за последние 30 дней
SHARM GRAND PLAZA RESORT 5*
И снова здравствуйте!!! Сначала по приезду хотела написать все очень плохое, но пока отдыхала пил поутих и напишу все как есть.
Отдыхала с подругой, у нее мальчики 13 и 5 лет, у меня девочка 5 лет. Заказывали номер Family room c двумя отдельными комнатами. Приехали в отель в 4 утра, и сразу нам сказали что таких номеров у них нет, а делить по одному номеру на семью они не будут..НО ...могут дать семейный номе где две больших кровати , и дополнительно будет что-то пита раскладушки. На вопрос как мне чужой женщине и 5 летней девочке находится в номере с подростком ? когда я хочу переодеться и свободно себя чувствовать , они ответили , что мы же вместе приехали и это нормально. На мой вопрос поселили бы вы свою жену так, и почему они своих женщин упаковывают с ног до головы , а к нам такое обращение? Понеслось что то невнятное.
В фойе находились мы до 15.30 никто нас не заселял так как нет таких номеров, делить с доплатой не хотели, так как по истории только один номер. Тур оператор забыл на все и типа решайте на месте, один ответ ..мы не знали что у них таких нет номеров....И тут СЮРПРАЙЗ. Подходит на ресепшен мужчина , что бы проплатить до вечера так как у него ночной вылет..наши дети спят на креслах , он спросил почему, мы рассказали , и тут он говорит...Так я живу в таком номере с семей . И тут Остапа понесло ...такого хамства я еще не встречала. На ресепшине сказали , что у них Famili room, это большой один номер с двумя кроватями , а у них есть просто Famile sune ? так у них называется номер на две комнаты , и доплатить нам надо по 30долларов с комнаты за сутки. Заселили нас около 16.30 ..вошли в комнаты и опешили. Отель не знает что такое Famili sune, про комфорт и речи нет. Халаты, тапочки отсутствуют. Стаканы, чашки для кофе тоже, вместо этого одноразовые дешевые стаканы. Постельное белье старое, такая же история и с полотенцами, Душ вообще отдельная история
Ресторан.. ресторан вытягивает итальянская кухня, ну есть еще рис. Голодные Вы не будете, но шикарно и не покушаете...Из морепродуктов это жареная рыба и крабы на мангале.
Анимация ...моему ребенку понравилось. ничего особенного, но они стараются. Мой ребенок под впечатлениями от аниматора Мидо (извините если не правильно имя).
Территория. Территория маленькая, но если с детьми то это нормально.
Поеду ли я туда еще раз. НЕТ. Порекомендую. НЕТ. Сам отель тянет на 4- и не больше
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?