АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
18.09.21 - 21.09.21
- Воздержалась
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Ожидали лучшего

Заставили ждать с 7 утра до 15 часов с грудным ребёнком, не предложили воду, специальную комнату переодеться, туалет для малышей (мамы поймут), и сюда мы приехали праздновать первый годик доченьки. Даже полотенца не выдали. Мне неприятно даже за такой сервис, стыдно за них. Засалили в 15:00 в подвал, куда нужно прыгать с коляской по лестницам. Клиентоориентированность поразила ее отсутствием.

Мы люди умеющие и ценящие комфорт, переехали досрочно в империал.

  • Территория красивая и чистая
  • Сервис
  • отношение к гостю
Добавлено: 23.09.2021 23:56
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 463 символов в тексте
Все отзывы по отелю (99) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Екатерина
Греция
Афины
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.09.2021
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1