АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2021
08.09.21 - 18.09.21
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
08 - 18 сентября

Отдых родителей с друзьями сейчас

Доброго времени суток!!! Хочу пару слов за отдых в данный момент за своих родителей!!!

Первое это заселение ( номер дали хороший но была сразу проблема это не рабочий кондиционер и не рабочие резетки!!!! Корпус 5!!,ихние друзья всю ночь промучились аналогичная ситауция !!! Конечно все посинили но не сразу !!!

Второе это гид 😡🤬бессовестный гид корал тревел зовут Абдалах Абдел !! Держал людей час ,ставил свои условия ,орал на людей потому что никто не захотел брать его экскурсии ,совести нет ! Кто захотел бы сам подошел ! После собрания заставил ждать еще до 11.30 !!! Бумажки забрать ,опоздал на встречу на 8,35/9.00 пришел позже;(

Третье это обслуживание бар ( между 4/5 корпусом хам который постоянно курил не хотел работать вообще !! Его просят налить пиво он отворачиваться,ухмыляеться и смееться над людьми это что такое 🤯😡🥵🥵🥵как так ? Что за отношение не по человечески ,понабирали по объявление !!!!!!

Четвертое - такой скользкий спуск в море а именно лестницы ,мама чуть не убилась ( отель примите меры !!!!

Еда отличная это + повара молодцы !!! Все остальное так себе !!

Родители сейчас в отеле ! Очень переживаю за их отдых ,хочется чтоб люди отдохнули за 2 года ,это такой долгожданный отпуск ( и не хочеться чтоб какие то гиды псевдо и работники бара бестолковые нарушали их покой !!!

Если отель не приймит меры будем обращаться и писать жалобы дальше !!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Еда! Чистые номера!!!
  • Обслуживание
  • гид
  • заход в море !
Добавлено: 09.09.2021 21:15
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 434 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Ната! Все комментарии доведены до менеджеров соответствующих служб. На работу гидов менеджмент отеля повлиять не может, т.к. это работники принимающей стороны туроператора. По ним рекламации направляейте через туристическое агентство непосредственно туроператору.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Спасибо большое 🙌🏼Пусть у вас все будет еще лучше !!!!
Все отзывы по отелю (1 454) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ната Цятковская
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 003