DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort 4*

Отдыхали мы тут в Хилтон... и на 3 день уже наотдыхались. По порядку. Увидев однажды утром, что путевка в этот отель на 8 дней стоит 60 тысяч- сказочно обрадовались! Ведь это Хилтон! И накануне он стоил около 100! И тут же взяли не раздумывая! И так.... Приехали в 10.15 и естественно завтрака, воды, полотенец и тд нам не положено (концепция отеля- далее мы часто слышали эту фразу)! Вот не положено и все! (Так же как и в день выезда! Позавтракали, сдали номер и браслеты и досвидания! Позднего выселения нет!) Ждите заселения. А до этого сидите в холле, в котором, на минуточку, всего 6 кресел! А заезд 80 человек! Хорошо, что одна девушка прилетевшая в 5 утра с ребёнком (на минуточку они летели до Каира 5 часов и от него ещё 8 часов на автобусе ехали! Это про уважение к туристами которые до них почти сутки добираются, а им даже воды неположено) устроила скандал и мы под шумок в 11 тоже получили браслеты. И тут вопрос- почему бы представителю туроператора (анекс) не проводить собрание в 11??? Раз уж все туристы просто сидят! Но это отдельная тема. Номер надо сказать получили мы раньше. Просто подошли в 13.00 и спросили нет ли номеров. Номер на 1 линии в основном здании, в целом хороший- близко до столовой и бассейна, все работает, 2 доп подушки(ужасные, но есть) фен, набор в ванной (шампунь и тд) Столовая: нууу... много уже писали- есть и рыба и мясо и курица, супы- вода, рис, картошка (но не фри! тут это деликатес. Как и блины и панкейки). Вкусный рис, соус для салата, который всегда свежий... очень приветливый персонал кухне (поворачивается на раздаче). Перекусов нет. Закусок типа орешки - тоже нет. Тарелки, приборы, стаканы, столы- все липкое! Есть было противновато.

Бар: Что возмутило! Ежедневно на протяжении всего отдыха на 1-2 часа в первой и во второй половине дня, что в баре у бассейна, что в баре на пляже НЕТ ПИВА! Почему нет? Ответ- Нет! На 4 день этого безобразия ходили ругались на рецепшен, пришел типа менеджер бара и со словами "не может такого быть!" - Налил нам пиво! Вот это чудеса! Дальше его опять нет. Вывод - ругаться бесполезно! Это видимо тоже концепция отеля, чтобы экономить пиво. Стаканы тут как рюмки- 100мл и наливают 2/3 стакана, поэтому берите ссобой тару побольше. Бармены хоть и вечно недовольные, но не отказывают и если нет начальства, то наливают (или если нет указа не наливать никому). Баров в принципе только 2 (пляж до 18.00 и бассейн до 24.00), людей много и все стоят в одной общей очереди (большой) и за соком и за водой и за кофе и за алкоголем. Почему не сделают самообслуживание с кофе и б/а напитками как в других отелях- непонятно. Это очень сильно разгрузило бы бар.

Море: за этим не сюда. Пляж многоуровневый- аж 4 яруса! много не находишься. Буеками выделен маленький участок, плавцов куча- места мало. Тут же и с трубками плавают и с пантона прыгают и дайверы ныряют.... Рыбки одни и те-же и после 12 их почти нет, уплывают. В целом все очень простенько, мега экономно, не разнообразно.... мы брали путёвку на 8 дней за 60- вот 60 он и стоит. Заранее настроились на эконом отель и отдых, поэтому не придерались особо. А вот те кто заплатил или планирует заплатить больше - не стоит он этого. Шоу вечером есть, но тухлые (это ещё громко сказано), нет даже столов со стульями у сцены, чтобы посидеть, выпить и посмотреть. Дискотека в отеле есть, но вход платный- 8$, ну и соответственно платные напитки там, как алкогольные так и без. Сама команда аниматоров хорошая, активная.

P.S. Про арабов. Их тут много. Около половины отеля. Но! Это до ноября пока не начнётся учебный год. И собого отношения ни со стороны персонала, ни со стороны самих египтян мы не заметили. Так же стоят в очередях и если лезут без очереди то их отправляют в нее стоять как и всех туристов. Но это вопрос воспитания, а не национальности. Мне кажется, что они наоборот задавали ритм отелю. Участвовали во все играх, аква аэробике, танцах...

!!!Представитель турагенства!!!! Ни на 1 вопрос на собрании не ответил! От всех вопросов касаемо работы отеля уклонялся.Просто неуважительное отношение к туристам которые не покупают экскурсии! "Я вас приму после 11.30" приходишь в 11.30 и ждёшь..... ждёшь.... ждёшь.... сидишь как дурак с этой анкетой и ждёшь! На просьбу- можно мы отдадим анкеты и уже уйдем, так как время уже 12.30(!), а прилетели отдыхать, а не сидеть и ждать, ответ- я сначала принимаю экскурсии. Впервые сталкиваемся с таким неуважением! Всегда во всех отелях после собрания отдавали анкеты, а если интересны экскурсии, есть вопросы и тд, то оставались или в течении дня подходили к представителю. Тут нет))) только сейчас! Ни потом, ни завтра! Торгаш, а не представитель! Никакого уважения (повторюсь)! Как со школьниками в исправительном учреждении! "Уберите телефон, а то я не буду вас уважать!" И это говорит официальное лицо и представитель турфирмы (Махмут). И не во время важной информации, а во время рекламы экскурсий. Желание общаться с этим человеком пропало в первые же минуты.

Итог: в этот раз у нас был экономичный отдых и мы это прекрасно понимали, поэтому в целом остались довольны (но не отелем, а что отдохнули). Поэтому для запланированного отпуска дороже 60, а лучше 50 тысяч, я бы отель не рекомендовала и с детьми сюда точно не поехала бы. Отель не уважает туристов и не заинтересован в их возвращении! Отбивают деньги на горящих путёвках или промо!