АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1939 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
26.07.21 - 04.08.21
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых, но с нюансами.

Отдыхали в отеле с 26.07.21 по 04.08.21 (voucher №5055928)

Номер был забронирован Select Villa Senior Suit.

По приезду были неприятно удивлены, что обещанные сервисы (Встреча на ресепшен, индивидуальная регистрация, предоставление информации об отеле, сопровождение гостей до номера с сотрудником) вообще отсутствовали!

Приехали в отель рано поэтому одев браслеты пошли знакомится с территорией.

Затем пообедав пошли получать номер(нам к 14 00 не был предоставлен), нам дали ключи(чемоданы никто не доставил, ходили сами!), но когда мы зашли, то номер оказался семейным стандартом!!!

В этом отеле это обычное дело, как оказалось!(Женщина ,туристка из России, сказала, что у них такая же ситуация была!)

Руководству отеля необходимо это изменить!!!

Мы стали разбираться, нам объяснили что наш номер занят и освободится только 28.07.21!!! Как так? Номер забронирован в феврале!

Мы вызвали представителя Интуриста- Халила, для решения нашего вопроса.

Решили вопрос так: нам предоставили дополнительный номер Стандарт Селект вилла с прямым выходом в бассейн.

Мы согласились, чтобы не портить себе отдых.

На этом отрицательные моменты связанные с отелем были завершены.

28.07.21 Мы переселились в наш номер!(здесь тоже не все обещанные услуги оказывались)

Отдых на территории Select - это рай!

Обслуживание отличное благодаря персоналу, Muharem, Nechmedin, Sergen, Mehmed и остальным( Все имена не запомнила), огромное всем спасибо! Еще бич бою спасибо!

Они сделали отдых не забываемым! Старались угодить во всем!

Только одно пожелание: учите русский и английский( многие не понимают, приходилось через переводчик, в отеле отдыхают 70% турки)

Ходили в мини зоопарк кормили зверюшек, внучке очень нравилось!

Аквапарк отличный, парк аттракционов старенький сходили один раз.

На пляже отдельная зона, очень удобно! Море было парное молоко!

Бегают кролики! Бегали вылупившиеся черепашки в одно раннее утро!

28.07.21 начались пожары!!!

Немного было тревожно 29.07.21, небо было черным, с неба летел пепел, пахло гарью, солнце красного цвета! Манавгат в 12км. Вертолеты летали за водой на море челноком туда сюда!

Но слава богу! Потушили вблизи, горело в горах до отъезда, но у нас всё нормально было!

В море пару дней был пепел, временами небо полоской темнело, вертолеты летали всё время и самолет амфибия несколько дней.

Ездили на экскурсию в Грин каньон в Анталье, должны были в знаменитый ГРИН КАНЬОН в Манавгате, но он полностью сгорел. Экскурсия понравилась сначала порыбачили, ловили форель. Потом проплыли по каньону, искупались в нем, а потом на смотровую площадку поднялись.

Дети ездили в Каппадокию 2х дневная поездка( дорога долгая 7 час), но не забываемо, на рассвете подняться на воздушном шаре!

В общем отдых удался не смотря ни на что!

Всем позитива и отличного отдыха!

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • аквапарк
  • мини зоопарк
  • Select area.
  • Не внимательный персонал при заселении
  • предоставление номеров не той категории
  • в общем ресторане грязная посуда.
  • кондиционер не справлялся на втором этаже
Добавлено 25.08.2021 13:49 2 809 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Подскажите, отдельные павильоны предоставляются всем гостям зоны Селект? Судя по фото их там не так много) Или надо бронировать?
Павильоны в свободном доступе, для всех гостей зоны Селект(бесплатно)
Полезный отзыв
Добрый день. Все ли из заявленного выполняется для гостей select или так - для "красного словца" написано?
Добрый день!
Из заявленного не было халатов и цветов в ванной.
Так же не было подготовки номера ко сну.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в ресторане select для ребёнка 1,9 лет будет что покушать? ( мы на общем столе, но жаренное, перченое и продукты глубокой переработки, типо нагетсов, колбас не едим). И если не сложно напишите чуть более развёрнуто про павильоны на пляже, всегда ли вам хватало места или лучше забронировать? Что можете сказать про вход в море, отзывы противоречивые, для кого-то пологий с небольшой галькой, а для кого-то не пологий и острые камни, плита. Заранее большое спасибо за ответ.
Добрый день!
Ресторан Select работает по меню.
У нас ребенок большой поэтому проблем не было.
Но если даже не подойдет для маленького ребенка вы можете покормить его в основном ресторане, так как проживающим в Select зоне можно посещать любой ресторан.
Павильоны обычно занимают с утра, но к обеду освобождаются.
В зоне пляжа Select вход галька, пологий , но глубина начинается почти сразу.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заход в море пологий или сразу глубокий? для деток удобно или нет?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 730
  • Фото: 35
0 Благодарностей