SUNRISE Park Hotel Relax & Spa 4*

Name: Отвратительное обслуживание
Item: SUNRISE Park Hotel Relax & Spa
Rating: 1.7
Author: Татьяна

Россия Анапа

Татьяна

Россия Краснодар

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 27.08.21

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 1

Читательский охват: 304

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

304

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отзыв об отеле Восход Парк-отель All inclusive (отель был переименован 12.10.21)

Отдыхала Семьей с детьми в

августе 2021

26.08.21 - 02.09.21

- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Татьяна

Краснодар, Россия

Турист

Отвратительное обслуживание

отель в отвратительном состоянии !: повсюду грязь: номера не убирают, территория в ужасном состоянии, бассейн грязный ( даже детский) и т.д., и при этом персонал : в частности старший администратор надежда, совершенно не хочет работать. На просьбу убрать мусор у бассейнов одной из отдыхающих , она ответила, что специально не будет организовать уборку! Собственники отеля не заинтересованы в прибыли? При таком отношении , даже в такие благоприятные для наших курортов времена, отель придёт в совершенный упадок. В столовой тоже грязно и ужасно кормят. Посуда грязная, ассортимент однообразный и скудный. Детей кормить вообще нечем. До пляжа невозможно дойти: вместо дороги - болото. Часть территории затоплена и запах соответственно. Комары в огромным количестве , даже в номерах! До пляжа невозможно добраться : дорогу до пляжа затопило! Хотя бы настил временный оборудовали!! Отдыхающие стали заложниками ситуации!

Татьяна оценила сервисы

1.3 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка

1.0 Семейный с детьми

1.0 С друзьями

1.0 Парой

1.0 Если нужно только переночевать

1.0 Тусовочный

1.0 Спокойный

1.0 Пляж

1.0 Сервисы для детей

1.0 Удобство расположения

2.3 Номера

1.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Размер территории

Минусы отеля

Отсутствие Обслуживания грязь невкусно готовят т.е. не могут приготовить даже макароны- всё невозможно есть!

Добавлено из отеля 27.08.21 21:49 (920 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля Представитель отеля

12:27 24.12.21

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за обратную связь! Нам бесконечно жаль, что Вам отдых омрачили перечисленные выше нюансы. Мы ознакомились с замечаниями наших гостей и на сегодняшний день проводятся масштабные работы по улучшению качества сервисов отеля. Будем рады, если Вы однажды вновь посетите наш отель, в свою очередь обещаем приложить максимум усилий, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным!

С уважением,
администрация CORUDO Family Resort&Spa