АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхала Семьей с детьми в августе 2021
18.08.21 - 19.08.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Плесень на стенах в номере, сырость, насекомые, отвратительный персонал

Я проживала с семьей в отеле Alfa Summer в номере 604 категории Junior Suit. При таком количестве хороших отзывов мы оказались полностью разочарованы и съехали из отеля на следующий день, не смотря на немалые штрафы. Что конкретно не понравилось:

- мы были на машине, и с большим трудом подъехали к отелю - через лужи и грязь. В случае дождя был риск не выехать обратно.

- Жуткое окружение отеля (фото видов из окна прикрепляю), красивые картинки на сайте все врут

- в номере под обоями все стены покрыты плесенью (на фото), сыро, ничего не сохнет

- в номере очень много насекомых - мошки, комары, жучки и муравьи на полу. Похоже, летят из вентиляции, так как на окнах сетка и балкон мы держали закрытым

- Номер сырой, неопрятный, все шторы в следах убитых насекомых

- На троих проживающих нам выдали одну карту от номера. На просьбу о второй отказали, сказав, что это политика отеля давать одну карту на всех. Крутитесь как хотите, называется.

- Пляжные полотенца отсутствуют

- Вечером у бассейна сотрудники отеля Керхером смывали грязь с бортиков в бассейн, не смотря на плавающих там детей. Естественно, бассейн грязный и неприятный.

- При заселении не проверяют ПЦР / QR код. На наш вопрос управляющий Дмитрий объяснил это как «политика руководства отеля проверять только у тех, кто сам показывает. Кто не показывает, у тех не проверять»

- Оплату за проживание принимают только наличными и на Сбербанк. При этом нам не выдали никакого чека.

В общем, даже на 2 звёзды отель не тянет, обходите его стороной, жуткое и неприятное место. Мы съехали на следующий день, потеряв деньги, в другой отель гораздо лучшего качества при такой же стоимости.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
Добавлено: 21.08.2021 10:44
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 659 символов в тексте
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Татьяна
Россия
Краснодар
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2021
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1
  • Фото: 0
0 Благодарностей