Cesars Belek 5*

НЕУДАЧНЫЙ ОТДЫХ. ОТЕЛЬ ЗАСЛУЖИВАЕТ ЛИШЬ 4 ЗВЕЗДЫ ИЗ 5

Проживали в отеле с 30.08.2021 по 12.09.2021 г. 14 дней. 5 человек: муж, я и трое детей: 1 год и 8 мес, 7 лет и 10 лет

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ПУТЁВКИ И БИБЛИОГЛОБУСА: чтобы вы не делали все равно обманут (итак поздний вылет сдвинули на 9 ч) в результате прилетели в отель уже на следующий день рано утром в 3 ч 30 мин.)

Все пошло не так с самого начала. Рейс, который должен был улететь в 15ч 30 мин улетел только в 23 ч 55 мин. Рейс сдвигали три раза, первый раз за сутки (на 4 часа), два вторых раза уже в аэропорту на 6 часов. Учитывайте, что все это время дети с вами голодные и полусонные. Никакой компенсации кроме бутылочки воды перед самым вылетом, за которой пришлось стоять огромную очередь перед самым вылетом (раньше ну никак они не могли это сделать), мы не получили. Самолет Боинг 747-400, двухэтажный, количество пассажиров превышало 600 человек. И почти 4/5 стояли в очереди за водой. Но самое смешное, что в самолете через час после взлета всем предложили ту же воду, чай или лимонад.

Прилетели, уже получается на следующий день, утром в 3 ч 35 мин по местному. Таможню прошли довольно быстро и за минут 40 добрались до отеля. Да, ПЦР никто, ни у кого и нигде не проверили ни разу. Заселялись получается уже под утро. Дети сонные. уставшие и голодные. Номер дали почти сразу после оформления всех документов (номер 6484). И сразу первый минус

МИНУС: В отеле на просьбу покормить детей, которые не ели уже почти полсуток ответили отказом, мол у на 4 ч утра еды нет. Ждите утро. Предложили только воду. Так, что если у вас прилет или вылет на ночное время Вы можете остаться голодными. Хотя в описании заявлено, что поесть или перекусить можно в любое время. ЛОЖЬ.

Нас поселили в двухкомнатный номер на последнем этаже с видом на сад.

Сначала плюсы:

ПЛЮСЫ: номер как и сам балкон достаточно просторный и большой как раз для отдыхающих с детьми (две комнаты).

ПЛЮСЫ: красивый вид с балкона на зеленый сад и горы.

ПЛЮСЫ: номер достаточно уютный, все необходимое есть. Огромная кровать в спальне (мы смогли впятером на ней уместиться), в гостиной раскидной диван и раскидное кресло (на диване можно втроем спать), столик, сейф, шкаф для одежды, холодильник, кондиционер, тумбочки, душ, телефон и т.д. Мебель достаточно современная. Так что для большой семьи - это лучший вариант.

МИНУСЫ: номер не соответствует описанию на сайтах туроператоров и в топ отеле: кровать не та, что на фото, перила на балконах тоже, ванны и джакузи нет. (на сайтах фото номера КИНГ)

МИНУСЫ: САНТЕХНИКА ТРЕБУЕТ ЗАМЕНЫ И ПРОВЕРКИ. Сразу утром обнаружилось, что не работает душ. Пришлось бежать на ресепшен. Заявку приняли исправили в течение получаса. Также душ не фиксировался в нужном положении, так как фиксатор попросту не работал. Данную проблемку не исправили. Так и пришлось душ держать постоянно в руках.

МИНУСЫ: на следующий день возникли проблемы с сейфом (завис и перестал реагировать на кнопки). Опять пришлось бегать на ресепшен. Исправил довольно быстро.

МИНУС номера: на балконе отсутствовала часть перила (некритично). С эим еще как то мирились. На просьбу сделать что-то отказ.

БОЛЬШОЙ МИНУС: С ПОТОЛКА БЕЖАЛА ВОДА, Уже к вечеру первого дня с потолка начала капать вода (мы уже и так на самом верхнем этаже). Опять пришлось бегать на ресепшен. Вызвали ремонтников. Те пришли вытерли пол, что там поделали, вылил воду и ушли. На следующий день вода уже побежала ручейком с потолка. Уборщики дали полотенце, которое они же кинули на пол. Опять пришлось бежать на ресепшен, так как в комнате уже образовались лужи. На просьбу поменять номер был категорически отказ (мол второй день - что вы хотели). Опять пришли два ремонтника, которые просто вылили воду из под самодельного тазика под потолком. Перестали пользоваться кондиционером. На следующий день тоже самое. И только когда уже ночью побежало с шумом, на утро после всех объяснений, просьб, уговоров, номер поменяли. Со вторым номером указанных проблем уже не было.

ПЛЮСЫ: Территория отеля большая и красивая. Здесь без замечаний и нареканий., достаточно ухоженная Есть на что посмотреть и где погулять.

