Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2021
- Воздержался
04.08.21 - 12.08.21
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых удался, но над сервисом надо поработать...
Отель понравился большой территорией, но так как много деревьев загрязнен листьями и сотрудники не успевают или не планируют это листья убирать, поэтому складывается ощущение не ухоженности. Номер большой и это большой плюс, но заедал свет, иногда не работал кондиционер, окна выходили на соседний отель, а у них гудит генератор, что тоже не очень комфортно. Минибар отличный, ежедневно пополняли. Уборка в номере своевременная. Лифт постоянно заедал, то двери закрывал, то ломался. Входная дверь с улицы со стороны бассейнов на 0 этаж попросту могла не открыться, и приходилось ждать чтоб кто то выходил, тогда она срабатывала. За детском бассейне с горками плитка сломана, ребенок поранил ногу, потом только в коралках заходили, что считаю неприемлемо. Аквапарк уставший, атракционы тоже половина не работает. Еда вся вкусно приготовленная, много фруктов, мороженное, это большой плюс который спасет отель. Персонал культурный только в ресторане и горничные, остальные ... впервые вижу такое пофигисткое отношение к гостям... Лежаки на пляже ни разу не очистили, урны со вчера заполнены, посуда со вчера стоит... Этому отелю нужен хороший управляющий, очень много недочетов...
Надежда оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая территория
минибар
еда в ресторане
Минусы отеля
Сломанное все кругом
не убранная территория
не квалифицированный персонал
Добавлено
22.08.21
21:17
(1 181 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:01 25.08.21
Надежда, собираемся ехать в этот отель в октябре. Хотелось бы уточнить: на территории вообще не убирают, можно ли назвать ее красивой? Как вам в целом номер, чем понравился и чем не понравился, что именно кладут в мини бар, что из вкусностей можете выделить, где проводили вечера, в лобби баре уютно и насколько удобна веранда в лобби, а мебель в какой состоянии? Что из импортного алкоголя представлено в барах? Я планирую вести прямой репортаж из этого отеля в октябре, готовлю сейчас подводку из отзывов. Такое количество противоречивых оценок не наблюдала ни в одном отеле. Буду очень признательна, если скинете еще несколько фото. Заранее благодарю...
Добавить комментарий
Добавить комментарий