Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2021
- Воздержался
15.08.21 - 26.08.21
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отдых на Эгейском побережье
В Турции отдыхал 10й раз. На Эгейском побережье первый раз. Вылетали из аэропорта Уфы. Приземлились в аэропорту Даламана . Паспортный контроль прошли оперативно, буквально за 20 минут., так как только 1 наш рейс в это время принимался. Багаж также быстро получили. До отеля добирались 2 часа, с технической остановкой в 15 минут. В отель добрались в 19.00.
1. Размещение. В Анексе на 4х бронировали номер стандарт. На ресепшн попросили номер получше и побольше. Нам предложили на выбор номер "фэмели" двухкомнатный в корпусе С или двухуровневый люкс в корпусе D на 4м этаже. Нам больше понравился номер в корпусе D, так как в этом номере находится основной ресторан, на 1м этаже бар. В номере на 1м этаже диван, 2 кровати, шкаф для одежды, большой телевизор-плазма, холодильник, санузел. На 2м этаже большая двуспальная кровать с прикроватными тумбочками, шкаф, сплит-система. Ремонт в номере свежий, все работало. Большой балкон с видом на горы. На балконе 2 кресла и столик, в углу маленькая сушилка для одежды.
2. Питание. Питание в отеле среднее. Для 5ти звезд скромное. Самый важный плюс, что можно самим накладывать еду, как в старые добрые доковидные времена. Поэтому очередей нет. Только за омлетом на завтрак бывает и за ужином за блюдами на гриле. Персонал просит надевать маске при наборе еды. Голодными не останетесь. Мясные блюда в основном из курицы в разных видах, Бывает также индейка, котлеты из говядины. Рыба в основном скумбрия, несколько раз была красная рыба. Из фруктов были; арбуз, дыня, яблоки, груши, виноград, абрикосы, апельсины. На ужине дают мороженое 3х видов в неограниченном количестве. Минусом в ресторане является то, что фужеры и стеклянная посуда быстро заканчиваются и используется одноразовая пластиковая посуда.
3 Расположение. Отель находится в поселке ИЧМЕЛЕР у подножия горы. Слава богу гора уцелела после пожаров, остальные горы, окружающие Ичмелер сгорели и стоят черные. От пляжа отель расположен в 5 ти минутах от пляжа. Лежаки занимали в 7 утра, но до 8ми можно было найти место не на первой линии. На пляж брали и напитки и еду, никто претензий не предъявлял. На ляже есть душ. Туалет платный. Бара нет, но за напитками можно дойти в отель. Так многие и делали. Море всегда спокойное, волн нет из-а того, что пляж в бухте, окруженной горами. Море было теплое 26-27 градусов. Подводный мир скудный, с маской нырял, видел только один раз краба , морских ежей и небольших рыбок.
Сам поселок Ичмелер понравился. Уютный, чистый и небольшой . Можно за 1час его обойти. На маршрутке можно доехать в Мармарис. Стоит 5 лир.
4. Сервис. В целом работу персонала оценил на 4. Работу официантов и барменов оцениваю на 5 с плюсом. Ребята реально стараются. В барах обслуживают быстро, очередей не было. Все напитки всегда в наличии. По русски бармены понимают, шутят. Официанты быстро убирают со столов, приносят еду. которая закончилась.
Уборка в номерах посредственная, убирают мусор и пылесосят. Полы ни разу не помыли, под кроватями вековая грязь. На балконе песок.
На рецепшн есть русскоговорящий персонал. Помогают решать проблемы. В последний день вылет был поздним вечером, из отеля забирали в 17.40. Продлили номер за 25 долларов. Когда выселялись из отеля, не смог найти квитанцию об оплате депозита полотенец на 10 долларов. Не хотели возвращать . После жесткого наезда и взывания к совести, смогли найти свою копию квитанции по дате и фамилии и все-таки вернули 10 долларов. Представитель Анекса устранился от решения проблемы и сказал, что без квитанции деньги не вернут.
Ложкой дегтя в этом отеле является персонал спа-центра, так называемого. Мы с супругой любим ходить в сауну и хамам. В концепции отеля указано. что посещение хамама и сауны включено. Мы с супругой после обеда в первый же день пошли в хамам , но нам сказали, что в него можно попасть только по записи, когда нет платных клиентов. Мы пошли к представителю Анекса -Фариту , который ответил, что спа-центр не относится к отелю, а арендует у него помещение. Мы в Турции 10й раз и впервые сталкиваемся с такой ситуацией. Наш разговор с представителем Анекса услышал главный по спа-центру Окю ( турок с конским хвостом, который ходит по отелю и зазывает народ), который сказал, что может записать нас на 18.15. Подойдя в назначенное время в хамам, Окю сообщил, что надо подождать 15 минут. После этого разрешил зайти в сауну, при этом отключив в ней печь. При попытке зайти в хамам, Окю схватил жену за руку и вывел из из хамама , поясняя что там платный клиент. После этого повел нас зачем-то на рецепшн. Вёл себя грубо и агрессивно, показывая пальцем на выход и говоря "рус, вали." Ни представитель Анекса, ни рецепшн ничем не помогли в этой ситуации . В итоге хамам и сауна в этом отеле платные, стоят 34 долларов за часовую программу. Сам спа-центр старый, бассейна нет. Грубый персонал. На улице купили такую же программу и соседнем отеле провели за 15 долларов.
5. Экскурсии. На встречу с Анексом не пошли, провели время наа пляже. После обеда нашли в номере записку с просьбой зайти к Фариту. Придя к нему, Фарит стал агитировать покупать экскурсии, которые раза в 3-4 выше уличных агентств. У Миши купили полет на воздушных шарах в Памуккале (90 долларов с катанием на шаре) и Дальян (20 долларов). На пирсе за 15 долларов купили морскую экскурсию по бухтам Эгейского моря. Супер, было 5 остановок с купанием в море, остановка в Турунче. Сами ездили в старый город в Мармарисе на маршрутке. Гуляли по узким улочкам и по набережной.
6. Территория. Отель довольно большой по сравнению с другими отелями Ичмелера. 4 бассейна для взрослых и 1 для детей. 3 бара. Один бассейн с горками . 5 горок довольно хорошие. Правда спасателей нет. Отдыхающие сами регулируют спуск с горок. Детская площадка. Анимация слабенькая. Работают 2 аниматора, парень и девушка- турки. Днем в бассейне аквааэробика и конкурсы. вечером детская анимация, потом выступление приглашенных артистом. диджея, была живая музыка, конкурсы мисс и мистер отель.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Виталий оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение отеля
море
номер
бассейны
Минусы отеля
Платный спа-центр
пластиковая посуда в ресторане
Добавлено
28.08.21
10:21
(6 005 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:05 28.08.21
Спасибо,Виталий,все четко написано,полетим 18.09,все проверим!!!!😜😜😜😜😜😜
19:27 01.09.21
Виталий, вы пишите, что вам предложили два номера на выбор, а вы за них доплачивали?
14:32 03.09.21
Я же написал, что у нас был стандарт забронирован, а мы доплатили за номер более высокой категории 220 долларов за 11 ночей. У Анекса такой номер стоил на 40 тыс. рублей дороже стандарта.
18:08 03.09.21
Я дважды прочитала ваш отзыв, то что вы доплатили 220 долларов нигде не написано.
Добавить комментарий
Добавить комментарий