Для детей то все, что нужно для отдыха с детьми есть: детские уголки, бассейны, комнаты, водные горки, детский амфитеатр, лазилки и т.д. Там очень любили отдыхать немцы. Днем детей можно оставить там. От главного корпуса отеля не так далеко. Здесь тоже все без особых нареканий.

Но есть МИНУС: вечером в течение всех 13 ночей однообразная детская вечерняя дискотека. Ребята, но сделайте программу порознаобразней. Чтобы она менялась хотя бы раз в три дня.А то это приводило к тому, что в некоторые вечера там буквально собиралось челок 9-10 детей.

ПЛЮСЫ: Еда разнообразная, на любой вкус. Голодными ни разу не остались. Вечер перед отъездом посетили морской ресторан. Очень приличненько Но еда в основном все это можно найти и в обычных ресторанах кроме: ананаса, кальмара, осьминога, но и плюс за вами ухаживают. К еде замечаний нет.

ПЛЮСЫ: ПЛЯЖ. Большой. Вход в море нормальный, в том числе и для детей. Лежаков обычно хватало всем. Замечаний к пляжу и его обустройству нет.

ПЛЮСЫ: много бассейнов.

ОГРОМНЕЙШИЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС: В ОТЕЛЕ ЦАРИТ РОТОВИРУС и ЭНТОРОВИРУС. Это просто катастрофа какая-то. Каждый день при нас рвало детей, в отеле постоянно было скользко рядом с ресторанами от плохо убранной рвоты. На 3 день ротовриус подхватил старший ребенок (10 лет). Его рвало всю ночь с 2 ночи до 6 утра. Лекарства сначала не помогали (как наши так и турецкие. Лучше сразу обратиться к врачу в отеле.) Рвота продолжалась всю ночь. Пока все не вышло. Весь следующий день он пролежал в номере. На следующую ночь рвало уже дочку (7 лет) и маленького сыночка 1 год и 8 мес. Дочку также рвало на протяжении 3 часов. Младшего около полутора часов. Давали лекарства. Отпаивали. Давали воду с лимоном и солью, цитрусовые.Днем было все более менее, но теперь уже с дочкой и маленьким день также прошел в номере. Итого уже минус 2 дня. Следующей ночью (начало вторых суток) начался кошмар: к 3 часам утра у младшего сына начались судуоги, затем прерывистое дыхание, он начал задыхаться и терять сознание. Мы с мужем бежали как угарелые на ресепшен, где вызвали сначала медсестру, а потом и врача,. Ребенок на руках весь обмяк потерял сознание. Медсестра пришла достаточно оперативно, замерила температуру. Врач появился минут через 15. Оказал первую помощь: надел кислородную маску, провел осмотр. Мне поставили противорвотный укол, так как и меня стало сильно рвать. На скорой нас увезли в больницу в Аспендес город Серик. У ребенка уже там были три раза судороги и три раза терял создание. Опять ребенок был под маской. Ребенка в течение суток приводили в сознание. Лечение в дальнейшем было основном капельницами и таблетками. На третий день его снова рвало. Из больницы нас не отпускали, так как считали, что в отеле он мог подхватить минингит или энцефалит (мол раньше такие же случаи были). Настояли на МРТ. Страховая в МРТ и КТ там отказали. Пришлось оплатить МРТ самим в сумме 500$, так как повторились судороги и рвота. До этого ребенок был абсолютно здоров. По неврологии замечаний у врачей не было. С самого рождения наблюдаемся у одного из лучших неврологов Екатеринбурга. УЗИ проходили ранее. МРТ слава богу не выявило никаких нарушений. Врачам большое спасибо. Лечили на совесть (мне даже кажется перелечили). Выписали через шесть дней. Итого из отпуска по причине болезни вылетело 8 из 14 дней. Все это время муж с двумя оставшимися детьми сразу после завтрака в отеле навещал нас и только вечером уезжали, чтобы поспеть к ужину. Одних маленьких детей оставить в гостинице побоялись. Так, что отдых у детей тоже был сорван и испорчен.

7 лет отдыхаем в Турции в основном в Алании и Уемере. Такое первый раз. Старшие ни разу не болели до этого кишечкой на отдыхе в Турции, даже в младшем возрасте. Такое в первый раз.

И ЕЩЕ МИНУС: НАСМЕШКА СО СТОРОНЫ ОДНОГО ИЗ МЕНЕДЖЕРОВ отеля в последний день когда муж попросил в честь дня свадьбы сделать что-нибудь приятное, о предложил купить у них за 50$ , а когда ему перевели, что все деньги ушли на МРТ и поездки в больницу и обратно по причине заражения в их отеле инфекцией, он в насмешку над нами предложил в качестве извинений и компенсации купить у него листочек, вырванный из букета цветов за 10$. Вот это БЫЛ ВЕРХ ХАМСТВО. Да. Он турок. Вот Вам и турецкое гостеприимство.

ИТОГ: НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОТЕЛЬ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ОТЕЛЯ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ.ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!