Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Воздержался
01.09.21 - 08.09.21
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначно....
Добрый день. Постараюсь покороче. Первый раз пишу отзыв так и не определившись, понравилось мне или нет в отеле. Но еще раз туда точно не поеду. Не потому что плохо...В общем все по порядку. Приехали поздно в отель дико уставшие, на ресепшн спрашиваю: будут 3 полноценных спальных места? (мы приехали я муж и сын 6 лет). Ответ: конечно. Заходим в номер-2 односпальные кровати. Мы обратно на ресепшн (минус еще в том, что приехали мы в четверку, а респешн общий в пятерке, т.е. до него еще пилить с чемоданами надо). Нам отвечают: сейчас все решим. В итоге из под одной кровати вытащили какую то инвалидку и поставили рядом...спать на ней невозможно, спина болит дико. В итоге мы втроем спали на сдвинутых 2-х кроватях. Это ОЧЕНЬ жирный минус!!! После, мы уставшие с дороги улеглись все таки спать, а с улицы "дыщ дыщ дыщ"...это дискотека из пятерки. Спать невозможно под этот шум. Слава Богу что только до 23:00. Минус, но не такой большой. Номера безумно маленькие, ну просто очень. Кому принципиально это, имейте в виду. Ни разу не добавили в номер ни палочек, ни ватных дисков, ни мыла...ходила сама и брала из тележки. Также с полотенцами, пока не попросила-не поменяли. Уточню: первые дни на чай оставляла. Потом перестала. Вид из номера кому важен, предупрежу что может быть не очень. У нас был тупо на крышу. Уточню, жили мы в блоке B. Сами пожив в этом отеле поняли что самый лучший блок D. Еще из минусов, лично для меня и мужа: очень много народа, просто толпы. Если хочется отдохнуть от суеты и шума, то точно не в этот отель. Еще из минусов могу назвать это узкий пляж и кстати какой-то неухоженный: шезлонги ломаные, старые, зонтики потрепанные...Не понравилось что все развлечения на территории платные. Вечером ребенку попрыгать на батуте-плати, причем не мало. На машинке 10 минут-плати. Морженое-плати. Кукуруза, поп-корн-плати. Просто до этого были в другом отеле, там 50% где-то было за деньги, а 50 бесплатно. Все развлечения здесь платные. Ну и также мне не понравился детский стол: весь отдых сын ел только макароны и картофель фри...Еще из минусов мне вспомнилось: в детском клубе за детьми особо не смотрят. В первый же день оставила ребенка в клубе, прихожу забирать и прямо у меня на глазах какой-то мальчик толкает моего сына с верха горки и тот падает вниз прямо на спину...не очень приятно:( потом переживала очень сильно и каждые полчаса ходила проверять его в этот клуб. Но и не отводить не вариант был, потому что сына то развлекать как-то надо было да и просился поиграть туда.
Из плюсов:
- алкоголь (ультра все включено);
- всегда есть где поесть, даже ночью;
- заход в море;
- территория большая;
- отличный аквапарк как для взрослых так и для детей;
- прямо у отеля есть кальянная уютная, мы туда часто ходили;
- никто не отравился или не подцепил корону:)
Будут вопросы, обращайтесь.
Анна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Алкоголь
море
аквапарк
Минусы отеля
Номера
шум
детский стол
обслуживание номеров
пляж
Добавлено
21.09.21
08:58
(2 828 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:51 27.09.21
Добрый день!
В первую очередь, благодарим Вас за то, что вы нашли время для того, чтобы написать подробный отзыв о своем отдыхе в нашем отеле. Нам очень важно знать мнение гостей - это помогает становиться лучше и предлагать наиболее комфортные условия.
Мы рады, что, в целом, у Вас остались хорошие впечатления от отдыха. Мы учтем Ваши замечания по поводу отношения менеджмента отеля к Вам и количества арендаторов на территории комплекса.
Надеемся, что, несмотря на недостатки, Вы вернетесь к нам еще раз!
С уважением,
Администрация отеля Лонисера.
12:59 05.10.21
Отдыхала в этом отеле 7 раз, очень люблю этот отель. Всегда останавливались в пятерке. В этот раз оказались в 4. Приехали мы с мужем, он в этом отеле в первый раз, и, конечно, мне хотелось, что бы ему тоже понравилось. Несмотря на то, что было утро, заселили сразу, в корпус С. Номер категорически не понравился, позвонили на ресепшен, там ответили, что сегодня ничем помочь не могут, приходите завтра. На следующий день, тоже не поменяли, мы, конечно, очень расстроились и уже, вроде, не хотелось снова таскаться с чемоданами, но на 3 день нам утром позвонили и предложили большой номер в корпусе В. Сразу настроение поменялось, с этого момента как-то все стало меняться в лучшую сторону, мы научились избегать огромного скопления отдыхающих в ресторане, а это тоже напрягало. Места, конечно, всегда ходили занимать утром, иначе там, где хотелось бы, точно мест не будет. Еда в отеле вкусная и разнообразная. Баранина, говядина, курица, индейка, сибас, дорада, практически каждый день, в разных вариациях. Сидеть, кушать на открытой веранде с видом на синее море, это отдельное удовольствие. Анимация тоже на высоком уровне. Не понравился, певец, который выступал на террасе 5, не попал ни в одну ноту. Посмешил, конечно, но лучше бы послушали кого-то другого. Девушка, кстати , которая там пела, нам очень понравилась! Через неделю нашего пребывания к нам присоединились мои подруги. За их впечатления я тоже переживала, ехали они по моей рекомендации. Все прошло замечательно, и они остались довольны отдыхом. Приедем ли мы еще в этот отель? Надеюсь да, и надеюсь этим же составом!
Добавить комментарий
Добавить комментарий