АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.08.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2316
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2021
03.08.21 - 11.08.21
- Не рекомендую отель

2.8

1 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Больше туда не поеду!

Отдыхали с семьей (5 человек) в августе 2021г.

Номер 6008... Фэмили рум - 4 спальных места! не рассчитан на 5! Спрашивается зачем продаете туры на 5!? С трудом выпросила еще одно спальное место, которое заняло все оставшееся пространство в комнате - ходить было не удобно! Полотенце дополнительно тоже надо было выпрашивать. Вид из окна отдельная тема. Окна выходят на крышу над рестораном - постоянно вонь и шум от промышленных кондиционером. Выбегали быстро, чисто развесить белье и собрать. В уборной грязно, все держится на "честном слове", запах из канализации. В одну ночь мне прилетел на голову плафон от светильника над кроватью (довольно тяжелый, но благо не в лицо). Шум из коридора слышен с самого раннего утра, так же как и уборщица, которая в 9 часов уже стучится (а то и просто заходит) к вам в комнату. Лично мы - любители поспать...

В первый же день в ресторане один из персонала сказал мне: "Помоги!", указывая на грязный стол и то, что он не успевает убираться. Я вообще то отдыхать приехала... Нехватка персонала - это явно не моя проблема!

Мы попали в самый пик - не хватало столов, шезлонгов, что на море, что у бассейнов.

Еда - все вкусно. Мясо, рыба, напитки...

Персонал хамоватый. Бармены раздражали своими глупыми шуточками. Но, в целом, были любимчики и норм ребята!

Мини-клуб детям очень понравился, ребята молодцы! Вечерние шоу, развлечения у бассейна тоже порадовали.

Wi-fi почти не работал.

Что в отель, что с отеля, дорога, которая должна составлять минут 30-40, превратилась в путешествие длиной более часа - останавливались в других отелях, в магазин.

Плюсы отеля
Мини-клуб еда бассейны горки развлекательные шоу
Минусы отеля
Размещение персонал многолюдность wi-fi
Добавлено 17.08.21 12:51 (1 606 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:37 21.08.21

Добрый день.
Мы ценим мнения всех наших гостей . Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле для Вас обернулся разочарованием. Мы очень сожалеем, что качество оказанных услуг оставило неприятное впечатление об отеле в целом. Ваша критика очень важна для нас. Надеемся, что в следующем году нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лениза (1)