АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2021
01.09.21 - 08.09.21
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Очень неоднозначные впечатления, отель скорее 3*

Постараюсь кратко. Примерно в наш заезд отель начал работать только на выезд и готовится к закрытию, так что ощущения от посещения будут немного искажены.

Размещение - первоначально заселили в номер на 2 этаже с видом на бар. Слушать весь день музыку из бара не хотелось, поэтому попросил менеджера сменить номер. Менеджер за 25$ переселил в угловой номер на 6 этаже, хотя мог сделать это бесплатно так как к этому времени отель работал только на выезд, ну или хотя бы предложить 9...10 этаж. Вид начиная с 6 этажа очень хороший на сельджукскую крепость на горе и Аланью в зависимости от крыла здания, но лучше всего угловые номера, так как с них вид на 270 градусов вокруг с большого балкона. Убирали номер каждый день, полотенца сменили пару раз.

Номера в удовлетворительном состоянии. Кондиционеры новые и современные. Всё работало исправно кроме вентиляции в санузле, поэтому там, особенно по утрам, воняло.

Пляжные полотенца выглядят ужасно, меняются раз в 3 дня.

Питание. Самый большой вопрос связан с ним. Про идиотски организованную раздачу тут уже много писали. Ощущение, что ты постоянно попрошайничаешь, от этого лишний раз подходить не хочется. Сначала очереди были из-за количества народа, а перед закрытием отеля очереди были из-за малого количества персонала. Еда в отеле — это качели от отвратительно до очень хорошо. Завтраки стабильно не съедобные, сухие и заветренные. Обед и ужин как правило лучше, но говядины практически нет, в основном курица в разных вариантах и иногда индейка и пару раз скумбрия. Курицу готовили очень вкусно. Один раз попалась протухшая брынза, от неё пахло дрожжами за метр. Арбузы порой не спелые. Соки ужасные, порошок. Пить можно разве что апельсиновый. Яблочный по вкусу напоминал разведенный уксус. Кофе из автомата весьма посредственный. Перекусы так же зачастую несъедобные, заветренные остатки обеда.

Спиртное - пил только пиво, разливное вполне заурядное, перед закрытием стали разливать бутылочный эфес - за это плюс.

Вода в 100 гр. стаканах, очень неудобно. Если утром бывало выставляли ящики и можно было набрать воды сколько требуется, то в остальное время нужно воду все время просить, тоже не очень приятно. Плюс если берешь воду в этих стаканчиках на пляж, то она часто рвётся и проливается от малейшего давления.

Мороженое очень вкусное, фисташка, карамель, шоколад, банан, лимон, клубника.

Персонал. Закрытие отеля как мне показалось негативно повлияло настроение персонала отеля, все ходили какие-то угрюмые и порядок поддерживали для вида, плитка у бассейна была в грязных разводах последние несколько дней. На ресепшен работала очень приятная и общительная девушка Ezgi и недоверчивый парень который неохотно менял пляжные полотенца через положенные 3 дня. Менеджер – мутный парень ищущий личную выгоду - схема с заселением на нижние этажи и последующим переселением на верхние хорошо отработана.

Бассейн. 4 штуки, один с горками и глубиной 1,5 метра, 2 лягушатника и под баром наполовину для для взрослых наполовину для подростков. Горки хорошее подспорье для времяпрепровождения, когда на море волны. Работало 2 горки из 3. Бассейны чистые.

Пляж – Клеопатра шикарен. В 15…20 минутах ходьбы бодрым шагом и в 30 размеренным. Иногда это быстрее чем на автобусе, так как порою он опаздывает, заезжает во второй отель и потом ещё едет по пробкам. Первые пару дней автобус ехал напрямую на пляж и это занимало 5 минут. Первые 5 дней наслаждались морем и пляжем, а потом начались сильные волны и красные флаги. Некоторые люди не соизмеряют свои силы и идут купаться при сильном волнении, при нас чуть не утонула девушка, а также отдыхающие рассказывали о смертельном случае незадолго до нашего приезда. Так что аккуратнее. На 4 пляже куда привозит автобус стоимость лежака или зонта 15 лир, со смехотворной скидкой от отеля 2 лежака и зонт обойдутся в 39 лир (45 без скидки). Недостаток пляжа – быстро начинается плита в море – травмоопасно. Лучше идти на 1 или 2 пляж, там плита дальше от берега на глубине, но лежаки и зонты по 20 лир. Такси от пляжа до отеля 20…25 лир.

Городской пляж Аланьи – были один раз. Консистенция песка – мука, а цвет – цемент. Очень мелко и ощущение что купаешься в грязной луже. Возможно в районе Оба и получше, но не уверен.

Поехал бы ещё в этот отель – скорее да, чем нет. И это вопрос цены. За эти деньги в Аланье только район Оба или пригороды. Либо добавлять и поближе к Клеопатре…

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.2 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Виды
  • бассейны
  • Питание
  • месторасположение
Добавлено: 14.09.2021 06:33
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 460 символов в тексте
Все отзывы по отелю (11) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Иван
Украина
Орехов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 1 009
  • Фото: 0
0 Благодарностей