Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Отдых родителей с друзьями сейчас
Доброго времени суток!!! Хочу пару слов за отдых в данный момент за своих родителей!!!
Первое это заселение ( номер дали хороший но была сразу проблема это не рабочий кондиционер и не рабочие резетки!!!! Корпус 5!!,ихние друзья всю ночь промучились аналогичная ситауция !!! Конечно все посинили но не сразу !!!
Второе это гид 😡🤬бессовестный гид корал тревел зовут Абдалах Абдел !! Держал людей час ,ставил свои условия ,орал на людей потому что никто не захотел брать его экскурсии ,совести нет ! Кто захотел бы сам подошел ! После собрания заставил ждать еще до 11.30 !!! Бумажки забрать ,опоздал на встречу на 8,35/9.00 пришел позже;(
Третье это обслуживание бар ( между 4/5 корпусом хам который постоянно курил не хотел работать вообще !! Его просят налить пиво он отворачиваться,ухмыляеться и смееться над людьми это что такое 🤯😡🥵🥵🥵как так ? Что за отношение не по человечески ,понабирали по объявление !!!!!!
Четвертое - такой скользкий спуск в море а именно лестницы ,мама чуть не убилась ( отель примите меры !!!!
Еда отличная это + повара молодцы !!! Все остальное так себе !!
Родители сейчас в отеле ! Очень переживаю за их отдых ,хочется чтоб люди отдохнули за 2 года ,это такой долгожданный отпуск ( и не хочеться чтоб какие то гиды псевдо и работники бара бестолковые нарушали их покой !!!
Если отель не приймит меры будем обращаться и писать жалобы дальше !!
Прочее
Ната оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
19:02 12.09.21
Здравствуйте, Ната! Все комментарии доведены до менеджеров соответствующих служб. На работу гидов менеджмент отеля повлиять не может, т.к. это работники принимающей стороны туроператора. По ним рекламации направляейте через туристическое агентство непосредственно туроператору.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
17:07 13.09.21
Спасибо большое 🙌🏼Пусть у вас все будет еще лучше !!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий