АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхал Семьей с детьми в августе 2021
16.08.21 - 26.08.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
16 - 26 августа

Отвратительно

Были в этом отеле 3 года назад, все было хорошо, поэтому решили в 2021 году ещё раз его посетить. В этом году ВСЕ плохо.

Нас заселили в номер, в котором из унитаза текла вода на пол, была забита раковина и в номере просто было не убрано. 2 дня я решал вопрос с ресепшн, пришлось повысить тон, в итоге починили.

В номере очень плохая звукоизоляция, слышно как хлопают дверьми соседних номеров, плач детей и так далее.

Питание:

Это ужас, на раздачу поставили поваров, которым нужно показывать пальцем что тебе положить, ибо они не понимают на английском. А если ты берёшь не только себе, но и ребёнку, то у них происходит полное непонимание. «Как так? Ты же один? Зачем тебе две порции?»

На завтраке, обеде и ужине из напитков только вода.

На весь отель работает только один бар в отеле. Кстати, лучше не брать их трубочки для коктейлей, т.к эти одноразовые трубочки моют, обрезают сгрызанные концы и вновь используют. С пластиковыми стаканчиками та же история.

Есть бар на пляже, банка колы 0,33 будет стоить примерно 100 рублей.

Если ты пришёл пообедать и ты славянской внешности, то готовься к тому что тебе будут класть очень маленькие порции, особо не церемонясь. Десерты могут размазать по тарелке, повар девушка в красных очках очень любит так делать. А также ее особый фетиш не замечать туристов, а если и заметит, то будет делать вид, что не понимает, что ты просишь ее положить.

Также на выходные приезжают много местных, поэтому вставай в очередь к кормушке, как в школе.

Анимация:

Аниматоры очень любят включать местную музыку, запись с концертов, оборудование старое, звук отвратительный. Если попросить, могут включить и твою музыку.

Танцы и песни те же, что и 3 года назад. Игровые автоматы для детей убрали, детский клуб не работает, детская площадка есть, но ребёнка я своего туда не пустил, страшно.

Бассейны:

Не видел, чтобы их чистили, грязь на дне, все плюются, сморкаются, плавают волосы.

Не уверен, что стоят какие-либо фильтры для обеззараживания воды.

Пляж:

Не пляже не происходит ничего. Иногда ходит сотрудник, собирает мусор. Спасатель сидит спиной к морю. Шезлонги есть и их достаточно, а вот мягкий матрац будь любезен сам себе принеси. Катамараны убрали после ночного инцидента. Кто-то из туристов угнал ночью катамаран и не мог вернуться обратно. За этими ребятами персонал пошёл ещё на одном катамаране)))

Вывод:

Отель устал, ему нужен ремонт, смена руководителя и финансирование.

Больше ни ногой сюда.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Персонал
  • питание
  • бассейн
Добавлено: 24.08.2021 16:18
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 463 символов в тексте
Все отзывы по отелю (180) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Артем
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 401
  • Фото: 7
0 Благодарностей