Отдыхали в Окской жемчужине в августе 2020 года. Были в отеле всего сутки. Поехали в него из-за наличия аквапарка.

Я бронировала стандартный номер на 3-х. 2 взрослых и ребенок от 4 лет. При бронировании на сайте, к стоимости номера добавляется стоимость раскладушки для ребенка (700 рублей) и отменить это нельзя (хотя нам раскладушка была не нужна, ребенок спит с нами). В стоимость номера входит завтрак.

Также, при бронировании есть возможность выбрать опцию "Все включено". Эта опция за доп.плату и при ее покупке на 3-х человек цена брони возросла в 2 раза.

Опция включает в себя:

обед и ужин по системе "шведский стол";

круглосуточный чайный стол;

50% скидка в аквапарк и SPA аквапарка;

безлимит в парк аттракционов;

VR-аттракционы для взрослых и детей;

прокат оборудования для активного отдыха и настольного тенниса;

прокат водного инвентаря и прокат велосипедов

безлимитное пользование спортивными площадками

безлимитная аренда шезлонга и полотенца

Заселение в номер происходит в 14.00. Мы приехали как раз к этому времени и мы быстро заселились.

При регистрации надевают браслет на руку определенного цвета. Дают карточки-ключи от номера и талоны на бесплатное пользование всеми привилегиям из опции "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО". Это талоны на VR-аттракционы, прокат водного инвентаря и прокат велосипедов, талоны номиналом 490 рублей (на 3-х человек было 6 талонов), которые можно потратить либо полностью, либо оплатить ими часть заказа в ресторане Паруса. И талоны на перекус (сладкая вата или попкорн).

Номер нам достался номер на 4 этаже с видом на озеро. Номер полностью соответствую фото в интернете. Единственное, все номера без балконов, но с панорамными окнами. Полотенца, постельное белье - все чистое, свежее. Подушки, одеяло, матрасы - тоже все чистое, без пятен. При необходимости, в номер можно попросить принести чайник.

Питание.

В первый день мы попали на обед и на ужин. Питание по системе шведский стол. Выбор совсем не большой и еда из разряда домашней, все вкусно. Никаких курортных изысков ждать не стоит. Пребывая в отеле 2-3 дня еще нормально, но те кто приехал на 7-10 дней - были в шоке от еды.

ТЕРРИТОРИЯ КОМПЛЕКСА

Территория большая, и когда только приезжаешь, кажется, что так много всего интересного. Но по факту, все можно обойти за час. На сайте Окской жемчужины написано, что это единственный отель со своим Луна-парком. Похоже, что под Луна-парком подразумевается только колесо-обозрения. Больше аттракционов там нет. Есть только паровозик, который катает детей по территории, но я его не видела работающий, он стоял на парковке, а и еще батут. Также, есть интересная на первый взгляд, детская площадка. Много качелей, лазилок. Интересно, но одного-двух дней вполне достаточно, чтобы это успело надоесть.

Очень интересная вещь - веревочный парк. Для нашего ребенка это развлечение было не доступно по возрасту, а вот я бы полазила, но побоялась.

На территории есть озеро, с пляжем и прокатом катамаранов и лодок. Но записываться надо сильно заранее. С учетом того, что мы были всего сутки, то записи свободной не было. Мы чудом успели поплавать 15 минут, так как записавшиеся опоздали. Да и из 2-х катамаранов в рабочем состоянии был только один.

Около озера хороший песчаный пляж, с шезлонгами (бесплатны у кого Все включено), кабинками для переодевания, душевыми. На пляже есть бар.

Около пляжа находится ресторан Берега, в котором можно использовать купоны, которые даются при покупке опции Все включено.

Есть зона с беседками и мангалами для барбекю.

