Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
01.07.19 - 31.07.19
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Звезды купили
Мы приехали в 9 вечера и нам сказали, что покушать негде ВООБЩЕ. Кушали в соседнем отеле.
Пляжное полотенце выдали на 6-й день.
Напитки НЕ наливают, потому что закончились стаканы.
Такого еще можно много чего вспомнить, но не хочется.
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Масса
Добавлено
04.09.21
19:48
(234 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:39 07.09.21
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Ваше проживание не оправдало ожиданий. Приносим свои извинения за то, что некоторые службы не смогли предоставить сервис на должном уровне. Позвольте Вас любезно проинформировать, что ресторан шведской линии "Лаванда" работает по системе "ультра все включено" по графику: завтрак с 08:00-11:00, обед с 13:00 – 16:00, ужин с 18:00-20:00, Гастро-бар с 08:00-21:00. Подробную информацию об услугах, входящих в систему "ультра все включено", можно узнать на официальном сайте отеля или по номеру телефона отдела бронирования до осуществления бронирования. Спасибо за Ваши замечания касательно полотенец и стаканов, информация передана руководителям соответствующих служб для дальнейшей работы. Мы сожалеем, что Вы не насладились Вашим проживанием, в то же время мы ждем Вас снова в гости, и впредь сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых удался! С уважением, Баратов Демис Ангиевич, Управляющий отелем Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4* In Miracleon.
Добавить комментарий
Добавить комментарий