Отдыхали с подругой с 14 по 22 июля 2021 года. Очень разочарованны отелем. По приезду сразу провели на обед после заселили. Дали номер на 1 этаже. Номер страшный, мебель старая, обшарпанная, ванная туалет все старое, желтое, все забитое вода не уходит, качество воды оставляет желать лучшего. В номере убирались редко и то как попало , за все время два раза поменяли постель. Вылавливали уборщика в коридоре чтобы взять воду и чистые полотенца, туалетную бумагу. Моющие принадлежности вообще не дождёшься один раз поставил и то на одного человеке и больше не давал, хорошо что с собой все взяли. В ресторане полная антисанитария, грязно неприятные запахи готовят отвратительно. Летают мухи, на стол садятся птички. Супы и каши невозможно было кушать. На второй день было сильное отравление лежала в номере два дня, хорошо, что с собой взяли лекарства. Питались в основном овощами и фруктами. Были яблоки, бананы, апельсины, виноград, инжир, почти каждый день и за все время два раза был арбуз. Из овощей помидоры, огурцы много зелени. Мороженое и свежевыжатые соки нам только снились там вообще такого не было. При нас бармен насыпал порошок цветной и залил водой с бутыля размешал и начал разливать это и есть местные соки что то типа инвайт в 90 годы. Даже не стали пить после увиденного. Ещё один большой минус очень гремят посудой и между столами ходит уборщик натирает пол, вообще не приятно сидишь кушает и перед твоим носом моют пол. Вход в море каменистый, без специальной обуви ходить невозможно, первый день был отлив, морем было сложно назвать болото с запахом. К счастью на следующий день начался прилив хоть увидели море. Пляж неухоженный лежаки зонты старые ржавые, разваливаются. На этом разочарования не закончились, так как номер был на первом этаже у нас была своя терраса с столиком и стульями как и остальные отдыхающие мы там оставляли сохнуть одежду и пляжные полотенца. На четвёртый день у нас украли полотенце с террасы мы как обнаружили сразу обратились на ресепшн, конечно же они все записали сказали проверят по камерам через время пришли, выяснилось именно в этом месте нет камер и они не нашли кто это сделал. Пришлось заплатить штраф за потерю полотенца 15 евро. Так вот воруют эти полотенца сам персонал отеля и скорее всего это сделал наш уборщик. Потому что отдыхающим точно не нужно это полотенце. За пару дней до отъезда в номере появились муравьи, они были везде на полу на постели это просто ужас. Побежали на ресепшн так же записали номер и обещали решить. Позже пришёл уборщик протер одной влажной тряпкой пол, и только на одной кровати поменял постельное белье и делал вид, что не видит этих муравьев, пока прям пальцем не указывали. Аниматоры вообще ни петь ни танцевать не могут, примитивная программа. Один раз была дискотека и лазерное шоу это был позор, у ребят все отваливалось сами двигаться не могут полный треш. На территории отеля навязчивые продавцы не давали прохода, постоянно чуть ли не тащили в свои бутики чтобы мы у них что-нибудь купили, задавали много лишних вопросов. У туроператора купили экскурсии по городу, Каир, поездка на яхте по заповеднику Рас Мохаммед это и радовало что не пришлось все дни находиться в этом отеле. Никому не советую отель шарм гранд плаща зря потратите деньги, нервы. Отвратительный сервис, персонал, плохие условия проживания, невкусная еда.