Отзыв об отеле Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Воздержался
06.09.21 - 13.09.21
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не отель, а проходной двор
Для чего присылают сопроводительное письмо, если на них даже и не смотрют. У этого отеля лучший пирс и риф, куда и идую туристы с ближайшиз отелей и не кто их не останавливает. Но если ты захочешь прогулять по пляжу, зайдя за территорию другого отеля, тебя не пустят. Последний день отдыха был испорчен, когда мы пришли в Итальянский ресторан аля кард и нам сказали ,что вы не записаны. Хотя нас лично записала менеджер Марина.
Сергей оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
пляж
поездка в Люксор
Минусы отеля
Номера в отели
уборка в номере
обслуживание в ресторане
Добавлено
14.09.21
08:21
(427 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:50 24.09.21
Уважаемый Сергей,
Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что Вы поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе. Мы искренне рады, что Вы оценили красоту нашего домашнего рифы.
Также для нас важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы приносим извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего отдыха. Вся информация донесена до руководства и проведен дополнительный инструктаж персонала. Мы желаем, чтобы Вы снова посетили наш отель и мы со своей стороны компенсируе те неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха.
С уважением,
Хани Имам
Генеральный менеджер отеля
Stella Makadi Beach Resort &Spa Makadi Bay
Добавить комментарий
Добавить комментарий