - обычно эти торты есть невозможно, ну у нас так было во всяком случае не раз), но здесь был такой вкусный торт!

Анимация есть. Ненавязчивая, так как мы любим) Ребята стараются и проводят активности. Мини диско и вечерние шоу есть.

Отдыхом однозначно остались довольны.