Cesars Belek 5*

Хочу поделится впечатлением об отдыхе в данном отеле, были там 11 ночей с конца августа 2021.

Отель очень большой на 2 - 3 тыс гостей не меньше, инфраструктура хорошая, территория у отеля большая. В ресторанах всегда можно найти место (особенно, если у вас есть черный браслет), много баров, куча развлечений для детей, на пляже песок. Вай фай в номере был, но работал довольно плохо.

По приезду гид сразу предупредил, что не надо ходить в бассейн, чтобы не подхватить ротовирус.

Мы к совету прислушались, (спойлер - но это не помогло). Руки мыли, обрабатывали постоянно антисептиком, но увы и ах на 3й день у ребенка началась кишечная инфекция (предположительно ротовирус) с ужасной рвотой и температурой выше 39. Обратились в страховую кампанию - доктора в номер вызвать нельзя, только везти ребенка в клинику на машине, а в таком состоянии не то, что везти куда то на машине, из номера без носилок не вынести было. Поэтому мы решили подождать немного, слава богу пол аптечки в чемодане привезли, и так мы просидели 2 дня в номере, у ребенка было обезвоживание и жутко болел живот.

Как муж выяснил на пляже - не у одних нас была такая проблема, почти пол отеля с такой же проблемой столкнулись. И кто-то из гостей подсказал, что можно обратиться к доктору в отеле, чтобы сделать капельницу и оформить это по страховке, при этом в страховой такой опции не предлагали. Мы так и сделали, ребенок ожил на следующий день. Спасибо доктору.

Но история на этом не закончилась. Через день кишечная инфекция началась уже у меня. Температура и все сопутствующие. Еще через день у мужа. Перед вылетом началось у бабушки.

В общем и целом мы сделали вывод, что проблема могла быть не в воде бассейна, в который мы не ходили, а в воде моря и в еде в ресторане и коснулось буквально всей семьи.

Немного отдохнуть удалось только в день перед вылетом, но животы все равно болели.

Что еще вызывало дискомфорт:

- пляж - лежаки под тентантами приходилось рано утром ходить занимать, очень МНОГО маленьких детей, очень шумно, мутное море, даже у буйков ног не видно, рядом слева в море впадает река, туалет 1 на большой пляж и естественно не все до него доходят.

- номер - нет чайника (но его можно попросить) и чайного набора, стаканы в номере бумажные (один раз использовал, новые не ставят), нет утюга (это был вообще шок), его не приносят, глажка только за плату. Телевизор старый, все рябит, даже после вызова мастера.

- трансфер в аэропорт Анталии. Рейс был в 17:20, из отеля нас забрали в 13:10, за 4 часа на минутку, хотя ехать там 35 минут. Ладно, заезжали еще в 3 отеля по дороге, НО апогеем стал заезд в магазин со сладостями у дороги, которые в автобусе в аэропорт уже никому не нужны, кому нужно все купили уже, чемоданы упакованы. При чем, не заехать в магазин было нельзя, хотя никому из пассажиров это было не нужно и там мы просто стояли 10 минут сидя в автобусе для галочки. Далее нас все таки привезли в аэропорт, и мы еще стояли в очереди и ждали пока откроют регистрацию на рейс минут 20!!! с голодным и укачанным ребенком. Оператор Туи - это мега негативный клиентский опыт.

В Турции мы отдыхаем не первый год, но с таким сталкиваемся впервые. Вывод один, в большие отели больше не поедем.