АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
360 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2021
01.06.21 - 16.06.21
- Воздержался
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средняя бюджетная пятёрка

• Питание хорошее. Ребёнок с пищевой аллергией четырёх лет и годовалый малыш привередливый в питании всегда находили что поесть. Очень вкусное мясо на гриле, много овощей, фруктов, очень вкусные сладости. Из минусов- соки . Их приходилось покупать в магазине при отеле, потому что те, которые в отеле было невозможно пить ( юппи). Алкоголь стандартный для такого типа отелей, изысков не ждите.

• Анимация ненавязчивая, кто хотел, тот занимался , мне понравилось. Детский клуб был, но мы им не пользовались.

• Пляж как в Сочи-галька. Море шикарное, красивое и тёплое. Пляж чистый

• Аквапарк классный, есть горки для любого возраста , но за безопасностью особо не следят

• Брали трансфер от отеля. Всем рекомендую – доедите с комфортом, сэкономите 3 часа времени.

• Заселение - Вот этот момент испортил все впечатление об отеле. В 7 утра мы были на ресепшене, очень уставшие, после ночного перелёта с задержкой рейса. Ребёнка укачало в дороге, была слабость,рвота. Попросили по возможности дать нам номер побыстрее., так как дети очень устали.

Старший ребёнок уснул на диванчике на ресепшене, у младшего началась истерика. Это вызвало негодование у сотрудницы ресепшена Инны, как мне сказала она, я не желею своего ребёнка и довожу его до истерики специально, чтобы нам пораньше дали номер.

Ближе к обеду нам всё-таки выделили номер - виллу.

Номер был с незаконченным ремонтом, пол грязный ,на нём были следы обуви строителей, душевая была не доделана, там не было даже коврика, сплошной кафель, что было не безопасно как для детей, так и для взрослых. В номере просто очень очень много муравьев. Отсутствовал сейф, холодильник, тёк кран и было очень грязно, т к после ремонта там даже не убрали. Номер находился далеко от главного корпуса, ресторанов, на отшибе. К тому же, мы бронировали номер в главном корпусе, а не виллы. Весь день у нас ушёл на ведение переговоров по поводу смены номера , в итоге номер дали только на следующий день к обеду.

В целом, если бы не работа ресепшна, могла бы рекомендовать отель для пар с детьми, любителям спокойного отдыха.

Назад тоже брали трансфер от отеля- просто шикарный Мерседес.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • аквапарк
  • парк аттракционов
  • Ресепшн
  • старые номера
Добавлено: 07.09.2021 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 168 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, подскажите стоимость трансфера и как его заказывали ? через сайт отеля? И как я поняла с маленькими детьми лучше главный корпус?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мария Смирнова
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.04.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 390
  • Фото: 19
0 Благодарностей