РЕСТОРАН "ПАРУСА" это отдельная тема. Обслуживание просто ужасное. Посетили 2 раза. Первый раз ребенку 30 минут не могли принести сок.... Потом пошли еще вечером, чтобы потратить оставшиеся ваучеры - в итоге за 20 минут официант к нам так и не подошла, потому что обслуживала имеющихся гостей. То убирала у них со стола, то принимала дозаказ, то приносила им заказ. В итоге, к нам даже не подошла, чтобы принять заказ и мы ушли. Хотели прийти утром, перед выездом из отеля, но.... Ресторан работает с 14.00. А выезд в 12.... То есть половина ваучеров у нас пропала....

ДЛЯ ДЕТЕЙ есть VR-аттракционы, но тем, кто отдыхает там сутки они не светят, так как запись на неделю вперед.

Есть еще игровая комната с няней, но комната очень маленькая (квадратов 20-25) и душная.

На территории комплекса находится аквапарк "Окская жемчужина".

АКВАПАРК

Аквапарк крытый, доступен для всех. Около аквапарка есть отдельная парковка.

Для тех, кто приобрел опцию ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, скидка на посещение аквапарка - 50%.

В аквапарке действует 4 тарифа с разными ценами: вечерний, целый день, 3 часа и семейный. Для каждого тарифа есть свое время посещения.

Мы выбрали тариф вечерний, так как отдыхали в Окской жемчужине всего сутки, и днем мы гуляли, а вечером, перед сном отлично порезвились в аквапарке.

Но аквапарк подпортил нам впечатление от посещения данного комплекса.

Было 2 момента:

1. Санитарный день.

В день нашего приезда аквапарк работал, а вот на следующий день (мы тоже хотели посетить аквапарк перед отьездом домой) был санитарный день. Эту информацию я увидела на сайте и то, написано это было в самом низу в разделе контакты и часы работы, и написано обычным шрифтом, никак не выделено. Я не знаю, каким чудом я пролистала до самого низа страницы и увидела эту информацию. Обычно, в эти разделы редко кто заглядывает. То есть, я уже знала, что в день отъезда аквапарк нам не светит. При бронировании (хотя я бронировала на сайте, но потом я звонила в отдел бронирования и уточняла информацию по опции ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и остальные нюансы, мне никто не сказал про санитарный день.)

2. Детская зона на тот момент была на РЕКОНСТРУКЦИИ!!!

А вот эту информацию я узнала уже в аквапарке, причем после того, как я купила билеты. Администратор сообщила нам об этом, вручив ваучер на бесплатное детское посещение аквапарка на другие даты. То есть, приехав с ребенком в аквапарк мы узнаем, что детская зона закрыта! А вместо нее надули на первом этаже батут с водой. Но моему почти 5 летнему ребенку батут с водой ну совсем не интересен. И за это я заплатила за вход! Я потребовала вернуть деньги за ребенка, так как батут ему не нужен, он хотел именно горки. Детские закрыты, а на взрослые горки ребенка до 130 см роста не пускают. По сути, ребенок остается без развлечений. Администратор начала упрямится, говорить, мол мы же Вам дали ваучер на бесплатное посещение. На что я ответила, что наш отпуск не резиновый и в эти даты мы сюда не приедем. Заберите ваучер и сделайте нам бесплатное посещение для ребенка сейчас. Администратор долго противилась, аргументируя, что бесплатно только дети до 100 см. После долгих разбирательств за ребенка деньги мне все-таки вернули, но и ваучер забрали. Впечатления конечно, подпорчены...

В целом, аквапарк самый обычный, ничем не удивил.

Комплекс "Окская жемчужина" я буду рассматривать в качестве недолгой смены обстановки. Максимум на сутки. Больше там делать абсолютно нечего.

Считаю, что очень завышена цена за опцию Все включено. Половиной привилегий мы просто не успели воспользоваться за сутки, так как все расписано на несколько дней вперед. А покупать эту опцию только из-за обеда, ужина и скидки на аквапарк - не стоит этих денег. Нам сутки обошлись в 12000. Если еще и поедем туда, то все включено я брать больше не буду.