Отдых был испорчен с самого начала.

До заезда много раз общались с Геннадием по поводу номера и оплаты, через Букинг цена выше ( в нашем случае на 7000) , когда я уточняла почему? Мне отвечали, что цена на сайте меняется, хорошо, но за неделю-две до заезда цена никак не поменялась на сайте и я попросила перерасчёт , сделали , хоть и на этом спасибо .

Мы бронировали номер с балконом на море! Который в Орионе ОДИН!!!! Бронировали за 2 месяца практически!

Приезжаем и нам говорят, что он занят и из наших 7 дней , 3 мы проведём в «апартаментах, которые дороже, что это подарок от хозяина за неудобства» Сказать куда пойти вам с таким гостеприимством? Я беременная,с ещё одним маленьким ребёнком, специально бронировали с балконом, чтобы сидеть и наслаждаться видом. А Наталья, которая встречает, говорит мне: « что вы расстраиваетесь, здесь лучше !» Это уже решать мне, мы бронировали другой номер и он лучше для нас. Видите ли в номере с балконом живут дамы, которые курят, а в остальных номера некурящие. Это вообще не мои проблемы должны быть.

На следующий день съехали из этого дурдома и никому не советуем туда ехать. Деньги нам вернули.

На рекламе в Утёсе написано, что завтраки в подарок, никаких завтраков нет.Вранье.

Если не хотите портить себе отпуск неожиданностями , то выбирайте другой отель .

И ещё, в отеле отвратительно грязные полы! Я мало когда придираюсь к уборке, но в данном случае не могла не написать -ноги были чёрные.